この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は支配人が不在にしており、謝罪に伺う事が出来なかった事をお詫び申し上げます。
備品の管理につきましても、再度清掃スタッフと共に日々の清掃の中でチェックをするようにしていきたいと思います。

これに懲りず近隣にお越しの際には当館まで足をお運び下さいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　樋口
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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