離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

Tunataka様がゆったりとした時間をお過ごしいただいたこと嬉しく思います。
磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
Tunataka様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある旅館の中から離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
部屋のタバコの臭いでご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、改善点など貴重なご意見を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。
スタッフ全員で共有し、ご滞在が快適になるよう努めてまいります。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

再び当宿にお帰り頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事に関しましては、こちらの配慮がいたらず
大変ご迷惑をおかけ致しました。

次回お越しの際は更なる「おもてなし」を持ってお出迎えできますようスタッフ一同精進致します。

数ある旅館の中から離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
多くの身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同感激でいっぱいです。
また表現豊さに敬服し料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく何度も拝読いたしました。
磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
また、季節を感じるお料理を用意してお客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夫婦での大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、
心より御礼申し上げます。

「年間20泊位しますが、全てにおいて文句のつけようがありませんでした。」のお言葉スタッフ共々お客様のお言葉に大変感激を致しております。

日々お客様へ「心からのおもてなし」を心掛けさせておりましたので
安心するとともに本当にうれしい限りでございます。

また季節に合わせたメニューもご用意させていただいておりますので、時季を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夫婦での大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、
心より御礼申し上げます。

また、「夫婦だけで宿泊するにはもったいないほど贅沢なつくりとなっていて、それだけでも感動ものでした。」の
お言葉スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

料理におきましても、「評判に違わずとても美味しく満足いく食事ができました。」と
料理長根本の思いが伝わったようでうれしく思っております。
常にお客様の安らぎと幸せを願いながら作らさせていただいております。

時季を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

数ある旅館の中から「離れ」の隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をお選び頂いたにも関わらず、
お部屋のお風呂の照明がつかなかった件や、
寝室で、寒い思いをさせてしまった事…
ご不便をお掛けし、心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、
精進してまいりますので、
今後もオーベルジュ鈴鐘をよろしくお願い申し上げます。


オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木　真由美

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や室内風呂でご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受止め、皆様のご滞在がより快適になるよう、サービス向上に努力をしてまいる所存でございます。
そのような中でお料理についてお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しい嬉しく思います。
四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間を、これからもご提供できるよう精進してまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このような時期ではござますが、安心してお過ごし頂けた事誠に嬉しく、ほっとしております。
「我が家よりくつろげる」と言って頂ける事は私共にとって何よりの褒め言葉でございます。
これからも、ご滞在がより快適な皆様方の別邸となれるよう努めてまいります。
再びのお帰りを季節のお料理と美味しいお酒を用意してスタッフ一同お待ちしております。
　　
オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたようで私共もほっとしております。お部屋においてもできるだけ多くのお客様のご意見を反映してご滞在がより快適な皆様方の別邸となれるよう努めてまいります。
再びお帰り頂くことをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木

この度は、オーベルジュ鈴鐘にお越し頂きありがとうございます。
大浴場の露天風呂に関しましては、コロナ感染防止対策で「3密」を避けるために貸し切りにしておりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋、お料理に関しては、お褒めのお言葉を頂きまして、料理長共々大変喜んでおります。
当館のお料理は季節ごとに食材を吟味し一つ一つ丁寧にお作りしております。
また季節を変えて、再びお帰りいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木

数ある旅館の中から離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。11時チェックアウトのプランもご用意しておりますので、是非、季節を変えて再びお帰り頂けることをスタッフ一同お待ちしております。その際は、またゆっくりとお食事と温泉を楽しみ下さい。

　　　　　　　オーベルジュ鈴鐘　女将　鈴木

数ある旅館の中から離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごし頂けたようでほっとしております。

また、あらゆる面で高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく、とても励みになりました。

様々な姿をみせる磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と癒しの空間をこれからもご提供してまいります。

そして、再びお会いできますよう季節のお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ちしております。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事等でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。

食材に関しては料理長が素材こだわりよりよいもの、満足いただけるものを日々試行錯誤しております。

また、部屋の臭いでご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
排水の部分で故障がございまして、その匂いが回ってしまっておりました。
早急に対応させていただきましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。

スタッフ全員で共有し、ご滞在が快適になるよう努めてまいります。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごし頂けたようでほっとしております。

日頃の喧騒を忘れ、磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。

また、当館はお部屋ごとにそれぞれテーマを持たせコーディネートにこだわっておりますので、どうぞまた違う世界観をお試しください。四季折々の食材を活かしたお料理を準備していつでも再びお帰りいただけますよう、お待ちしております。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日の記念に当宿を選んでいただき光栄に感じております。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、日々お客様をお迎えできるご縁に感謝する限りでございます。

季節の変わる頃、再びお帰りいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき、誠にありがとうございました。

プランのご案内に関しまして配慮が足りなかった点、心よりお詫び申し上げます。
「子育て応援プラン」は、プラン名そのままにお子様連れのご家族さん向けにお得にお泊りいただくプランとなっておりまして
大人と小学生料金は通常よりお得になっておりますが、食事のない赤ちゃんは料金を頂いておりませんので食事時のお子様ドリンク提供のみを
行っております。わかりにくい部分がございますので早急にスタッフと情報を共有し改善をさせていただきました。

オープン以来、多くのお客様から様々なご意見と共に少しずつ改善・成長を続けてまいりましたが、
まだまだ勉強不足を痛感すると共に、頂いた貴重なご意見を拝見して、改めて皆様方に助けて頂いております事を感謝するばかりでございます。

ご迷惑をおかけした中でも「食事やお風呂は良かったです。」と多くの身に余るお言葉を頂き、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

磐梯熱海の自然の中で何もしない贅沢な時間や非日常へとご案内できることが私どもの喜びでございます。
また、季節を感じるお料理を用意してお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご旅行に数ある旅館の中から弊館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

ご家族皆様の笑顔と優しい雰囲気に包まれて、とても素敵な時間をご一緒できましたことを大変嬉しく想います。
私共もよい思い出となりました。
小さなお子様がいらっしゃるとなかなかゆっくりできないもので、スタッフが少しでもお手伝いさせていただければと考えております。

また、「素晴らしい宿でした。子どもの温泉デビューを素晴らしいお宿で迎えられて良かったです。」の身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同恐縮しております。

ねころびそう様のお帰りを、季節のお料理をご用意してスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき誠に有難う御座いました。

この季節としては肌寒い雨の降る日のご宿泊、ご不便をお掛けしたと思いますが、ごゆっくりとお過ごし頂けて何よりで御座いました。

会津方面にも沢山の温泉施設がある中、当温泉は如何でしたでしょうか。

開湯８００年の歴史を持つ磐梯熱海の湯『美人の湯』で御座います。
また、お食事もお褒め頂き有難う御座いました。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。

この度は、離れの隠れ宿　オーベルジュ鈴鐘をご利用いただき　誠に有難う御座いました。

何度も磐梯熱海温泉にお出で頂いてる中、今回当宿にご宿泊頂き合わせて御礼申し上げます。

お母様の『娘が母の日のプレゼントに予約してくれたんです。』と嬉しそうにそっとお伝え下さいました時のお顔は忘れる事が出来ません。

優しい娘様とお食事を楽しんで頂ただいてる中、厨房の自動ドアの音が邪魔をしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
ハードの部分ですので少しお時間をいただく形になりますが、早急に改善対策を検討しております。

磐梯熱海の自然の中、四季折々の食材を活かしたお料理と、癒しの空間をこれからもご提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。
再びお帰りいただけます様、スタッフ一同おまちしております。