いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には長期に亘りご宿泊頂いており、とても感謝致しております。

今回、テレビの不具合でご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳なく思っております。テレビの修理には時間を要する為、また深夜という事もあってお荷物はそのままで、お休み頂く間だけ別のお部屋をご準備致すつもりでありましたが、確認致しましたところ、対応したスタッフがその旨を伝えておらず、また翌日には修理をすることも伝えていないと言う事で、お客様には大変不愉快な思いになられたことだと痛感しております。
このような対応はホテルに勤務するものとしてあってはならない事であり、恥ずるべきことだと思っております。
対応させて頂いたスタッフには今後このような事がないように教育を徹底して参ります。またお客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフでホテルのサービス、接客を見つめ直し、より良い接客の向上を図るべく取り組んで参りたいと思っております。
今後共アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご愛顧頂けます様心からお願い申し上げます。
今回、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　八谷

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
全スタッフに今回の対応不備に対しての訓示、確認の為ご返信が遅れました事を先ず以ってお詫び申し上げます。
今回のフロントスタッフの対応の不備又、心使いの無き、誠に恥かしい限りです。ホテルに勤務するものとしてあってはならない事です。
フロントスタッフ、並びに清掃担当一同初心に帰りお客様より安心、気持ちよいホテルと感じていただける様教育を徹底して参りますので今後共アパホテルグループをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。又、次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　宿泊課　　西村

　　

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最近では女性のお客様が増え、ヘルシーなお豆腐料理を堪能されていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。そして、お客様の仰るとおり、立地に恵まれたホテルになっております。斜め向いにはコンビニエンスストアがあり、佐賀駅から徒歩3分。その他美味しい飲食店等も多くございますので、次回フロントまでお声がけくださいませ。スタッフオリジナル地図などもご用意しております。
また次回佐賀へ起こしの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　境

この度は佐賀市内多くのホテルよりアパホテル＜佐賀駅前中央＞をお選び頂き誠にありがとうございます。
またこのようにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思います。この場を借りて、全スタッフの声として厚く御礼を申し上げます。
アパホテルは4月20日には　東海地方にアパホテル＜名古屋栄＞がopen致しました。また来月5月16日にはアパホテル＜築地駅南＞のopenを予定しております。
今後もアパグループは、より一層お客様に愛されるホテルとして、また数あるホテルの中より選ばれるホテルとなれますよう　スタッフ一丸となり精進してまいります。
　次回佐賀へお越しの際もアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　今村

この度は佐賀市内多くのホテルよりアパホテル＜佐賀駅前中央＞をお選び頂き誠にありがとうございます。
またこのようにフロントへのお褒めの言葉を頂戴し　スタッフ一同非常に嬉しく思います。
　重ねて　テナントレストラン【京都　銀ゆば】へのご指摘は　責任を持ってレストランへ連絡し、今後の指導・改善を行ってまいります。

　最後になりますが、このようい頂いたお褒めの言葉を今後裏切ることなどないよう　全スタッフ一層　襟を正し日々の業務に当たってまいります。

　今後も佐賀へお越しの際には　アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご用命下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　宿泊課　今村

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様には清掃の不備で大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適におくつろぎ頂くことが我々スタッフの信念であります。今回の清掃不備はホテルではあってはならない事だと痛感しております。早々に清掃担当者に指導を行い、今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。
お客様のお声を大切に受け止め、今後も快適に満足して頂けるように全スタッフ取り組んで参ります。
今後もアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度は佐賀市内多くのホテルより　アパホテル＜佐賀駅前中央＞へご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。

　ゴールドフロアツイン。最高なんです！！

言う事なし。そうなんですよ

スタッフ一押しのこの客室からは佐賀市内が一望でき、また晴れた日には遠く天山（てんざん）という山までもはっきり見えます。

　是非　次回も佐賀へお越しの際にはアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用くださいませ

　心よりお待ち申し上げます

宿泊課　今村

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、洗面台がかけていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に確認を取り、修繕し、今後こういったことのないよう、設備チェックをより入念に行って参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足して頂けたみたいで、嬉しく思っております。朝食は佐賀県産の食材を中心にお客様のお体を考えた健康的なお料理をご提供しております。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを取り組んでいきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。いつもアパホテルをご利用頂いており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様がご満足していただけるように最高のサービスに努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　八谷

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、駐車場に関しまして、お客様にご不便お掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のお声を参考に、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度は佐賀市内多くのホテルより、アパホテル〈佐賀駅前中央）をお選び頂き　誠に有難う御座います。
　その上、フロントへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同　非常にに嬉しく思います。

ですが、折角のこの滞在が空調異常で快適にお過ごし頂けなかった点を心よりお詫び申し上げます。

現在、お客様がご宿泊された客室を確認。点検行っております。
　我々フロントスタッフで修理できる箇所は、今後も修理改善を行っていきます。

　　今後も佐賀へお越しの際には、アパホテル〈佐賀駅前中央）を御利用下さいませ

　　宿泊課　今村

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、大満足とのお声も頂き、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
　次回佐賀にお越しの際は是非、また当ホテルを御利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　境

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご宿泊頂いた際ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もレストランスタッフ共々、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またぜひお越し頂けたらと思っております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞を御利用頂き、誠に有難う御座います。
しかしながら、数ある佐賀のホテルからお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応等で不愉快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後こういったことのないよう、スタッフ一同よりいっそうサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　石川

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
是非、佐賀駅にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　望月

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きましてありがとうございます。
受験という大事な時期に当館をお選び頂けたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のご滞在が良いものとなりスタッフ一同、安堵しております。今後もお客様のご滞在がより良いものとなるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
フロント　白石

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの接客態度に関しまして今一度指導を行います。
お客様からいただいたご意見をもとに、ホテルのサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　坂井

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館ではアパホテルオリジナルブランドの3Dメッシュ枕を採用しておりますが、お客様のご期待に応えることが出来ず大変心苦しく思います。
ご希望でございましたら、羽毛枕の貸し出しも行っております。いつでも気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

お客様のご意見をもとに、より良い宿泊環境作りを心がけて参ります。今後ともアパホテル〈佐賀駅前中央〉を宜しくお願い申し上げます。

フロント　田島