この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

受付スタッフへの褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

ご案内方法などお客様にできる限りご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。