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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声
総合3
ごく普通のビジネスホテルだが、若干気になった点があったので記入させていただく。まず、工事中ならその旨を予約時に明示してほしかった。窓から足場が見えていて飯場にいる雰囲気だった。また、チェックイン時QRコードでできることを知っていたが、フロントに人がいたのでお願いしたところ、ディスプレイに案内されて氏名を入力させられた。衆人環視である。氏名も立派なプライバシーなので配慮願いたい。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、この場をお借りしてお詫び申し上げます。リニューアル工事のご案内は楽天トラベル予約サイトに掲載しておりましたが、お客様皆様に気がついて頂ける掲載の仕方になっていなかったことは反省しております。ご宿泊後のご案内となりなすがリニューアル工事は、以下の期間となっております。工事期間2024年3月1日(金) ~ 2024年9月30日(月) 予定工事フロアは、以下のとおりとなります。3階(朝食ラウンジ含む)、4階、5階6階、7階、8階、9階の客室、廊下等の共用部プライバシーの配慮の件は貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。フロントスタッフ
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
ごく普通のビジネスホテルだが、若干気になった点があったので記入させていただく。
まず、工事中ならその旨を予約時に明示してほしかった。窓から足場が
見えていて飯場にいる雰囲気だった。
また、チェックイン時QRコードでできることを知っていたが、フロントに人がいたので
お願いしたところ、ディスプレイに案内されて氏名を入力させられた。衆人環視である。
氏名も立派なプライバシーなので配慮願いたい。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
リニューアル工事のご案内は楽天トラベル予約サイトに掲載しておりましたが、
お客様皆様に気がついて頂ける掲載の仕方になっていなかったことは反省しております。
ご宿泊後のご案内となりなすがリニューアル工事は、以下の期間となっております。
工事期間
2024年3月1日(金) ~ 2024年9月30日(月) 予定
工事フロアは、以下のとおりとなります。
3階(朝食ラウンジ含む)、4階、5階
6階、7階、8階、9階の客室、廊下等の共用部
プライバシーの配慮の件は貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ