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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.51
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.56
  • 食事4.12

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-15 21:45:27

部屋の匂いが気になった。
台風の影響なのかお風呂の換気扇から茶色い水がしたたっていた。また窓枠からは雨水も浸水してきたようで溝に水がたまっておりそれがあふれて壁をつたって床がぬれていた。
連泊したのだが、清掃はされておらず、換気扇の茶色いシミ、窓枠の溝の水たまりも
そのままだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015-05-15 22:30:51

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように、お部屋の設備管理と清掃の改善に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 田附

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】