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ody8070さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ody8070さん [40代/男性] 2011年04月10日 22:17:47
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１～３階にレジャー施設が併設されており、ホテル専用の駐車場がそちらのお客さんの車で満車となっていました。
駐車場の係の方がとても親切で、臨時駐車場に案内していただき、とても助かりました。
併設施設が混雑していると駐車場やエレベータの勝手が悪いのがマイナスですが、部屋は広くてきれいなホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- キャッスルイン豊川 2011年06月21日 14:47:58
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
駐車場の件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善出来ますところは改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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ウレシイノさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ウレシイノさん [40代/男性] 2011年03月11日 09:15:07
-
前回と同じ部屋だったので、広くて満足でした、朝食はチェックアウトしてから、別のところで食べました。風呂はコロナの湯には行かず、部屋のユニットバスに入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- キャッスルイン豊川 2011年03月27日 19:52:55
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
御朝食とコロナの湯に関しましてはご要望等ございましたら是非ご投稿いただければ、改善できます所はご要望にお応えしてまいりたいと思います
次回も是非ご利用いただけます様お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 09:09:49
-
朝食付でしたが、美味しくありませんでした。部屋は広くて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- キャッスルイン豊川 2011年03月27日 18:41:10
-
キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは通常のビジネスよりも広めの２２㎡、ツインのお部屋でも３６㎡となっております。
御朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望にお応え出来ます様努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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ごりお3104さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ごりお3104さん [30代/男性] 2011年02月10日 23:04:37
-
和室は落ち着いた滞在ができ、いいですね。 お風呂の時間が短くなったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- キャッスルイン豊川 2011年02月23日 14:22:56
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉の営業時間変更でご迷惑お掛けいたしました。
今後ともキャッスルイン豊川を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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セーラービーナス２２６さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス２２６さん [50代/男性] 2011年01月17日 21:39:14
-
食事の改善がまだ何も工夫されてない、部屋だけは最高、大浴場もあたりまえになってきた、やはりホテルとしてのランクは下がってきたか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- キャッスルイン豊川 2011年01月25日 23:46:08
-
この度は、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食については配膳を改善をいたしました。
満足の頂ける宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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セーラービーナス２２６さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス２２６さん [50代/男性] 2011年01月15日 19:03:40
-
今回は朝食のパンがカラカラに干からびていて残念でした即座に注意しても、そのまま
引っ込めもしない、おばさん、だれか食べるだろうか？パンはケースにでも入れて、
保湿に注意するもの、食事の管理は支配人の仕事だ、おばさんにまかせっきりはだめ
いい加減にしろ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- キャッスルイン豊川 2011年01月17日 12:58:40
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客さま方のご意見を参考に、
朝食に関しての改善を取り組みます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】室数限定＆期間限定★驚きのシングル５２００円から♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 02:35:34
-
週末利用でスパと映画チケット付でこの価格はお値打ちだと思います。
施設もまだきれいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- キャッスルイン豊川 2011年01月25日 04:10:43
-
キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらのプランは映画鑑賞券が２枚含まれとてもお得となっており、他のお客様からも好評をいただいております。次回も是非ご利用下さい。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【ペア映画鑑賞券付き】10,000円
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 11:37:51
-
部屋は広くて快適でした。お風呂も良かったです。
ただ朝食のお味噌汁がただのお湯でした・・・。全く味がなし。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- キャッスルイン豊川 2010年11月27日 18:49:19
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のお味噌汁ですが、至急改善いたしました。
ご意見も何件か頂いており、無料で提供できる良いメニューを今後
検討していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜１日限定５室＞２０時以降チェックインのショートステイ お値打ちカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
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浜松のヒロさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 浜松のヒロさん [50代/男性] 2010年08月17日 19:53:03
-
大浴場への行き来がややこしくて慣れるまでいやになりました。夕食のメニューの味噌カツはいまひとつでしたが、朝のバイキングは金額相応で良かったです。水風呂は温度以上に感じられて良かったです。又、利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:28:43
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉へは、御案内不足で申し訳ございません。
お客様の立場で御案内を務めてまいりますので次回の御利用、お待ち申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜１日限定５室＞２０時以降チェックインのショートステイ お値打ちカップルプラン☆【タイムセール掲載】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 20:31:41
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:25:28
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 生中１杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルデラックスルーム】
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アカイストーブさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- アカイストーブさん [50代/男性] 2010年08月06日 19:17:18
-
風呂は隣接の天然温泉にはいった。ロビーから直接行けました。
夕食を外でうなぎ（ひつまぶし）をと思い、４人で探したが見つからなかった。
（豊川ＩＣの近くまで）残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:01:39
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
健美効炉は、いかがでしたでしょうか？
男女一緒に入れますので、家族でも是非御利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ごりお3104さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ごりお3104さん [30代/男性] 2010年08月04日 23:23:04
-
前回、フロントの50才ぐらいの男性スタッフが、機嫌が悪かったのかしかめっ面で言葉使いも悪く、ホテル業界にいる私からするとあり得ないと思っていました。女性スタッフはいつも丁寧で感じがいいのですが…。またあの男性スタッフだと嫌だなと思いながらチェックインしましたが、指摘があったのか今回は目を見ながらの丁寧な接客で、びっくりしました。フロントはホテルの顔なので、今後も気をつけて下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
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和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 17:57:22
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御案内の接客の悪さを、深く受け止めております。
おもてなしとは何か、お客様の視点にたったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所在でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 19:32:22
-
新しく出来たホテルでとてもきれいで、部屋も大きく大型液晶テレビがありよかったです。禁煙ルームが取れなったけどイオン消臭器があり煙草の臭いも気になることも無く、満足でした。温泉も露天風呂がありななか雰囲気もよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 17:29:06
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙ルームには空気清浄機を完備しておりますので臭いも気にならないかと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 生中１杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 19:16:39
-
部屋がきれいで新しく満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年07月26日 13:43:21
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
きれいというお言葉大変うれしく思います。
いつまでも満足していただけるよう努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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dim77さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- dim77さん [50代/男性] 2010年07月15日 18:47:30
-
立地場所が良いです。
コロナへの出入りの車が多いので注意が必要です。
朝食のレパートリーが乏しい感じがしました。
映画券付きが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年07月26日 13:41:59
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
映画をみて、温泉でゆっくりという計画をたてては、いかがでしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙カップルプラン【ペア映画鑑賞券付き】9400円
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルカップルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 15:28:59
-
何回目かの利用です。部屋は広くて良いのですが、ホテル階からスパゾーンにスリッパを脱いで行くエレベーター清掃しているのでしょうか!! ゴミは落ち放題 その上 汚い!! あんな所を裸足で宿泊客に行かせるホテルの姿勢を疑います。従業員教育以前の問題です。酷すぎる
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙カップルプラン【ペア映画鑑賞券付き】9400円
喫煙ダブルカップルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン豊川 2010年06月13日 12:25:52
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく温泉利用して頂きましたにも拘わらず汚いということで、大変、申し訳
ございません。今後、お客様の期待を裏切らぬよう、従業員一同、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、サービスの向上に取り組んで参ります。この度は、改善の機会を得ましたこと、改めましてお礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙カップルプラン【ペア映画鑑賞券付き】9400円
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルカップルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 00:50:18
-
ツインルームに宿泊しました。二人ではもったいないくらいの部屋の広さでした。喫煙ルームでしたので、部屋に空気清浄機があるのは嬉しかったです。掃除は行き届いており部屋に関しては文句無しです。
意見としては、映画鑑賞券付きダブルルームが満室だったのでツインルームに泊まったのですが、ツインルームの場合も映画が半額になるとか、そういうプランがあってもいいと思います。
あと、コロナの湯に入り放題でしたが、初めての宿泊だったので、システムが分かり辛くフロントの方に確認しました。もう少し分かりやすい説明がきがあった方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年06月13日 11:55:45
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、お部屋に割引き券をおかさせていただきます。温泉へは、御案内不足で申し訳ございません。お客様の立場で御案内を務めてまいりますので、次回も御利用下さいませ、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス3
圓さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 圓さん [50代/男性] 2010年05月31日 13:55:08
-
初めて利用させて頂きました。予約していた部屋より広い部屋を使わせて頂き感謝しております。当日は、温泉休館で温泉は利用出来ませんでしたが、部屋の浴室も一般的なビジネスホテルの浴室より広めで快適でした。朝食については、もう一工夫されてはと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- キャッスルイン豊川 2010年07月03日 14:14:52
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
今後、期待を裏切らぬよう、従業員一同、サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ！】４月１４日限定！温泉休館のため当日の温泉利用不可のためお値打ちプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 11:41:55
-
全体的に予想通りでした。
部屋は広くて綺麗、朝食は侘しい、といった感じでした。
風呂は日帰りで利用経験があったので、良さは分かっていました。
極楽湯を意識した作りになっています。
フロント階から日帰り温泉へは裸足での移動となる為、不潔に感じるかもしれないので、
靴下を持参することをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年05月29日 16:05:41
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難う御座い
ました。
健美効炉は、コロナオリジナルのサウナです、
是非、日帰りでも御利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜１日限定５室＞２０時以降チェックインのショートステイ お値打ちカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルカップルルーム】
サービス3
セーラービーナス２２６さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
部屋は最高、新しいからあたりまえか？食事はレベルが低い、前はらーめんは
おいしかったが、最近はそれもさがった、朝食はただでサービスでもいいくらい
料金の取れる代物ではない、ホテルのランクはよくても、そういったところで
評価は低いフードコートは、いっそのことガストにでもしたらいいのに、
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いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
朝食をお召し上がりいただいておりました、「温や」が7月より「さぬきや」へとリニューアルいたしております。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善出来ます所は改善して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重な御意見有難うございました。