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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
夜景だけのホテルです。チェックインも朝食も渋滞。案内人がエレベータの利用方法を教えると言っても説明なし。ホテルの布団はホコリだらけ。朝起きると置いていたモノにホコリがいっぱい付いています。指定の駐車場も、ただ半額になるだけ。駐車代で4800円も請求されました。まあ、二度と泊まらないですし、人にも薦めたくないですね。
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この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様には、ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ・清掃スタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に喜んでご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。日々皆様からのご意見を元に、よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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ニューオータニイン横浜プレミアム(神奈川県)
1.0
投稿日:2012-03-26 12:45:10
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総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ユキンコリニスタ6921さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
夜景だけのホテルです。
チェックインも朝食も渋滞。
案内人がエレベータの利用方法を教えると言っても説明なし。
ホテルの布団はホコリだらけ。
朝起きると置いていたモノにホコリがいっぱい付いています。
指定の駐車場も、ただ半額になるだけ。
駐車代で4800円も請求されました。
まあ、二度と泊まらないですし、人にも薦めたくないですね。
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この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ・清掃スタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に喜んでご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
日々皆様からのご意見を元に、よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。