この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き誠

にありがとうございます。

朝食スタッフの対応につきましては、お客様に

大変不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ご

ざいません。この場をお借りし深くお詫び申し

上げます。

該当のスタッフへは、今後同じ過ちを犯さぬ様

厳しく指導させて頂いております。

せっかくお越し頂いたにも関わらず十分なおも

てなしが出来ず恥ずかしいばかりでございます

が、お客様の貴重なご意見を肝に命じスタッフ

教育に注力して参る所存でございます。

この度の非礼の数々誠に申し訳ございませんで

した。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。豊川駅行きのバスの件ですが、早速検討させて頂きます。ただお正月の時期は大変な交通渋滞も起りえますので、そちらの事も踏まえた上でご検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
もし宜しければ、また来年もキャッスルイン豊川を是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ頂き重ねて御礼
申し上げます。
当ホテルは2階がコロナの湯となっておりご
宿泊のお客様につきましては、お好きなだけ
ご入浴頂けます。
コロナの湯への専用通路につきましては、お
部屋の位置によっては離れてしまい建物の構
造上、改善が困難な為、何卒ご容赦の程お願
い申し上げます。
これに懲りることなく豊川にお越しの際は、
引き続き当ホテルをご愛顧頂けます様、宜し
くお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル内には
シネマ、アミューズ、ボウリング、パチンコなど
宿泊以外にもお楽しみ処が満載でございます。宿泊プランにも、[ロングステイ]プランや[映画券付きカップル]プランなど各種取り揃えてございます。次回お越しの際は是非ご利用なされてみてはいかがでしょうか？それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの大特価和室のプランでございますが、通常の料金よりもかなりお安くご提供させて頂いておりますので、部屋数を増やす事が難しいのが現状でございます。大変申し訳ございませんがご了承頂きたく存じます。部屋数は少なくございますが、またご利用頂ければ幸いです。それではまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。通路、階段につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。只今スタッフ総出で館内のチェックを行なっております。今後二度とこのような事の無いよう心して清掃に取り組み、塵一つないホテルにしていきますので、豊川にお越しの際は是非キャッスルイン豊川をご利用下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き誠にあ
りがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申
しあげます。
当ホテルでは、地下に御宿泊者様用として一部
カラーコーンにて駐車スペースを確保させて頂
いております。
その他、平面駐車場、立体駐車場も完備してお
り普通車でしたら１，０００台近く駐車可能と
なっております。コロナワールド協同駐車場と
なっているため駐車場代も無料となっており、
開いているスペースでしたらご自由に駐車頂け
ます。
　ホテル専用部拡張につきましては、現状では、
難しくご容赦の程お願い申し上げます。
ただ、地下駐車場につきましても空車のスペー
スにはご自由にお止め頂けますのでご活用頂け
たら幸いにございます。
今後も豊川にお越しの際は、変わらぬご愛顧の
程、宜しくお願い申し上げます。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
またご利用頂けるとの事、誠に嬉しく拝見さ
せて頂きました。
当ホテルは、複合施設となっておりご宿泊＋
ボウリング、映画、ゲームなどお楽しみ頂け
さらにエレベーターでの移動となっておりま
す。カラオケは別館となりますがご宿泊との
セットプランもございますのでぜひ、お試し
頂けたら幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同楽しみにお待ち申
しあげております。

いつもキャッスルイン豊川をご愛顧頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルは、シングルルームでもお部屋の広
さ２２㎡となっておりベッドも幅１２０セン
チのセミダブルサイズを設置しております。
お風呂はユニットバスとなっておりますが
バスタブも大きく足を伸ばしてご入浴頂けま
す。もちろんコロナの湯大浴場もご利用可能
となっております。
今後ともお仕事、観光等、豊川にお越しの際
は、引き続き当ホテルをご利用頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。

この度は、キャッスルイン豊川にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊につきましては、ご満足
頂け嬉しい限りでございます。
当ホテルの和室は４階に位置しており２階
コロナの湯への直通エレベーターまで近く
利便性がようございます。
コロナの湯では、入浴のほか、癒し処での
ボディケアやさぬきやでお食事も可能となっ
ております。
当ホテルお越しの際は、合わせてご利用頂け
たら幸いにございます。
今後も東三河方面へお越しの際は、引き続き
当ホテルにお立ち寄り頂けます様宜しくお願
い申し上げます。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋着の件ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。私共のチェックの甘さが原因です。今後このような事がございませんよう今一度スタッフで入念な確認をさせて頂きます。万が一、同じような事がございましたら、すぐにフロントにお申し付け下さいませ。新しい物をお部屋までお持ちいたします。
また他にもお気づきの点がございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
この度はご指摘頂き誠にありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉を頂き、担当のスタッフは大変喜んでおります。頂いたお言葉を、今後の励みとし、より一層丁寧な接客を心掛けていく所存でございます。

ウェルカムコーヒーは、インスタントではなく豆から入れておりますので、お気に召して頂いて嬉しく思います。ご到着時の癒しとなれば幸いです。今のところ15：00～24：00までの提供となっておりますので、申し訳ありませんがそのお時間にご遠慮なくご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子、誠に嬉しく思い
ます。大浴場は朝6：00からご利用可能となって
おりますのでぜひ、目覚ましにもご活用下さい。
朝食につきましては、ご期待に添う事が出来ず
申し訳ございません。
少しづつでも改善出来る様、精進して参ります。
今後も豊川方面にお越しの際は、引き続き当ホテルにお越し頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に対するお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
館内着につきましては、お部屋にはフリーサイズをご用意しておりますが、フロントにSS、S、LLサイズの御用意がございます。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は、キャッスルイン豊川をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
施設につきましては、お気に召して頂け誠に
嬉しい限りでございます。
温浴施設への移動ですが構造上改善が難しく
ご不便をお掛けしております。
何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
今回のご宿泊につきましてはお盆期間とあり
他のお客様も多くごゆっくりお寛ぎ頂く事が
叶わず誠に申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足頂けます様、ホテ
ル・温浴施設共に精進して参る所存にござい
ますのでこれに懲りる事無く豊川方面へお越
しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けま
す様、宜しくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋の掃除がいきとどいてなく、大変申し訳ございませんでした。

もう一度掃除の見直しをし
髪の毛1本落ちて居ないように
掃除後のお部屋チェックをして
お客様に満足して頂けるような
お部屋作りをしていきますので
今後とも
キャッスルイン豊川を
よろしくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、ゆっくりお寛ぎ頂けるはずのお部屋で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、指示徹底致しますと共に、スタッフの意識向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

こうしてシャトルバスをご利用頂いたお客様に「助かる」と言われますと、運行していて良かったと嬉しく思います。

駐車場に関しましては、整備が行き届いてなくお客様に迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂くと共に改善努力をして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
温浴施設に関しまして、ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせていただくと共に改善努力をしてまいります。
今後ともキャッスルイン豊川をよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、就寝までのお時間もごゆっくり
お過ごし頂ける様、お布団は常に収納させていただいております。そのため、お手間ではございますが基本的にご本人様でご用意いただいております。事前に問い合わせいただければご用意致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
なお、加湿器に関しましては別途大きめのものも
貸し出しいたしておりますので次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。