この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもより一層、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント飯田

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からも近く、周辺にたくさん飲食店もありとても便利な立地でございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

朝食につきましては、和洋食の簡単なビュッフェ形式となっておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上ております。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

フロント　堀岡

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館駅からも近く、周辺にたくさん飲食店もありとても便利な立地でございます。
横浜方面や鎌倉・江の島方面にもアクセスが良いので、ビジネスはもちろん、観光にもご利用いただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上ております。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

フロント　大出

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館は都心や鎌倉などのレジャー地にもアクセスが良く、様々な用途にご利用頂けます。

お忙しい中、口コミに投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　中川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

また横浜へお越しの際にご利用頂ければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くの褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました件につきましては、すぐのご変更は難しいかと存じますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　神山

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

電子レンジの件ですが、いつでもお使い頂けますので、深夜の時間帯など食堂が終わっている時間帯でもお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの入り口でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
1階はスシロー様などとの共有のエントランスとなっておりますので、わかりにくかったかと存じます。
またお越しの際は2階のメインエントランスをぜひご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お疲れのなかホテルの入り口で迷われてしまったということで、申し訳ありません。

皆様により快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、ご意見頂きありがとうございます。

お客様のご意見は今後の参考とさせて頂き、改善に役立てて参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。

戸塚駅に隣接しておりますので、新横浜方面や東京方面へのお出かけに大変便利でございます。

入浴剤でお喜び頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また横浜へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂き、ご宿泊者様もご満足して頂き、私共もとても嬉しく思います。誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　渡邉

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、公式ホームページのポイントは、他のインターネット予約サイトの予約の場合、残念ではございますが、ポイントを加算することができません。
そのかわりとして、楽天トラベル様のご予約ですと、楽天ポイントや当館発行の割引クーポンなどを発行しております。楽天トラベル様からのご予約の際は、クーポン一覧をご確認頂ければ200円から1000円の範囲でクーポンを無料で獲得することが可能でございます。
是非ともご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館は駅から近く、東京や神奈川県内の観光地へのアクセスも良いと、多くのお客様からご好評を頂いております。

当館の入口が分かりづらく、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。また当館のシャワーの温度調節への貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きますよう存じます。

また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またお客様に会える日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。　フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂き、改善に役立たせて頂きます様存じます。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。また機会があれば、是非当館をご利用下さいませ。お客様にまた会える日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント飯田

この度はお忙しい中、ご意見を投稿頂き有難うございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に思います。これからも清潔で快適にご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用ありがとうございました。フロント　高山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から近いという利便性にもかかわらず、入口が分かりにくいというご指摘につきましては、大変ご不便をおかけしております。
今回は遅いご到着であまりゆっくりとご滞在頂けなかったとのことですね。次回はぜひアメニティ等のサービスやウェルカムドリンクもお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
毎日暑い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

フロント　八巻

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚店をご利用していただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごししていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に今後も喜んでいただけるよう、従業員一同精進して参りますので、これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　香山

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルの設備にご満足していただき、また、お褒めの言葉を頂戴することもでき、私共スタッフ一同心より嬉しく思います。
また朝食の貴重なご意見、ありがとうございます。
よりよくなりますよう努めて参ります。

　ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田