この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの接客態度に関しまして今一度指導を行います。
お客様からいただいたご意見をもとに、ホテルのサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　坂井

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、提携の駐車場が満車でご利用頂けず、お客様にはご足労・ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
当館の提携駐車場は先着29台までの為、時間帯によっては満車になります。その為、フロントにてお安くご利用頂ける近隣駐車場をご案内させて頂いております。
お客様には何卒ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様のご指摘を元に、改善へ繋げられるよう考えて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもアパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。

フロント　力武

　いつもアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　当館はリニューアルしている部分もございますが、築年数が長い為お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思っております。
　少しでも快適に過ごして頂けるよう清掃、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
　よろしければこれからもアパホテル＜佐賀駅前中央＞をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　フロント　山口

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見を反映する事が出来るようしっかり協議し、改善させて頂きたく存じます。又のご利用を心よりお待ち致しております。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
フロント　上田

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
当館の駐車場は多数のお客様からご要望をいただいたため、2016年9月より提携駐車場として運用させていただいております。先着29台ですので満車の場合、近隣のコインパーキングにてお願いしております。ご了承下さい。
ホテルの綺麗さに関しまして、アパホテルとして建てたものと以前ホテルだったところを改修してアパホテルとしているところとございますので、部屋の広さ等異なってまいります。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はスタッフの対応に付きましてご迷惑をおかけし誠に申し訳なく思います。
以前から気に入って頂いてるというお言葉に恥じぬようスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので今後共アパホテルグループをご愛顧いただければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。

　宿泊課　光武

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございます。
どの部屋も日々清掃・設備には気にかけておりますが、お客様のご宿泊頂いたお部屋の設備が不十分だったこと誠に申し訳ございませんでした。

また当ホテルの部屋は西館と東館の二つをご準備させていただいております。沢山のお客様が宿泊していただけますよう東館、西館の一部は増築させていただきました。
お部屋を決めさせて頂く時はお客様が快適に宿泊していただけますことを第一に考えております。例えばパソコンをお持ちの方ですと、コンセントの位置が部屋によって違いますので、机の近い所にあるお部屋を考えてご案内させていただいたりしております。
今後ともアパホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。お忙しい中ご貴重なご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　末次

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞にご宿泊頂きまして、本当に有難うございます。
駐車場に尽きましては、ほぼ毎日有料駐車場へご案内せざるを得ない状況でございます。
ホテルご利用のお客様には、本当にご負担をかけ
申し訳なく思っております。
ご指摘頂きました日の状況を、日報等から内容を確認いたしました。
当日は午前中より会議室の予約を受けており、その会にご出席されている方の駐車がございました。
また早めのチェックインも多く、荷物預かりが多かった、との記載もございました。
確かにその状況をご覧になられて、ホテルの管理不足と思われても致し方ございませんが、
何卒ご了承頂きたくお願い申しあげます。
私共も多くのお客様にご不便おかけしておりますので、
違法駐車や迷惑駐車が無いように、お車の番号をお伺いし、途中見回りも行っております。
ただ、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申しあげます。
ご指摘頂きましたことで、更に一層きちんと管理を行って参ります。
今後ともアパホテルを是非ご利用頂けます様、
スタッフ一同願っております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　平石

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件とレストランの件につきましては、各スタッフに即座に共有させていただいており今後同じことが無いよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　望月

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
配管の臭いについて、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。。
お客様からいただいたご意見をもとに、ホテルのサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野田

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

駐車場に関しまして、当館の提携駐車場は先着順29台となっておりまして、途中出庫なしで当日の15時から翌12時まで500円でございまして、そのままご出庫されない場合はお二泊で1000円でご利用可能でございます。
当日イベントが重なった影響により、当館のご宿泊者様だけでなく、外部のお客様のご利用もあったようで提携駐車場だけでなく近隣のパーキングも満車になってしまったようでございます。
この度はお客様に御不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
ご案内の内容を見直しお客様にご理解いただきやすく説明ができるようスタッフ教育を行ってまいります。

また、客室に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
客室の清掃管理を徹底し、お客様にいつでもご満足いただける環境作りを心がけて参ります。

また、チェックインに関しまして、お客様をよりスムーズにご案内できるよう、新人教育、ご案内方法の見直しを行ってまいります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　坂井

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。以降このような事が起こらぬよう、客室の管理を清掃スタッフと共に徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　坂井

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご指摘の通り当館は建物が古く、滞在中はご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
当館は現在リニューアル工事を行っておりますので、また佐賀にお越しの際は新しくなったアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　武富

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、設備や駐車場でのご不便大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を改善の参考にさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。
フロント　新安

この度は、アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御宿泊際、お湯の出が悪く、ご迷惑お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備等は今修繕を行っている最中ではありますが、お客様にご迷惑かけてしまったこと深くお詫び申し上げます。次回佐賀にお越しの際には当ホテルを宜しくお願いします。

フロント　堀

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの件ですが不快な思いさせてしまったこと大変申し訳ございません。こういったことが次回無いように清掃スタッフも私たちもきをつけていかせていただきます。
エアコンに関しては、今業者に手配をしている最中でございますが、ホテル全体をを見ているので中々完全にに至るところまでいっておらず、お客様にご迷惑お掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。次回お客様がお泊りになるまでに今より良いホテルであるように努めて参りますのでで次回のお泊りお待ちしております。

フロント　堀

アパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
度はお客様の大切な時間に不快に思わせてしまった事大変申し訳ございません。ホテル側としてもこのような問題の改善をすべく動いていますが、まだまだ時間がかかりお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。必ずこういった問題は解決して行きますのでどうか今後ともアパホテル＜佐賀駅前中央＞を宜しくお願いします。
次回お泊りになる際はなるべく静かなお部屋でお泊りになれるように配慮させていただきますので、よろしければまたのご宿泊お待ちしております。

フロント　堀

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の不手際につきましては誠に申し訳ございません。
今後、更なる接客向上にスタッフ一同努めて参りますので今後ともアパホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊課　西村

この度はアパホテル＜佐賀駅前中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては安全上の為窓の開閉が出来なくなっております。ご不便お掛けして申し訳ありません。また、
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、従業員の対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中でのクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
宿泊課　上田

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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支配人　八谷