クチコミ

家の用事で前後含めて１週間滞在しました。駅からすぐの立地ですが、入口が本当にわかりにくいので注意です。フロント対応は親切ですし、アメニティ類充実コーヒー紅茶も揃ってますし氷もかなり重宝しました。ホテルで食事はしませんでしたが、駅ナカ駅ソトで飲食店がたくさんあるため不便しません。室内清掃もキレイですし、この価格でこのサービスなら大満足です。お客様にもよるのでしょうが、廊下での声や部屋の音がきになりましたが、仕方なしかな。工事期間中でしたが、工事時間帯は出かけてるので全く問題なしでした。自分的にはロングステイでしたので、特にお掃除の方、毎日のゴミとタオル交換、お掃除ありがとうございました。大変お世話になりました。また必ず利用したいです。

説明通り駅から近く、大変便利な場所にあります。 最初こそ少し迷いかけましたが、ホテルのサイトに道順が掲載されていたので、無事に辿り着けましたし2度目からは楽々でした。 周りにはショッピンモール含め何でもありちょっとしたら空き時間も有効に楽しめます。 部屋はコンパクトではありますが、とにかく綺麗に清掃されており気持ちがいいです。水回り部分も徹底的に清掃してあります。特にバスルームのシャワーカーテン。ホテルによっては黒カビが付いていたりする所もありますがそれが全くなく、どれだけ綺麗に丁寧に清掃されているんだろうと驚きました。 残念だったのは空気清浄機。空気の吹き出し部分に埃が溜まっていた。ただ、掃除のしにくい場所なので仕方ないですね！ あと、朝食はもう少し品数があると嬉しいです。担当のスタッフの方はお二人とも親切でとても感じが良かったです。 フロントのスタッフさんもみんな丁寧で大満足です。 又機会があればお邪魔させて頂きます。有難うございました。

いつも利用させてもらってます！ 月1は必ず宿泊しているので 来るたびに安心感が◎ 駅からすぐでスーパーやコンビニも近いので立地も最高です。 個人的に ポイントがとても高いのが ヘアアイロンの貸し出しがあることです！ よく色んなホテルに泊まるのですが 相鉄フレッサインさんだけはご用意があるので とてもありがたいです！！（癖毛なので） 今回も快適に泊まれました！ ただ、 今回の宿泊で気がついてしまったのですが ベッドで横になった時 ふと天井を見たら お部屋の電気のふた？に 小さなゴミや虫と思われるものが 少々溜まっていたのが気になりました！ 限られた時間での清掃ですので 厳しいかもしれませんが チェックしていただけますと幸いです！

翌日早朝からの人間ドックに備えて宿泊させて頂きました。 もうこちらは今までに2度利用させて頂いてるので、近くに住んでるのにすっかりリピーターです笑。 チェックイン可能時間よりも30分ほど早くついてしまったのですが、お部屋の準備が整っているとのことで、早くチェックインさせてくれました。ありがたかったです！ レディースルームだったのもあって滞在中は安心してかなり寛ぐことが出来ました。 ホテルから人間ドック受診先までも思ってたよりも全然近く、集合時間よりも早く着いてしまったくらい。 大変助かりました！ リピーターなので、また利用することがあるかもしれません。その時はまたよろしくお願いします^_^

恥ずかしい話、自宅でゴ○ブリを発見し、恐ろしくて最低限のモノだけを持って家を出ました(あいにく主人は夜勤で不在) とりあえず自宅近辺で泊まれる所を確保しなければ…と検索し、こちらを見つけました。 コンビニで翌日の朝ごはんを調達し、不安を抱えたまま向かいましたが、夜遅い時間のチェックインにも関わらず、フロントの方たちが優しく迎えてくれたので、すごく嬉しかったしホッとしました。 最低限のモノしか持ってきてなかったので、自由に色々取っても良いアメニティもすごく助かりましたし、ホットコーヒーの無料サービスもありがたかったです。 翌日は12時まで居られたので、ゆっくりできました。駅の目の前なおかげで戸塚駅で夜勤明けの主人と落ち合って帰ることもできました(ゴ○ブリは主人が退治) まだ新しいホテルなので、どこもかしこもキレイで終始気持ち良く過ごせました！近くに住んでいるので、なかなか利用機会はないかもしれませんが、何か緊急な事態が起こったときは必ずまた利用させて頂きますね^_^ お世話になりました。ありがとうございました！

6月17日に一泊で利用しました。オープンしたときから気になっていたホテルで、いつも空室がなかったので、今回ビジネスで次の日の仕事利用の前泊で利用しました。多少値段は高めでしたが、ほぼ駅直結。チェックインが遅く、アウトも早かったため滞在時間が短く残念でしたが、とても綺麗で部屋も広めのタイプ。応接セットのソファなどもあり、快適に過ごせました。当日は非常に気温も高く、暑かったこともあり、空調の効きも良く、寛げました。フロント横のラウンジが自由にドリンクが飲めるようでしたが、今回は時間がなく利用しませんでした。部屋にあるアンケートで連れがアウトの際ミネラルウオーターを頂けたようですが、荷物になるので、辞退しました。滞在中に頂けたら嬉しかったです。ユニットバスも広めで快適でしたが、温度調節可能なダイヤル式だともっと良いと思いました。以前は近くにあったローソンのコンビニがなくなっていたので、地下の駅のファミマで買い物して行きました。飲食の調達がすぐ近くに出来るお店ないのは少し不便かも。

　コストパフォーマンスが高いので横浜の定宿化してしまいました。今回も、横浜散策の際に利用させていただきました。やはり横浜駅周辺、関内、桜木町周辺に比べ人も込んでいませんし、値段が格安になります。私は元、横浜市民でしたので知ってるが故にこの様な選択が出来るのかもしれませんが、実はバス1本もしくは地下鉄1本で関内まで行く事も出来ます（多少時間がかかりますが）。観光地からは離れていますが、事前に調べることで十分快適に過ごせるようになると思います（ちなみに私は横浜までは車で、ホテルからは公共交通機関をいつも利用させていただいております）。 　さて、今回気づいた（今まで気づかなくてすみません）ことに、ユニットバスの壁に手すりがなかったことが挙げられます。今はまだ年齢的にも大丈夫ですがこの先、年をとることを考えると少し不安になりました。自分の目線で言うことをお許しいただければ、すぐではなくていいので、そのうち付けて頂けると安心して利用できます。 　今回もありがとうございました。

　年末に3泊させていただきました。アメニティが他のビジネスホテルの一歩上を行っていると思います。最終日に朝食を付けさせていただきましたが、担当の方に焼きたてのパンを親切に勧められ、とてもおいしかったです。他の方々のコメント等で朝食の評価が低かったのですが、パン中心と割り切るのと、落ち着いた雰囲気で食べたいとすれば十分に満足がいくものだと思います。 　立地としては駅から近く、私自身戸塚は知らない土地ではないため場所は簡単に見つけられるのですが、行くまでが立体的な構造のため、初めて訪れる方には難しく感じてしまうかもしれません。立体的にわかるような地図があると分りやすくて良いかもしれません。 　最後にペットボトルなどのプラスチックごみは燃やすごみ、燃やさないごみのどちらに捨てるのかは住んでいる地域により異なりますのでゴミ箱に書いてあると助かります。妻がフロントに聞いていましたが、聞かないで自分の住んでいるルールで捨てるお客様もいると思うので敢えて書かせていただきました。 　また、横浜や戸塚に用事があるときにお世話になると思います。ありがとうございました。

２度目の利用です。 とても機能的で、落ち着けるお部屋なので気に入ってます。 １度目の利用の時は、ホテルの入り口を見つけるのにちょっとだけ苦労しましたが、久々の利用でうろ覚えでしたが、無事にすぐにたどり着けました。 とはいえ、最初にアクセスをチェックしておけば、充分に分かると思います。 アメニティも必要なものはロビーでもらう、カードキーなので無駄にフロントの手をわずらわせない等、無駄を省いたサービスは利用する側としても気を使わない感じが大変気に入ってます。 ホテル周辺のお店は夜遅くまで営業しているので、不自由はありません。 今回は朝食の利用はしませんでしたが、600円での利用というのは大変リーズナブルだと思います。 おそらく、またこちらに来る際には利用すると思います。

結構遅くまでフロント前の飲食スペースに無料コーヒーのサービス、数種類のティーパックと日替わりの入浴剤もあり、とても充実したサービスです。 ロケーションも、ほとんど雨に打たれずに行ける場所にあるので、便利です。 ホテルに行く途中にスーパーもあるので、食べ物にも困りませんでした。 朝食は本当にふつうです。少し物足りないくらいかも。スクランブルは毎日、ウインナーとミートボールが日替わりになっているみたいなので、わがままですがもうちょっとバリエーションがあると嬉しいです。 セキュリティの為に、エレベータがかならずフロント階で1度開きます。急いでいるときはかなりやっかいです。 無線はフロント階だけかもしれません。部屋で試しましたが、ID表示が無かった気がします。 なんだかんだですが、とてもよかったです。また泊まりたいと思います。

　横浜にも鎌倉にも行く予定があり2泊しましたが、新し目のホテルということもあり、非常に快適でした。 　駅からは近く、複合商業施設のおかげで雨にもほとんど濡れないで行くことができました。ただ、かつての戸塚（旭町通り商店街）をよく知っていただけに少し寂しくもなりました。 　部屋はコンパクトでしたがバスタブも含めバスルームが広く、ビジネスホテルで初めてシャワーだけでなくバスタブを利用することができました。アメニティも他のホテルより充実しておりました。 　また、観光名所ではないにしろ、お土産を買ったり、食事に行くには戸塚だけで完結できるので便利でした。 　セキュリティ面も部屋のカードキーがなければエレベータで上まで行けない仕組なので女性だけでも安心して使うことができると思います。 　唯一、最終日の朝にトイレのウォッシュレットが使えなくなったのは不便を感じましたが、こればかりは致し方ないと思います。 　結果的に、また泊まるかと言うことになりますが、例えば横浜だけに用事があったとしてもありだと思います。下手に古いホテルより快適ですから。ホテルから見える横浜の夜景などを重視していない限り選択肢として良いと思います。また、スタッフの方はみんな感じがよく、いやな感じの人は一人もいませんでした。チェックイン時間より早く着いて荷物を預けましたがチェックインの時にはすでに部屋に運んでくれていました。よくあるサービスのように感じるかもしれませんがほとんどこのように対応されたことがなかったのでうれしかったです。

先日、社会福祉士国家試験の前日に利用しました。 会場までのバス停（戸塚駅東口）に近かったため、朝も比較的ゆっくりできました。 ホテルの一階部分はスーパーマーケットなので、買い出しにも便利。 近くには飲食店もたくさんあります。 部屋もきれいで広く、シモンズベッドも寝心地がよかったです。 また、大き目のポットが部屋にあるので、受験会場に持っていくポットにコーヒーを入れるのにも便利でした。 それから、小型の加湿器も備え付けてあるので、乾燥対策も万全です（ただし、加湿器の音が結構うるさいので夜間は気になるかも）。 朝食はおかずの種類は少ないですが、パンは種類も豊富でしかもかなりおいしいです。 別な場所の、相鉄フレッサインも利用してみたいなと思いました。

とても気持ち良く利用させてもらいました。 駅から近く移動しやすい上に、部屋のカードキーがないとエレベーターが利用できないなど、セキュリティーの面でも安心でした。 スタッフの方も丁寧で優しく、アメニティも充実しており、部屋もきれいで…と、どこをとってもサービスがとても良かったです。 ただ、ツインを利用したのですが、片方のベットにしか枕元にコンセントがなく、携帯を充電するに不便でした。もう片方のベットには充電器も付いているのですが、電気が弱いのか、充電が上手くいきませんでした。 駐車場も離れていて不便だな…と思ったのですが、駅前で駐車場を完備しているホテルは少ないので、有り難いことかと考え直しました。 駐車料金が高いのがちょっと難点です。

レディスタンダード（シングル）のお部屋でしたが、綺麗でこじんまりとシンプルなお部屋でした。とても快適でした。 アメニティで、イオンドライヤー、ヘアーアイロンやコテがあり、充実していました。 そして、パナソニックのナノケアがあり、温ミストと冷ミストでお肌のケアが体験できて、満足です。 朝食は、ホテルで600円だせば、食べれるので便利です。パンがメインのため、ご飯派の方は、近くで購入するか、食べに行くなり選択できます。 周辺に吉牛や松屋等あるので、店には困らないと思います。 　トツカーナというショッピングビル（四階）が近くにあるので、好立地だと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【歴史の裏に女あり】〜女の生きざまプラン〜 ★シングルレディーススタンダード（禁煙）女性限定★

2泊の予定で宿泊しました。 リセッシュや、浴室に簡易ハンガーも準備して あってホテル側の気配り・心配を感じました。 （他のビジネスホテルでは見かけないので） 朝食は利用しなかったので評価出来ませんが、 それ以外については概ね満足しました。 それと前回ドライヤーが引出の中で判り難いと クチコミに書いたら、若干引出を開けてあり、 ドライヤーの存在をお知らせしてありました。 （改善されてたのでちょいビックリ！！） ※他のホテルでは客一人の言葉・要望で方式を 　変える事はないのでビックリしました。 見方によっては室内掃除が中途半端にも 思える方々がいるとは思いますが、こういった 改善を目にすると「クチコミ情報」で思いや 感想を伝えるのもいいナぁ〜と思いました。 次回以降も戸塚で宿泊する際には活用させて 頂こうと思っています。 宿泊中お世話になりました。 ありがとうございました。

今回初めて利用させて頂きました。 隣のスーパーの看板が目立ちすぎたんでしょうか。最初にホテルの入口が分からず通りすぎてしまいました。 帰りに再度確認した所、隣のスーパーの「のぼり」でホテルの看板が隠れてました。 チェックイン時の対応は、親切、丁寧であり凄くよかったです。 またコーヒーの無料サービスもよかったです。 お部屋の方も広く快適であり、特にソファーの座り心地がよく、自宅以上に寛げました。 ベッドの寝心地も最高で延長したいくらい快適でした。 ただ空調の操作がベッドから少し離れているのが不便なので、枕元で操作が出来ると嬉しいですね。 チェックアウト時の「お部屋はいかがでしたか？」と言う心遣いと笑顔で見送ってくれたので、最後まで気持ちよくホテルを後にすることができました。 また、ここのホテルには「和モダン」をはじめ様々なお部屋タイプがあるので、次回は違うタイプの部屋に泊まりたいと思います。

11月28日に宿泊しました。申し込んだシングルレディーススタンダードに手違いがあったようですが、事前にお電話を下さり、広めの部屋に宿泊できて得しちゃいました。 部屋は別でもレディースコースのグッズはきちんと完備されていましたし、お部屋もとて清潔に保たれていました。嬉しかったのはパンツ式のパジャマだった事と、肌触りが良かった事。携帯の充電器もベットサイドにあり、満足です。 　フロントでは、鎌倉の事を尋ねると、パンフレットなど下さり、チェックアウトの際に 「鎌倉はいかがでしたかと」　一度だけできちんと顔を覚えてくださった、女性のスタッフさんにホテルの質が感じられました。 　何度か戸塚に行く予定がありますので、必ず宿泊したいと思います。 知人も「ここはきれいで、気持ちのよいホテルです。」といっていました。

11月17日に『早くておっ得プラン！』にて 素泊まり(1泊)宿泊しました。 立地場所(駅前)がよく大変便利でした。 ※今回2回目 総じて「大変満足」という判断でした。 特にチェックアウト時にフロントが混雑して いましたが、チェックイン時に既に領収書を 頂いていたのでルームカードの返却だけで 済み短時間で処理完了しました。 ※他のホテルも同様にして欲しい位です。 1点だけお願いがあります。 ヘアドライヤーの存在が判り難いです。 ドレッサーの引出しに入っているのを 探し出すのに、若干の時間を要しました。 ※どこかに「ドライヤーは引出しの中」 　とお風呂やドレッサーのコンセント近く 　に表示されていると便利です。 次回以降も戸塚に宿泊する際には第一候補 とします。 ありがとうございました。

連泊で友人の分と合わせて予約、事前決済しておりました。 チェックイン時に私と友人の苗字のみを連名で伝えました。 しかし私の分だけは同姓の別人のカードを出され、お支払いがまだですとのこと。 その後フルネームで2度伝えたにもかかわらず、他人の宿泊者カードをだされたままで不快でした。 楽天から予約情報がどのように届いているのかわかりませんが、フロントでは一括予約分はまとめて管理してほしいです。 フロントの方は終始笑顔で対応していましたが、人の話を聞いていない印象でした。 個人的に良かった点 椅子が座り心地よかったです。 ホテルによっては椅子が硬くて、座るよりも荷物置き場専用になってしまいます。 ナイトウェアがタオル地のパジャマで快適でした。 エアコンが各部屋で温度管理ができるところは良かったです。 入浴剤（3種類？）、洗顔ソープ、カミソリ（ジェル付）、紅茶（3種類？）も良かったです。 悪かった点 3キャリア対応の充電器は、FOMA・Softbank3G用のは接触不良で充電ランプがついたり消えたりで満足な充電ができませんでした。 iPhone・iPad用は充電できました。 「お客様の声」の平均評価が高いですが、評価を見て過剰に期待してしまわないことです。 こちらのホテルは星５つ以外はあり得ないと思います。 中区にあるホテルは何ヶ所か利用経験がありますが、対応が雑です。 「お得なプラン」につられないように気を付けましょう。 次回もまた利用させていただきます。

■都合で夜遅くにチェックインしなければならず、駅からホテルまでの道のりを不安に思っておりました。しかし駅を出てすぐの所にありましたし、隣にはバスターミナルもあって、23時頃でもまだ人がいらっしゃり、女性1人でも怖さはありませんでした。 ■ホテルについては、とても良かったの一言につきます。まずはアメニティに満足でした。入浴剤が選べたり、トワイニングの紅茶があったりと嬉しかったです。 またベッドにコンセントがついており、充電しながらケイタイが使えて便利でした。 ナイトウェアも、上着とズボンがあるタイプでお腹が冷えず(笑)、エアコンも直接冷風があたらないようになっており、非常に快眠できました。 ■こちらに来た際には、また利用させていただきたいです♪ 【ご利用の宿泊プラン】 ★復活!!期間限定♪ＧＯＧＯバリューお値打ち価格★ ★シングルスタンダード（喫煙可）★