再度のご利用誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとの嬉しいコメントを再び頂戴し嬉しく感じますとともに身の引き締まる思いです。

またトースター配置場所のご提案ありがとうございました。スペースの問題やお客様の動き等考慮致しまして今後検討して参りたいと考えております。

皆様のご意見を参考によりご満足頂けるサービスを心がけて参ります。今後当ホテルがお客様の定宿とお決め頂ける様努力を惜しまぬ所存でございます。

次回もこの方面にお越しの際は「相鉄フレッサイン横浜戸塚」をご指定いただけます様お願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
副支配人　片貝

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子ですが、喫煙室でご案内しなければならず、心苦しさを感じております。
ご当日、禁煙室に空室が出ている場合は、お部屋タイプが同じお部屋タイプであれば、ご変更も可能な場合がございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またご希望の禁煙のお部屋がご用意できず、非常に心苦しいところでございます。
次回のご利用の際は、是非とも禁煙のお部屋にてご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフ

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食も召し上がられたとの事で、大変嬉しく思います。
洗面に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテルの入り口が分かりにくいとのことで大変申し訳ございません。
ホテルまでのご案内につきましては、日々検討を重ねております。
公式ホームページ、公式インスタグラムには駅からと、駐車場からのアクセスを載せておりますのでよろしければご覧くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アイスクリーム件ではご不便おかけし申し訳ございません。事務所内に保冷車がございますのでスタッフにお申し付けください。
当館に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きますよう存じます。
スタッフ一同、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
今後とも精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は駅にも近く、アクセスも便利でございますので、
皆様にお気軽にご利用いただきたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
戸塚駅から3分程の立地でリピーターのお客様には喜んで頂けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、シングル和モダンタイプと言うお部屋にご宿泊頂きました。

こちらのお部屋では、他のお部屋タイプに比べ高さが低いテーブルやベッドをご用意させて頂いております。

この度はお客様に快適にお過ごし頂けず、スタッフ一同大変心苦しく思います。

また機会がございましたら、是非和モダンタイプ以外のお部屋タイプもご検討頂けたらと思います。

この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館の内装や設備面についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。何卒よろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　堀岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティのご利用につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましても、プラスチック資源循環促進法に向けた企業の取り組みを行っております。

今回お客様よりいただいたご指摘につきましては、今後の課題として検討させていただきます。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食メニューをご満足いただき、大変嬉しく思います。
おせち料理はお正月期間限定で毎年お出ししており、少しでもお正月の気分を皆さまにお届けできればと思っております。
朝食のメニューは、日々日替わりでご提供している物の他、おせち料理のようにイベントに合わせてご提供している品もございます。機会がございましたら、色々なメニューをお召し上がりいただければ幸甚でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント：岡本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食メニュー内容につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

現在の朝食メニュー内容は11/30(火)まで『秋の朝食フェス』を開催中でです。今後も朝食メニューのラインナップなどお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しいところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　石川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
蛇口の取り扱いが難しかった点につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　堀岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
蛇口の取り扱いが難しかった点につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿に感謝致します。

フロント　八巻

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント斉藤

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また横浜へお越しの際にご利用頂ければ幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の案内不足によりご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

またお風呂に関しまして貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きますよう存じます。

この度はお忙しい中、口コミに返信して頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　飯田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お役に立てて、大変嬉しく思います。
ご朝食のお時間につきまして、ご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。

お近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　渡邉