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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.51
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-15 23:23:15

ごく普通のビジネスホテルだが、若干気になった点があったので記入させていただく。
まず、工事中ならその旨を予約時に明示してほしかった。窓から足場が
見えていて飯場にいる雰囲気だった。
また、チェックイン時QRコードでできることを知っていたが、フロントに人がいたので
お願いしたところ、ディスプレイに案内されて氏名を入力させられた。衆人環視である。
氏名も立派なプライバシーなので配慮願いたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024-03-16 20:31:00


この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
リニューアル工事のご案内は楽天トラベル予約サイトに掲載しておりましたが、
お客様皆様に気がついて頂ける掲載の仕方になっていなかったことは反省しております。
ご宿泊後のご案内となりなすがリニューアル工事は、以下の期間となっております。

工事期間

2024年3月1日(金) ~ 2024年9月30日(月) 予定

工事フロアは、以下のとおりとなります。

3階(朝食ラウンジ含む)、4階、5階
6階、7階、8階、9階の客室、廊下等の共用部

プライバシーの配慮の件は貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。


フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】