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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 14:08:16
-
部屋がキレイで広く、トイレとお風呂がセパレートされていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月05日 23:08:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き、ご満足して頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
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ぴーちぱい菜っぷるさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2019年03月04日 10:49:26
-
駅近で大変便利です。清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。バスタブに入ると目線から見えるところにカビがあったりするホテルが多く、でもこちらはそのようなこともなく、清掃の方のプロフェッショナルさが感じられました。それに反して、フロントマンの接客には腹ただしさを通り越してがっかりさせられました。ホームページに連泊で清掃不要の方はミネラルウオーターをプレゼントとあり、依頼したら、それは出来ないと言われました。説明が書いてあるパンフレットを出し、全部読み上げますか？と。いえ、結構です。と言いましたが、読み上げて貰えばよかった。頭にきて、でしたら、ホームページの清掃なしならミネラルウオータープレゼントは削除したらよいとおもいます。と言ったら、それは本社と云々、勝手には出来ない云々と。チェックインし、不快な気分での三連泊の始まりとなりました。余裕が出来た次の日、部屋にある説明書きを読んで、シーツパジャマは取り替えないけど、部屋に入るってことを理解しました。フロントマンが、衛生上云々としつこく言っていましたが、私的に部屋に入って欲しくなくて言ったのではなく、水がもらえたらエコだなと思ってお願いしたのであって。相手に伝わるように話をするのは難しいですね。
チェックインして早々、ドアロックをしてしまい、ご迷惑おかけしました。その時の若い男性スタッフは、嫌な顔せずに対応してくれました。
娘夫婦が戸塚にいるので、これからも時々利用すると思います。気持ちよく泊まりたいと切に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月05日 00:37:53
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関してご満足頂けまして、私共も嬉しく存じます。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】
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kokkoさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- kokkoさん [50代/女性] 2019年02月19日 21:20:34
-
急に横浜行きが決まり泊まれて良かったです。
フロントで紅茶パックや入浴剤等のアメニティーを貰って部屋で使いました。
車で出かけたのでとつかーな駐車場に入れホテルで割引券を買って支払えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年02月20日 00:54:35
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
アメニティーの充実に力を入れているので、お褒めいただき嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お試しツイン【禁煙】】
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にしかずくんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- にしかずくんさん [60代/男性] 2019年02月02日 17:38:07
-
駅直結で便利です。
食事、買い物も選択肢多く快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年02月02日 23:02:56
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 08:18:37
-
横浜市戸塚区に急用で利用しました。戸塚駅そばにあり、バスターミナルも近くにあるので
戸塚区周辺での利用には大変便利です。
初めての訪問地ですので、バスの路線などはわからなかったのですが、ホテル従業員の方が
懇切丁寧に教えてくれたので迷うことなく目的地に行くことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年01月29日 23:27:11
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂け、お役に立てましたなら何よりの喜びでございます。
次回お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 17:39:32
-
1月11日急遽利用させていただきました。
ビジネスホテルの中でも駅からも近く部屋もコンパクトですが、満足できましたので、また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年01月22日 00:26:03
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読致しました所、ご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 21:19:18
-
何度も利用させてもらっています。部屋は広めで掃除は行き届いていますし、何よりスタッフの方々がいつもにこやかで親切なので、安心して宿泊できます。ただ、朝食はものたりません。もう少し、品数を多くして欲しいです。周辺には安く食事できる場所も多いのでそこで朝食を食べるという選択肢もあるのですが、ゆっくりホテルで朝食を食べたい者にとっては、是非改善をお願いしたいところです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年01月05日 22:02:55
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
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- ご利用のお部屋
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wkmtay0903さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- wkmtay0903さん [50代/男性] 2018年11月28日 21:09:43
-
部屋自体もきれいです。ホテルの近くが駅なのでその周りにスーパーあり食事する所ありで中々良いと思います。
ただエレベーターが、2つしか無く時間によって待ち時間が長いのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月28日 22:32:02
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
滞在中、エレベーターの待ち時間がかかり、
大変申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 13:24:40
-
家族や親戚で集まる旅に早めに予約をしていますが、予定が変わるかと思いギリギリになっての予約になりましたが、3連休で暑いくらいの日々、行楽日和も重なりさらに満室でしたが宿泊できてよかったです。朝食も以前よりバラエティになり、アメニティに関しては入浴剤のサービスがなにより疲れている体にとてもいいです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月28日 22:30:24
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 20:09:11
-
安定のクオリティまたお世話になりたいです。
しかし、社内規定より若干高めなのでもう少し安くなると助かります。
駐車場も一晩千円で、朝食付きだと最高です。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月18日 00:09:03
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 20:17:17
-
みなとみらいに用事があったので利用しました。駅近(ほぼ直結)で移動が楽でしたがチェックイン前に荷物を預けに初めて行った時に迷ってしまったのでより詳しい行き方をHP等に載せてほしいと思いました。
あとスタッフの皆さんが丁寧で、特に毛布をかりた時にすぐに持ってきていただいたのには助かりました。予定よりもかなり早くチェックアウトをする事になりゆっくりとはいきませんでしたがとても気持ち良く過ごす事ができました。また横浜に行く際はぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月13日 06:39:45
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中でも、快適にお部屋でご滞在され満足していただき、私共も嬉しく存じあげます。
道案内について、今回賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせて頂き、検討させていただきたく存じあげます。
当ホテルは、戸塚駅から直結しており、アクセスにも恵まれておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフ 濱畑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 20:16:07
-
7月21日に宿泊しました。駅からすぐで、ほぼ直結という感じ、暑い時期ですが、朝は駅にいくのに日に当たったのは４秒でした。戸塚駅が複雑で、行きは迷いました。２階から行けばよいとわかっていたらよかったのですが、１階に出てしまい、ドラッグストアと入り口を兼ねていることに気づきませんでした。フロントの方は、携帯でホテルの行き方を尋ねたとき、親切でわかりやすく教えてくださいました。
朝食は普通、アメニティは必要なものをもらっていく形でした。部屋では気持ちよくすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年07月24日 00:25:22
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
戸塚駅よりのアプローチでございますが、これからもお客様によりわかりやすいご案内が出来ます様にスタッフ一同日々精進いたします。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 原田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1niti1menさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 1niti1menさん [50代/女性] 2018年04月29日 10:21:10
-
立地がよく、部屋も綺麗で設備が整っています。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年04月30日 00:07:25
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 18:48:54
-
立地条件は最高です。ちょうど雨天でしたが、駅間近でしたので助かりました。
朝食は期待していましたが良くも悪くも普通、応対が少し気になりましたが、荷物の発送等必要なサービスはあったので特に不満はありません。
部屋も特にコンセントが枕元始めかなりあったので助かりました。また機会あれば検討したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年04月15日 00:59:57
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館のスタッフの応対が少し気になったとの事でございますが、ご不快な思いをさせてしまったとしたら、お詫びを申し上げます。
今後スタッフの再教育をして参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
お部屋ではお寛ぎ出来ましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBｉｚ【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地5
まみたす1992さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- まみたす1992さん [20代/女性] 2018年02月26日 21:11:48
-
立地が良いいし、ホテルの方の対応が良かったので、気持ちよく泊まることができました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年02月27日 01:24:55
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 21:15:50
-
1月28日に宿泊しました。
駅から近く商業施設も近くてとても便利。
お部屋も広くて清楚でした。
静かなのでゆったり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年02月04日 05:55:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
「お部屋も広くて清潔でした。静かなのでゆったり過ごせました。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に、静かでゆったりとしたお時間を過ごして頂けますよう、私共も一層努力してまいります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 滝澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地5
shimachan5504さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- shimachan5504さん [60代/男性] 2018年01月25日 20:01:55
-
立地は申し分なし。
部屋も静かで快適でした。
また浴槽もやや大きめで，入浴剤などのアメニティもよかったです。
ただ，朝食のメニューが貧弱です。
本来有料の朝食ですから，申し越し充実させて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年01月27日 12:13:44
-
この度は当ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございます。
客室やアメニティへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。入浴剤や紅茶は季節等に合わせて何種類かご用意しております。より快適なご滞在のお力添えとなれば幸いでございます。
ご朝食に関しましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からいただきますお声を真摯に受け止め、サービス向上にむけて邁進してまいる所存にございます。また近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 神山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルリラックス【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 18:27:49
-
駅から近く便利。
部屋もきれいで気持ち良かったです。
エレベータの操作方法がややわかりにくかったです。
わからず困っている方もいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年01月26日 20:54:07
-
この度は数あるホテルの中から、当相鉄フレッサイン横浜戸塚をお選び頂き、またご利用頂き誠にありがとうございました。
駅から近く、お部屋もきれいとのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
このお言葉を励みに、私共も一層努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】楽天限定カード決済プラン
- ご利用のお部屋
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立地5
AIR9689さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- AIR9689さん [30代/男性] 2018年01月22日 05:56:27
-
急な予約で遅い時間のチェックインでしたが、気持ちよく対応して頂けました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年01月26日 20:16:25
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
フロントスタッフ 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- □■ベーシック☆素泊り■□シンプル＆ベーシックプラン【全室 WiFi無料接続サービス完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
何度かお世話になっていますが、今回も快適に利用できました。
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚店をご利用していただき、誠にありがとうございました。
ご滞在期間中は快適にお過ごししていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に今後も喜んでいただけるよう、従業員一同精進して参りますので、これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 池野