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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.51
  • 食事4.04

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-03 16:55:15

立地、部屋、設備等は特に気になる点はなかったのですが、チェックアウトの延長をフロントに申し込んだときに言葉的には丁寧なんだけど口調が気だるそうな面倒くさそうな感じを受けました。あと、チェックアウトのときの会計でも気だるい対応されました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016-07-04 05:28:16

当館をご利用頂き、有難うございました。

チェックアウトの延長とそのお会計の時の対応で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの再教育をして参ります。
どうか今後も当館をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

またご来館頂ける日をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ 下田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】