豊橋に出張の際は必ず利用させてもらっています。敢えて挙げればWi-FiについてドコモやNTTに対応していればよいなぁと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

今回も気持ち良く宿泊できました。しいてあげると、ネット予約時にこちらの希望が書けるコメント欄があるといいですね。
　下肢不自由なためエレベーター近くの部屋をお願いなどを予約時に知らせたいので検討をお願いしたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

地元客はそれにしても、たちが悪い。ホテルの看板を勝手にはずして駐車するしチケット買いも並ばない中高年者達、それを順番に安内できない担当者、支配人が仕切らないと気が回らない連中ばかり、もう朝から銭湯は開けない方がよい、午後からにした方が
いいだろう、最近は地下駐車場に不思議とパチンコ客はいないようだ、気がついたら
車に赤い傷が付いていたおそらく、こすっていったのだろう。年寄りの気をつけない
横着な運転の犯行と見た。豊橋地元の、じいちゃんばあちゃん非常にたちが悪い。
そのうち、さすがに俺もきれるぞ。ほとんど苦情と言える内容だがホテル自体には
なにも責任はない。食事がまずいだけ。サービスは結構いい方だ。あとは連泊には特に
メリットがあるサービスがほしいね、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

設備は特に文句ないです。フロントの対応が人によって差がありすぎるのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

部屋は最高によい、食事がいいかげんまずい、朝食も同じ、毎日同じものしかないスープに味噌汁は飽きる、うどんスープしか出せないのはなさけない、お金取るだけの価値がない無料にしろ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

先日は大変お世話になりました。
ホテルも部屋も大変清潔感があり、とても快適に利用させていただきました。
部屋の窓も大きく、景色を眺める事でリラックスできるお部屋です。
また、映画館やボーリング場、大浴場などの施設と併設されているので、
次回訪問の際は、是非利用させていただきます。
とても良質なホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

　5月連休に小学生の娘を含め家族3名で宿泊しました。
あいかわらずコストパフォーマンスの良いホテルだと思いました。
カードキーを部屋に置き忘れましたが、手際よく再発行していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

いつも利用させてもらってます。
とても綺麗でプラン内容も魅力的です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

部屋は大満足、食事は飽きてきている、料金が高く感じてきた、地下駐車場のホテル専用としないと豊橋の客はいつまでたっても駐車をやめない、ホテルマンが１人監視を
すれば、かんたんに解決する、宿泊客はみんな荷物があることをホテル側ももっと重く
考慮するべきだ、豊橋ナンバーみると腹が立つ様になってきた、利用料金にもっと格差
を付けるべきだ、みな同じ客ではない、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋着とバスタオル類の交換があったりなかったり、毎日交換、統一してください
部屋掃除とごみ捨てはなくて設備品交換と、うたってるでしょ、前は３日交換して
今回は１日だけでした、清掃人全員理解するよう伝えてください
洗濯機端の１台壊れてます、手で回せばわかります、うなって回らないよって
教えたのに、わかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ビジネスで宿泊しました。客先から近かったので、便利でした。
温泉施設があるホテルは宿泊したことがありますが、このようにアミューズメント施設と隣接(同ビル？)のホテルは初めてで、ビックリしました。が、周辺に食事や買い物できる施設もあり、便利で良かったです。
お風呂は良かったのですが、風呂施設の方のフロントの人からの説明がなく、館内着の受け取りがうまくいかなかったのと、低温サウナの利用の仕方がわからず、後から同伴者に「館内着で入る場所なんだよ。説明されなかった？」と言われました。利用できず残念でした。
風呂はホテルのフロント前を通っていくように言われたのですが、朝食もそのように行くのか、直接2階に行っていいのかわからず、私は直接行ってしまったのですが、同伴者は風呂と同じように入ったようで、ややわかりにくかったです(特にトラブルはありませんでしたが)。
部屋も広くてリラックスできましたし、食事もおいしくいただきました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

1歳と0歳の子ども連れでの宿泊でした。
お部屋は大変広くてきれいでした。
ただこれだけの広さを確保できるのであればトイレとお風呂をセパレートにしても良かったのでは？と思いました。大浴場はありますが、ファミリー利用で子どもを部屋風呂に入れる必要がある場合には洗い場は欲しいです。
ベビーベッドは有料とのこと。
大浴場は夜は宿泊者以外の一般の方も含めて混み合うので時間に余裕があれば朝の利用をお勧めします。
朝食の内容は普通。おうどんがあったのと子連れでも食事処の従業員さんの対応が温かかったのは有難かったです。
総じて機会があればまたお世話になろうかな、と思える施設でした。
（検索で子ども人数を設定するとこのプランが表示されませんでした。おそらく子ども料金無料のため、子ども人数の入力不要としているのかと思いますが・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

月一回は、利用していますが、豊橋駅からは、遠いが、無料シャトルバスが、あるので助かってます。
まだ、新しいので全体的に綺麗ですが、車で利用は少し不便を感じたこともありました。ホテル専用スペースとして、いちお、コーンを置いているが、特にガードマンとかもいなくて、宿泊者以外の車が普通に駐車してる感じなので、車で行ったときは、いつも近くに止められるか不安です。
野外の遠い場所に止めると、荷物が多いときなどは、大変なので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

三回目の宿泊になります。ホテル自体は問題ありませんが、コロナの湯の応対に問題ありです。まず、子供と一緒の場合は、ロッカーを無意味に離さないで欲しいこと。上下でも全然問題ないと思います。ほかのお客さんが間に入ってしまうと、着替える時に、気を使ってしまいます。（今回は一度だけ上下でもよろしいですか？と聞かれました）次に、コロナの受付、前回までホテルのカードキーを見せればロッカーキーを渡してもらえたはずが、預かるようになっていました。何か問題があったのかもしれませんが、管理方法がなっていません。途中で部屋へ忘れ物を取りに行きたいと申し出た際、ロッカーキーをお預かりしますとのこと、まあそれは仕方ないとして、渡したロッカーキーを別に保管するわけでもなく、受付前の棚に戻してどうするんでしょうか？当然荷物はロッカーに入れっぱなしで、もし他の受付の人が入ってきたお客さんに渡してしまったらどうするつもりだったんでしょうか？（バイトの人でそれは注意されていたようですが…）それからもう一点、今度は部屋に戻る際、先ほどとは別の方でしたが、ロッカーキーを返却してから、こちらも気付かず部屋に戻りかけ、ルームキーを返してもらっていないのに気が付き、すぐに受付に戻ったのですが、すぐに見つからず、挙句、ロッカーキーは何番でしたか？とのこと。覚えているわけないでしょ！！ルームキーをまとめて保管しているのと、ロッカーキーの棚に保管しているのとバラバラで、部屋番号と名前まで言っても分からず（当然管理している訳ないでしょうに…）結局ロッカーキーの棚に置きっぱなしになっているのに気が付かなかったようで見つかったのですが、ものすごく嫌な感じでした。もし紛失していたらどうするつもりだったんでしょうか？まともに管理出来ないなら止めてもらいたい。ロッカーキーはお金代わりに使えるシステムであり他の人に使われたら大問題のはず、ルームキーも無くなったとなれば管理責任を問われて当然のはずです。何をやってるんでしょうか？せっかく気に入って来ているのに後味の悪い旅行になってしまいました。今度までに改善されてないともう行くことはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地が便利なのでよく利用します。
お部屋が広くて清潔で快適です♪
トイレ・バスルームもお掃除が行き届いています。

大浴場の営業時間が短縮されていたので、
レイトチェックインプランだと１度も利用できません。
それが唯一残念でした。
朝食は１０時までやって頂けるとありがたいです・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

コロナの湯が一泊だとチェックイン時に入る余裕がなかったりするので、チェックアウト後にも使用できるサービスがあったら良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋は最高、御風呂も温度を適度に調整してありいい感じ、ただただ、食事がすべて台無し、朝食も最近は、味も素っ気もない、何度同じことを言ったことか？もったいない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ホテル設備は最高ランク、ところが食事は御世辞にも良いとはいえない、
朝食もほかのホテルより出来が悪い、パンがカチカチなのは何回言っても同じ
スープも何回言っても毎回同じ、毎朝３日間、支配人、自分で食べてみろ
飽きるってーの、、このごろ、ちょっともおかずも、かわらない
あれでは、無料サービスでいいぐらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月