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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声
立地5
いつも利用させていただいています。全体的には満足なのですが、他の方も書かれているように朝食に難ありで、その点だけあえて苦情として書かせていただきます。2016/8/18 8:30過ぎに利用・パンが1つもなかった。・牛乳もなかった。・洋食と和食両方選べるの売りのはずではと思うが、パンがなくては意味がないし、ご飯を食べる人にとっては単に和のおかずが減っただけでちぐはぐ。これであれば前の方がまだマシ。 → なお、朝食の場所に入った時点ではパンがなかったが、後からホテルの方にその旨を伝えるとパンが出てきた。パンが出てくると、他の利用客もこぞってパンを取っていた。品物の消費状況を把握できておらず適切に提供できていないのではないか。・この内容で600円は適正でないと感じた。全体としては満足ですので、朝食の改善を期待します。いくら600円でも、この朝食の内容では宿泊客には不満を与えるだけと思いますので、中途半端なものを出すくらいであれば、価格を上げてそれなりのものを提供された方がよろしいかと思います。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、至らない点が多々ありご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止めまして、朝食スタッフの指導とも合わせ、ご満足頂けるよう改善して参ります。この度はお忙しい中、筆を執って頂き誠にありがとうございました。フロント 相原
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
いつも利用させていただいています。
全体的には満足なのですが、他の方も書かれているように朝食に難ありで、その点だけあえて苦情として書かせていただきます。
2016/8/18 8:30過ぎに利用
・パンが1つもなかった。
・牛乳もなかった。
・洋食と和食両方選べるの売りのはずではと思うが、パンがなくては意味がないし、ご飯を食べる人にとっては単に和のおかずが減っただけでちぐはぐ。これであれば前の方がまだマシ。
→ なお、朝食の場所に入った時点ではパンがなかったが、後からホテルの方にその旨を伝えるとパンが出てきた。パンが出てくると、他の利用客もこぞってパンを取っていた。品物の消費状況を把握できておらず適切に提供できていないのではないか。
・この内容で600円は適正でないと感じた。
全体としては満足ですので、朝食の改善を期待します。
いくら600円でも、この朝食の内容では宿泊客には不満を与えるだけと思いますので、中途半端なものを出すくらいであれば、価格を上げてそれなりのものを提供された方がよろしいかと思います。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、至らない点が多々ありご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めまして、朝食スタッフの指導とも合わせ、ご満足頂けるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、筆を執って頂き誠にありがとうございました。
フロント 相原