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投稿日：2023-02-26 19:16:10
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投稿日：2023-02-26 19:09:31
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投稿日：2023-02-26 18:54:49
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投稿日：2022-08-11 12:17:14
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投稿日：2022-08-11 12:15:06
部屋5
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寧楽バンビさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
お安いプランで、新しく、おしゃれなお部屋に泊まれることができ喜んでいましたが、
夜遅く部屋に戻ってみると、テレビはつかず、インターネットのLANの差込が壊れているのか、ネットも有線なのにつながったりつながらなかったり不安定。
夜、仕事がしたくてこちらに泊まったのに、ネットが使えないのはとても困ったが、既に深夜で女性の部屋にホテルの人を呼ぶのも嫌だったので我慢。
支配人宛のアンケートにその旨を書き、なぜかメールアドレスも書く欄があったので書いておいたが、なしのつぶて。
だったら連絡先なんて聞かなければいいのにと不信感が募りました。
朝食も奥にたくさん席が空いているのに、一番手前のほぼ入り口前の席。
食事を取りに行くのも遠いし、食事後にゆっくり新聞でも読みたかったのに
おちつかなかった。
結局腹立たしいことばかりで、たぶんリピートはありません。
ご縁がありませんでした。
あと、中国人がすごく多くてロビーが騒がしかったです。
そういう外国人の団体客を相手にしているのかな。
ニューオータニの名前が泣くような気がします。
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この度は、数あるホテルの中ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー