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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.51
  • 食事4.04

総合5

asahina0126さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

asahina0126さん [40代/男性] 2010-12-14 22:21:16

たいへん良かったです。ただ2回目の利用なのにパジャマのサイズも合ってなく、あまり宿泊履歴や顧客データが活用されていないんだな、と思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010-12-15 00:28:06

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大変良かったというお言葉を頂戴致しまして、私共スタッフ一同 大変嬉しく思っております。
ただ、二度目のご宿泊にも関わらずパジャマのサイズが履歴に残されてなかったようで、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
通常、お部屋にご準備されていますパジャマはフリーサイズの物ですが、サイズ違いの物は数に限りがございます。大変お手数をお掛け致しますが、次回ご予約の折に事前にお知らせ頂けますと有り難く存じます。私共もご利用頂きました手配物等は履歴させるようにサービスの周知徹底に努めたいと思います。また、お部屋にご用意の無い備品類もフロントにお申し付け下されば御用意させて頂きます。

お客様の、またの御来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ 柿崎

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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札(笠間口)徒歩1分

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口B・D 徒歩2分

ご利用の宿泊プラン
★フレッサイン横浜戸塚の『早くておっ得プラン!』【7】★
ご利用のお部屋
【★シングルスタンダード(喫煙可)★】
asahina0126さん
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