この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
お部屋は黒を基調としてスタイリッシュに、また波をイメージしたじゅうたんなど各所に港町横浜を思わせるデザインが施されています。
ご宿泊頂きましたお部屋は、晴れて空気の澄んだ日には富士山が遠くに望むことができるお部屋でございます。
私どものホテルの客室専用エレベーターでは非接触型カードキーシステムを採用し、ご宿泊されるフロアーのみ行けるシステムで皆様の安全を守っております。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
申し訳ございませんが枕元には、コンセントのご用意はございません。
客室からの景観にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お部屋の中は黒を基調にスタイリッシュなデザインで統一致しております。またじゅうたんなども波をイメージした曲線などを取り入れ、ホテル全体を海をテーマにデザインいたしております。
ベッドにつきましては、アメリカのホテルシェアの大部分を受け持つサータ社製のコイルマットレスを採用しております。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は30平米の一番人気のお部屋でございます。オープン以来、ご宿泊頂きましたお客様より夜景が綺麗とのお声を多くいただいており、ソファーバッドに至るまでアメリカホテルシェアNo1のサータ社製のソファーを取り入れております。
ホテルへのアクセスでございますが、コレットマーレの店舗側より3階にお越し頂き、ホテルにつながっております入り口よりお入り頂く方法と、1階と2階のホテルエントランスからお入りいただく方法とございます。店舗が20時が閉店でございますので、20時以降はコレットマーレから出て頂き、1階エントランスをご利用下さいます様お願い致します。
次回横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は10階から18階のみなとみらい側で、一番人気のお部屋でございます。夜景は高層階に行くほどMM21の夜景が全体的にご堪能頂けます。
まだまだみなとみらいには観光スポットも多数ございますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
”ビジネス出張でしたが、仕事の疲れをひと時癒してくれて本当にありがとうございました。”とのお言葉スタッフ一同嬉しく思います。
これを励みにサービスの向上に努めたいと思います。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
”エントランスから客室まで全てがカッコイイデザインで最近このようなスタイルが多いですが完成度が高くすばらしかった。”とのお声、非日常的な時間を過ごされたのではないかとスタッフ一同喜んでおります。
お蔭様で立地条件に恵まれており横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
客室のドアの閉まる音については、今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、お客様の期待に添えるサービスがご準備出来ず心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上と、改善に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室からの景観にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は開業以来、大変人気のあるお部屋でございます。
今後とも、観光・ビジネスに便利な弊ホテルをご利用頂きます事、スタッフ一同お待ち致しております

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。
お蔭様でJR桜木町の駅前という好立地にも恵まれ、ビジネス、観光にと多くのお客様にご指示を頂いております。
また、全室イオニティのドライヤー、プラズマクラスター加湿器・ズボンプレッサー等。設備につきましても、快適にご宿泊頂ける様取り揃えさせていただいており、こちらも、ご宿泊頂きましたお客様より喜びの声を多く頂いております。
今後ともご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で使いやすいとのお声を多数いただいております。
まだ新しいホテルでございますので、今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参ります。ルームサービスにつきましても、今後の課題として取り組んでまいりたいと思います。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。また今回ご宿泊いただきました最上階海側のお部屋では、みなとみらいの夜景が窓から一望でき、アメニティもワンランク上のアメニティをご用意致しております。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参ります。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上課題とさせて頂きます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
ホテル正面入り口につきましては分かりにくい点がございます事申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも駅から1分のビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトの時間のご案内につきましては、お客様の貴重なご意見を基に今後、改善を図って参る所存でございます。
今後もお気付きの点等ございました際には、是非ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。より一層多くのお客様よりご支持いただけるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
また清掃スタッフやレストラン等への貴重なご意見も賜り、かさねて感謝を申し上げます。
今後もお気付きの点等ございました際には、是非ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。より一層多くのお客様よりご支持いただけるホテルへ成長できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はニューオータニイン横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたお部屋は各フロアに１部屋ずつございます４８平米のコーナーデラックスルームで、最大4名様までご利用可能でございまして大変ファミリーでの利用に人気のお部屋でもございます。
開口部を大きくとりました窓からはみなとみらいの夜景が一望できます。また、トイレと浴室が別々にご用意致している他、シャワーブースの設備など、開業以来ご好評を頂いているお部屋でございます。
まだ新しいホテルでございますので、今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は30平米の一番人気のお部屋でございます。
まだまだ横浜には魅力が沢山ございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き心より感謝と御礼を申し上げます。
私共ホテルはリゾートホテルとシティーホテルの両面を兼ね備えておりますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
是非とも次回のご宿泊時にも、当ホテル一番人気であり、みなとみらいを一望できますベイビュー・スーペリアツインルームにてご予約頂ければと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き心より感謝と御礼を申し上げます。
また、「定宿にしたい」と最高のお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
私共ホテルはリゾートホテルとシティーホテルの両面を兼ね備えておりますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
是非とも次回のご宿泊時には、当ホテル一番人気であり、みなとみらいを一望できますベイビュー・スーペリアツインルームにてご予約頂ければと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、お客様の期待に添えるサービスがご準備出来ず心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上と、改善に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。