いつも当館をお引き立ていただきまして
誠にありがとうございます。
チェックインのたびごとに、
スタッフの雑な対応で不快な思いを
させてしまいました事を、
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、
お客さまへの丁寧な接客を、
スタッフ全員が心掛けるよう、
指導してゆきたいと思います。
どうか今後とも相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご愛顧賜りますようお願い致します。
誠に勝手ではございますが、
これに懲りず、お客さまのまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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