この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本合志北バイパス店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはお車でのご利用はもちろん、徒歩圏内に熊本電鉄バス・高速バスのバス停や駅もあり各方面へのアクセスに便利でございます。

今後もレジャー・お仕事など幅広い目的でご利用いただける店舗を目指して参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心待ちにしております。

フロント　喜讀

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

楽しい食事のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
２食付のプランを楽しみにして頂いておりましたのに、ご希望内容の連絡不行き届き、料理の状態の確認不足。
再三なる失態・・・。
この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様の口コミ内容は周知徹底致し、今後同じ失敗が繰り返されないように従業員の再教育に力を入れてまいります。

最後になりますが、次回もしご来店頂ける事がございましたら、ご期待に添える料理をご準備致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　感謝　フロント　河田　・　飲食店長　藤本
　　　　　　

この度はHOTEL　AZ合志北バイパス店へ
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるように
日々の清掃には力を入れております。

「清潔」さらに「快適」との、お言葉を頂き
フロントスタッフ更には清掃スタッフも
大変喜んでおります。

これからも、お客様に
ご満足いただけるホテルを目指して参りますので
またの機会が御座いましたら
HOTEL　AZ合志北バイパス店を　
どうぞご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食の件で、お客様が種類の少なさを感じられてしまったとの事で誠に申し訳御座いませんでした。お客様に頂きました今回の貴重なご意見を、今後に生かすべく従業員一同深く考え朝食メニューのバラエティーを増やすべくご検討させて頂きます。

お客さまに、ご満足して頂ける様、更に努力して参りますので今後もご利用をどうぞ宜しくお願いします。お客様の貴重なご意見、誠に有難う御座いました。又のお越しを、従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　西

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の清掃の件、フロントにおける対応に関してお褒めの声を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

朝食のメニューのバリエーションの件は、変化が欲しいとのお客様の貴重な意見を真摯に受け止め
改善に取り組みたいと思います。

次回のご予約も考えて頂いておりますので、朝食の件も含め、更に満足して頂けるよう努力してまいります。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店を
ご利用頂き誠に有難うございます。

「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
　
当店は、熊本市内からは少し距離がありますが
近くにはさまざまな飲食店がございます。
熊本名物の馬刺しが味わえるお店も
直ぐ近くにございます！

コインランドリーの場所に関しましては
お客様に不自由な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思っております。
建物の構造の問題で改善はなかなか難しいのですが
その不自由さをできるだけ補えるように
お部屋のご要望には出来るだけ応える事が
出来るように努めてまいります。

これからもスタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるHOTELを
目指して参りますので
またの機会がございましたら是非
HOTEL　AZ合志北バイパス店へお越し下さいませ。

フロント　隈部

先日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルは北バイパスと飛田バイパスの交差点にございます。
合志市なのに熊本市街地まで１５分位で行けますので、意外と近い！と、驚かれています(笑)

お部屋は、次回お泊りいただけるときも
また綺麗だったと言われるように、努力していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　上村

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
まず冷蔵庫の件でございますが、確かに連泊をされるお客様には物足りない大きさではございます。
大変貴重なご意見ですので朝食のメニューも含め次回の会議にて提案させて頂きます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を賜り
感謝申し上げます。

いつもお越しいただいて満足して頂けいるとの事で
私共も大変嬉しい限りでございます。
これからもご期待にお応えできますよう
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　木庭

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　熊本合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難うございます。お客様がご満足頂けることが何より嬉しく、コメント頂けたこと感謝申し上げます。またご宿泊頂けますこと、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりホテルAZ熊本合志北バイパス店をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

喫煙室から禁煙室への変更との事で
調整のつく限りはお客様のご要望に
お答えしたい気持ちでいっぱいで
ございます。

これからも、お客様にご満足して
頂けるホテルを目指し、レストラン
スタッフ共々努めて参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？
気持ち良くお過ごしいただけたようで何より
でございます。

また、「とても親切」や「本当に良い感じの
ホテル」など、たくさん最高のほめ言葉を
いただいて、嬉しい限りです。

お客様からの心温かい言葉を励みとさせて
いただき、これからもご期待にお応えでき
ますよう、さらなるサービス向上に取り組んで
参ります。

機会がございましたら、
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂き、ご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　上村

この度は亀の井ホテル合志北バイバス店に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして大変嬉しく存じます。

ジョイフルジュニアのメニューについてですが、
すぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、レストランスタッフ共々努めて参りたく存じます。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

またこの度は、お忙しい中、ご感想を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニュー、ユニットバス、
ウォシュレットは全店舗統一となっており、
すぐ改善は難しいのですが、
貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

これからも、お客様にご満足して頂ける
ホテルを目指し、レストランスタッフ
共々努めて参りたく存じます。


また機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川口

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族での熊本旅行は楽しかったでしょうか？


貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

お風呂が狭いとのことで、
お客様に不愉快な思いをさせて
しまいました事を心よりお詫び申し上げます。
改善出来ることは難しいですが、
サービスの向上に努めて参ります。

また、「きれい」や「おいしい」等お褒めの
お言葉 を頂きまして大変嬉しく思っておりす。

また是非熊本にご家族で遊びに来て下さい！
スタッフ一同心よりお待ち致しております！

フロント　盧（ろ）

この度は、当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます

駐車場の件では
足元が悪かったようで誠に申し訳ありませんでした。

バス等の大型車両につきましては、駐車料金を頂いております。
普通乗用車のお客様も、駐車場の確保を希望される場合
１泊１台につき、２０００円頂戴しております。
無料で駐車場をご案内させて頂いてるお車につきましては、
駐車場所など先着順になりますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見を頂戴出来たこと、心より感謝いたします。
臨時駐車場の足場は改善点として重要課題とさせていただきます。
お客様から喜んで頂けるようなホテルを目指し全力で取り組んで参ります
またのご利用を心よりお待ち致しております

フロント　北原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーに関しましてはお体に合わずに誠に申し訳ございませんでした。
水圧を調節出来るようなシャワーヘッドを検討して参りたいと思います。
ＴＶのデジタル化、加湿器の設置につきましては、即改善が難しいのが現状ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
更に便利で快適なホテルを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回も当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント　木藤

この度は、数あるホテルより
亀の井ホテル合志北バイパス店をお選び頂き
誠にありがとうございます。

「部屋が大変綺麗」
とのお言葉を頂戴出来き、大変嬉しく思っております。
これからのメンテナンスの励みにさせて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。

朝食に関しましては、改善が難しいのが現状ですが、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます

また、機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　北原

この度、「亀の井ホテル合志北バイパス店」をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、亀の井ホテルグループのご愛顧かさねてお礼申し上げます。

朝食メニューにつきましては、他のお客様からもご要望・ご指摘をいただいております。全店舗統一となっており、改善は難しいのですが貴重なご意見参考にさせて頂きます。
お客様にご満足して頂けるようレストランスタッフ共々努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。