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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ･お客さまの声
風呂3
ツインスタンダード９２０号室に1泊しました。フロントサービスや部屋の設備は普通に快適ではありました。ところが、翌日、８：３０に朝食に行ったら、あまりの品数の少なさに愕然としました！ご飯はまずいし、おかずは焼き卵と焼き魚しかなく、サラダはレタスが少々（残り物か？）、納豆は置いてないというし、あとは味付け海苔と梅干しかない！オレンジジュースも切れていてない！こんなのは朝食とは言えないのではないでしょうか？外国人も泊まっていたようですが、こんな貧相な朝食でははずかしいと思います。まるで、食事を提供したくない、という感じでした。部屋のアンケートにも記入しておきましたが、それ相応の値段設定をして、せめて１０品以上の様々な食品を提供してもらいたい。ハムもソーセージも、煮物も、スクランブルエッグやゆで卵も何にも提供されていないなんて考えられない朝食でした！よくこれで他のお客さんからクレームが出ないものですね？それとも、私が行った、８：３０以降は食品を補充しないで、あるものだけで済ませてくれということなのでしょうか？でも、見たところ、明らかに最低限の品数だけ提供してる感じでした。朝から意欲が減退してしまいました！これは私の勘違いなのでしょうか？もう一度いいますが、焼き卵・焼き魚・ごはん・味噌汁・味付け海苔・梅干、パン少々、レタス少々、これしかないなかったです！朝食は６００円の設定なのですか？そうだとしたら、値段を上げて、もうすこし普通のホテル同様の朝食にすべきではないでしょうか？朝食無料のホテルでももっと品数はあります。朝食を改善するべきと思います。
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。食品の補充が追い付いていなく、お客様のご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。品数に関しましてはお客様からのご意見を参考に、今後の運営に活かしていきたいと思っております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。フロントスタッフ 田附
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風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
ツインスタンダード９２０号室に1泊しました。フロントサービスや部屋の設備は普通に快適ではありました。ところが、翌日、８：３０に朝食に行ったら、あまりの品数の少なさに愕然としました！
ご飯はまずいし、おかずは焼き卵と焼き魚しかなく、サラダはレタスが少々（残り物か？）、納豆は置いてないというし、あとは味付け海苔と梅干しかない！オレンジジュースも切れていてない！こんなのは朝食とは言えないのではないでしょうか？外国人も泊まっていたようですが、こんな貧相な朝食でははずかしいと思います。まるで、食事を提供したくない、という感じでした。部屋のアンケートにも記入しておきましたが、それ相応の値段設定をして、せめて１０品以上の様々な食品を提供してもらいたい。ハムもソーセージも、煮物も、スクランブルエッグやゆで卵も何にも提供されていないなんて考えられない朝食でした！よくこれで他のお客さんからクレームが出ないものですね？それとも、私が行った、８：３０以降は食品を補充しないで、あるものだけで済ませてくれということなのでしょうか？でも、見たところ、明らかに最低限の品数だけ提供してる感じでした。朝から意欲が減退してしまいました！これは私の勘違いなのでしょうか？もう一度いいますが、焼き卵・焼き魚・ごはん・味噌汁・味付け海苔・梅干、パン少々、レタス少々、これしかないなかったです！朝食は６００円の設定なのですか？そうだとしたら、値段を上げて、もうすこし普通のホテル同様の朝食にすべきではないでしょうか？朝食無料のホテルでももっと品数はあります。朝食を改善するべきと思います。
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。食品の補充が追い付いていなく、お客様のご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
品数に関しましてはお客様からのご意見を参考に、今後の運営に活かしていきたいと思っております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ 田附