この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルへのアクセスでございますが、分かりづらいとのご意見を多くのお客様から頂戴いたしましたので、画像等を使った、分かりやすい道案内をこちらのサイトでもできるようにいたしました。是非一度ご覧頂ければと存じます。また、ご不明な点は、お問合せ頂ければホテルスタッフがご案内させていただきます。
日々皆様からのご意見を元に、建物に負けない、よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。