この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはウォシュレットではない為
お客さまにはご不便をお掛けいたしました。
新しい店舗より順番に切り替わって参ります
ので、少々お時間を下さいませ。

またお部屋の広さとドライヤーの件、すぐに
改善というわけにはいきませんが、今回のご
投稿のお言葉を端緒と致しまして今後の課題
とさせて頂きます。

貴重なご投稿を賜りまして、本当に感謝
申し上げます。

これからもご期待にお応えできますよう、
お客様の声に耳を傾け、さらなるサービス
向上に取り組んで参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？

気持ち良くお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

これからもご期待にお応えできますよう、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

また、ご旅行など機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、クチコミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。ジョイフルや100円コーナーの便利さの記載のお言葉に嬉しく存じます。
ご感想の広い駐車場に関しましては、休日等はやはり満車になる可能性が高く、ご宿泊中のお客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいございです。駐車場という事も有り、すぐに改善というわけにはいきませんが、今回のご投稿のお言葉を端緒と致しまして今後の課題とさせて頂きます。
　貴重なご投稿を賜りまして、本当に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント川口

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

確かにこの日は団体様が多く、スタッフの配慮が足りず、朝から不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お詫び申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
気持ち良くお過ごし頂けましたようでなによりです。
お客様のご期待に添えるよう精進して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　木村

この度はHOTEL　AZへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私共へ大変嬉しいお言葉感謝致します。

この短いお言葉にお客様のお気持ちが凝縮されているようで。。。

私共を今以上にやる気にさせて頂ける大変嬉しいお言葉でございます。

また熊本にお立ち寄りの際はご宿泊をお待ちしております。

フロント　山下

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉
をいただき、嬉しい限りでございます。

私は盧（ろ）と申します。
覚えていてくださりとても嬉しいです。

日本語を勉強しながら「親切・丁寧な
おもてなし」に日々努めておりますので、
こうした温かいお言葉はとても励みになります。

これからもお客様に満足して頂ける様、
頑張ります。

次回、来熊の際は是非お越しくださいませ。
又の【お帰り】をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　盧（ろ）

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重な記念日にお泊まり頂けた事嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　木藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また、ご投稿も頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

朝食と駐車場につきましてお褒めの
言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、コストパフォーマンスが微妙で
申し訳ございませんでした。
もっと詳しい意見を頂ければ幸いです。

これからもお客様の声に耳を傾け、
常に改善！常に前進！を続けて参ります。
お気付きの点がございましたら是非
お知らせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　盧（ろ）

この度はホテルAZへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

当ホテルはウォシュレットではない為
お客さまにはご不便をお掛けいたしました。
新しい店舗より順番に切り替わって参りますので、少々お時間を下さいませ。

今回はジョイフルジュニアをご利用して
頂いたようですので次回来られる機会が
ございましたら是非とも近隣の飲食店を
ご紹介させて頂きたいと思います。

デジカメもなくされてなかったようで
安心致しました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸山

この度はホテルAZへご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。

また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

確かに当ホテルはウォシュレットではございません。

新しい店舗より順番に切り替わって参りますので、少々お時間を下さいませ。

是非またの機会がございましたらご宿泊下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

朝食は、6時15分頃から食べる事は
出来るのですがパン・サラダ・珈琲の
軽食のみとなっております。
説明不足でご不便をお掛けした事を
心よりお詫び申し上げます。

そして、トイレにおいても
快適に過ごす事が出来ずに大変
申し訳ありませんでした。

すぐ改善する事は難しいのですが、
貴重なご意見として今後の参考にし
改善に努めて参ります。

機会がございましたら、
また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度は、数あるホテルの中よりホテルAZ熊本合志北バイパス店をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

喫煙室から禁煙室への変更との事で
調整のつく限りはお客様のご要望に
お答えしたい気持ちでいっぱいで
ございます。

これからも、お客様にご満足して
頂けるホテルを目指し、レストラン
スタッフ共々努めて参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

「群を抜いて亀の井2トップ」との嬉しいお言葉に
顔が綻びました。
遠方よりお越し頂き当ホテルを選んで頂き、
更にはお誉めのお言葉・・・感無量です。
それ以外、言葉が見つかりません。

この様な有り難いご投稿を頂ける度に
元気と勇気をもらいます。
そして同時に更なる向上心がムクムクと
沸き起こってまいります。
ご期待に添えるようスタッフ一丸となって
頑張ってまいりたいと思います。

機会がございましたら、
また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またまたお忙しい中にも関わらず口コミの
ご投稿を頂き、感謝申し上げます。

「朝食付きでこの価格設定ならリーズナブル」
とのご感想を頂けたもののご朝食やお部屋の件
など快適に過ごす事が出来ずに大変申し訳ありませんでした。

すぐ改善する事は難しいのですが、
貴重なご意見として今後の参考にし、
改善に努めて参ります。

機会がございましたら、
また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　幸山

この度は、数あるホテルの中より亀の井ホテル
熊本合志北バイパス店をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

「キレイ」や「魅力的」などお褒めのお言葉に、
天にも昇る気持ちでございます！

これからも、お客様にご満足して
頂けるホテルを目指し、レストラン
スタッフ共々努めて参ります。

また、機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

「お帰り」を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は、亀の井ホテル熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お寛ぎできましたでしょうか？
気持ち良くお過ごしいただけたようで何より
でございます。

また、「とても親切」や「本当に良い感じの
ホテル」など、たくさん最高のほめ言葉を
いただいて、嬉しい限りです。

お客様からの心温かい言葉を励みとさせて
いただき、これからもご期待にお応えでき
ますよう、さらなるサービス向上に取り組んで
参ります。

機会がございましたら、
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　盧（ろ）

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミのご投稿を
頂き、感謝申し上げます。

お誕生日限定のプランはこれからも継続して参りますので来年もぜひお客様にお越し頂ければ幸いです。

朝食についてはご満足頂けず大変申し訳なく思っております。貴重なご意見として今後の参考にし、改善に努めて参ります。

機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は、当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

「交通の利便性の高い場所」と言って頂き
ありがたく思っております。


また、ウォシュレットの件ですが、申し訳ございません。１階のトイレのみ有りますが、客室全店舗統一となっており、すぐ改善する事は難しいのですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

これからも、お客様に満足して頂ける
ホテルを目指し、サービスの向上に努めて
参ります。

また機会がございましたら是非、
当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度はホテルAZ（亀の井ホテル）へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族での旅行はいかがだったでしょうか？

喜んで頂いて何よりでございます。

当ホテルはご宿泊者様皆様に喜んで頂く為に朝食のバイキングは無料にてご提供しております。

また熊本に旅行で来られた際は当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　山下