この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

口コミの内容から、ご満足のいく
宿泊ではなかったと推測いたします。


今後は、お部屋の清掃状況だけでなく
エアコン等の機械にも目を光らせて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め
これからもスタッフ一同
より良いホテルを目指し努力して参ります。

また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　隈部

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　隈部

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　隈部

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　隈部

HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用頂き、誠に有難うございました。

エアコンの風がお気になられた様で
ご満足のいく滞在ではなかった事
心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き
心より感謝いたします。

今後とも、スタッフ一同
お客様に快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　隈部

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き
重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきましたのに
快適なお部屋をご準備出来ず
申し訳ありません。

直ぐお部屋のエアコンを確認し、
対応致します。

またの機会が御座いましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　隈部

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございました。

団体のお客様にはチェックインの際に
お声かけはさせて頂いておりますが
私どもフロントの配慮が足りず
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後は、ご宿泊頂いている全てのお客様が
ゆっくりとくつろぐ事ができるように
スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミ投稿をして頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に不備があり申し訳ございません。
早急に現場確認・破損部分の修復を致します。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたのに、ご満足のいくお部屋が
ご準備出来なかったこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

またの機会がございましたら
是非もう一度HOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
お越しくださいませ。

スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきましたのに
ご満足のいくお部屋がご準備出来なかった事
心よりお詫び申し上げます。

口コミ投稿を拝見させて頂いた後
直ぐにお部屋の排水溝の清掃を行いました。　
今後は、定期的に排水溝の清掃を行って参ります。

お隣の部屋の声に関しては
壁や扉の問題もございますので
即改善は難しいのですが
何かいい対策はないか考えて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き
誠に有難うございました。
これからもお客様の声を大切にし、
「お客様第一」のホテルにして参ります。

再度、熊本にお越しの際は
是非HOTEL AZ熊本合志北バイパス店を
ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

短い文章にお客様の満足感が
ぎゅっと詰まっているように感じ
大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただける
ホテルを目指して参ります。

またの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

「楽しく過ごせた」とのお言葉に
思わず万歳してしまいました！
また、お部屋もお褒め頂き恐縮でございます。

今回ご利用頂いたプランは朝食のみのプランですが
お手頃な料金で夕食付のプランに変更可能でございます。
次回お越しの際は夕食付プランも
是非ご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度はHOTEL AZ熊本合志北バイパス店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご満足のいくご案内が出来なかったこと
誠に申し訳ありません。

いくら料金が安くても
お客様にご満足して頂かなければ
ホテルの存在価値はございません。

私どもも、日々考え・行動し「お客様にご満足いただけるホテル」を目指しておりますが
もしよろしければ、またご利用頂き
お気づきの点をこのように口コミ投稿頂けますと
幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠に
有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　隈部

この度は、HOTEL AZ合志北バイパス店に
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

「値段が安かった」とお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
当HOTELは無料の朝食・駐車場を完備しており
コストパフォーマンスの点では自信を持って
お客様にご案内しております。

しかし、朝食に関しましては種類が少なく
ご満足のいく内容でなかった事をお詫び申し上げます。
いくら「無料」と言えども、お客様に
ご満足頂けなければ意味がありません。
ただ今、AZグループでは朝食の内容の見直しを
行っております。
次回お越しの際は、きっとご満足のいく
朝食がご準備出来るかと思います！！

これからもお客様のお声を真摯に受け止め
より良いHOTELを目指して参ります。

またの機会が御座いましたら
HOTEL AZ合志北バイパス店をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　隈部

いつもご利用ありがとうございます。今回ご希望のお部屋が無かったとの事で、ご不便おかけいたしました。おっしゃられた通り、タバコを吸わない方には喫煙の部屋は臭いがきついかと思います。数限りはございますが、消臭剤をフロントにご準備しております。ご希望の際はどうぞお申しつけくだいませ。説明が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。

　昨年の大地震から今なお、ご予約される方が多いので、なかなか予約が取れない状況が続いております。また、予約は取れても、禁煙・喫煙の御希望が叶わない事も多々あります。
なるべく皆様のご希望通りにお部屋をご準備できればと、歯痒い思いです。
今後も今しばらくは同様の状況が続くかと思いますが、どうぞご理解下さいませ。

今後も皆様のお役に立てるよう精一杯頑張って参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　感謝　フロント　河田　

この度は、HOTEL　AZ合志北バイパス店をご利用頂き誠に有難うございます。

喫煙室におけるタバコ臭の件で、お客様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。お部屋の清掃の際には、消臭をして居りますが臭いがかなり残っていたという事を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

フロントスタッフの挨拶や電話対応の件でお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。従業員一同大変喜んでおります。

お客様に更に満足頂けますよう努力して参ります。

お客様の貴重なご意見誠に有難うございました。従業員一同、お客さまのお越しをお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルAZ熊本合志北バイパス店へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中にも関わらず貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

朝食がご満足頂けなかったとの事で大変申し訳けございませんでした。
今すぐにとは行きませんが、次の会議で確認させて頂きます。

私共も皆様に喜んで頂ける様全力をあげて頑張って参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルAZ熊本合志北バイパス店へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ合志北バイパス店をご利用いただき誠に有難うございます。

「割と良い」というお客様のお声を頂き嬉しく思っております。
次回、ご宿泊頂ける際には更に満足して頂き、
大変良いと仰って頂けるようにスタッフ一同、今後、更に努力して参ります。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。