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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ･お客さまの声
風呂2
気になった点が2つ。フロントの階に泊まったせいか、とにかく音がひどい。朝6時前から椅子を引きずる音、グラスのカチャカチャした音、人の声、すべて朝食会場の音だと思いますがうるさくて寝ていられませんでした。仕事で疲れていたので少しでも長く寝ていたくてホテル泊を選んだのでがっかり。もう一つ、チェックイン時のフロントの対応。go toの券もこちらから言わないと渡されず、セルフのアメニティの説明もなし、朝食の時間や場所の案内もなし、チェックアウト時間の案内もなし、神奈川県民のプランでしたが証明書の提示もなし。ここ最近で検温されなかったのは初めてで、まったく信用できません。せっかくの12時アウトプランでしたが8時すぎに出ました。非常に残念な宿泊でした。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきありがとうございます。この度はお客様の満足の行くご宿泊とならず、誠に心苦しく思います。また、スタッフのご案内が至らずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様に御満足いただけるよう精進して参ります。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
気になった点が2つ。
フロントの階に泊まったせいか、とにかく音がひどい。朝6時前から椅子を引きずる音、グラスのカチャカチャした音、人の声、すべて朝食会場の音だと思いますがうるさくて寝ていられませんでした。仕事で疲れていたので少しでも長く寝ていたくてホテル泊を選んだのでがっかり。
もう一つ、チェックイン時のフロントの対応。go toの券もこちらから言わないと渡されず、セルフのアメニティの説明もなし、朝食の時間や場所の案内もなし、チェックアウト時間の案内もなし、神奈川県民のプランでしたが証明書の提示もなし。ここ最近で検温されなかったのは初めてで、まったく信用できません。
せっかくの12時アウトプランでしたが8時すぎに出ました。非常に残念な宿泊でした。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様の満足の行くご宿泊とならず、誠に心苦しく思います。
また、スタッフのご案内が至らずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様に御満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。