この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「やはりこちらのパンケーキは秀逸」とのお声を頂き誠にありがとうございます。
早速、レストラン・厨房に伝えさせていただきます。
お部屋は、観覧車やベイブリッジも見渡せる、みなとみらいの景色も皆様に御好評いただいております。
お蔭様でJR桜木町の駅前という好立地にも恵まれております。
これからも、お客様にとって快適で、便利で、居心地のよいホテルであるよう頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、お客様にもっと利用していただけるよう、検討していきたいと存じます。
今回のご宿泊のは、海側のツインのお部屋でございます。
広々としたお部屋の空間とみなとみらいの夜景や日の出の景色がご堪能いただけたかと思います。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

この度、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
みなとみらいの景色やお部屋に関しまして御満足頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
夕食の内容につきましては、今後は、多くのお客様のためにもっとより楽しんで頂けるように、検討していきたいと存じます。
又、客室専用エレベターに関しまして、非接触型カードキーシステムを採用し、ご宿泊されるフロアーのみ行けるシステムで皆様の安全を守っております。
ご案内の際に、カードの後ろ面にある絵などでご説明させていただてますが慣れない方なども多いかと思いますので、改めてご説明の改善や写真などの解りやすいご案内も今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。
弊ホテルはJR桜木町駅前のコレットマーレ内に位置し、傘を使わずに買い物やレジャー等様々なシーンで、便利だというお声を多くいただいております。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴槽のカーテンの臭いの件でお客様に不快の念お与えしてしまいましたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の準備の際には、今まで以上に清掃不備がないかよく確認をするよう、徹底してまいります。
今後とも是非、当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

度々、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「相変わらず過ごしやすく、リラックスできました」と温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リラックスいただけたご宿泊となり、大変嬉しく存じます。
弊ホテルはJR桜木町駅前のコレットマーレ内に位置し、買い物やレジャー等様々なシーンで、便利だというお声を多くいただいております。
また、全館全室完全禁煙の為、心地よくお過ごしして頂く事が出来ます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
『全体的に新しく、とても綺麗なホテルでした。
』と、ご満足頂けた事スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お蔭様でJR桜木町の駅前という好立地にも恵まれ、同ビル館内に２４時間のコンビになどもありビジネス、観光にと多くのお客様にご指示を頂いております。
レストラン「ＴＨＥ　sea」での朝食につきましても、約50種類のメニューを取り揃えており、料理長こだわりの地場の野菜を使ったりと、皆様より好評をいただいております。
日々皆様からのご意見を元に、今後共よりよいサービスができるようメニューや配置の改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は、あいにくの雨でしたが、ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。
雨の際なども、雨に濡れずランドマークへのアクセスやコレットマーのショッピングや映画館などの利用も大変便利でございます。
また、駅前から周遊バスが出ており、観光にも大変便利とご好評を頂いております。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『とても素敵なホテルで、この値段で泊まれるなんて本当に有り得ません！』と、ご満足頂けた事スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お蔭様で立地にも恵まれごご宿泊頂きましたお客様より観光に便利との多くのお声を頂戴いたしております。
赤レンガ倉庫・中華街・大型ショッピングモール・観覧車など、横浜には見る・遊ぶ・食べるが揃っております。
まだまだ沢山見所もございますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り頂きます事、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に元気のある対応で快適にご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めや空気清浄機付き加湿器で喉が痛くならず快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
海側コーナーデラックスツインのお部屋でございますとバス・トイレが別々に別れており浴室なども２面の洗面台やガラスでの区切りなど、レインシャワーなどもご用意しております。
洗顔フォームが、肌に合わなかったとの事でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません
貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後は、お客様によりよいサービスが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今回のことに懲りず、是非次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、職場のご友人とのご宿泊とのことで御満足頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、約50種類のメニューを取り揃えており、料理長こだわりの地場の野菜を使ったりと、来皆様より好評をいただいております。
メニューなどは、今後の検討課題とさせて頂きます。
みなとみらい地区始め、横浜には魅力が沢山ございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在について、夜景が素晴らしいとのお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
これからもご期待にお応えできるサービスやプランを提供できるようつとめてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に暖かく迎え、快適にご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
日々皆様からのご意見を元に、建物に負けない、よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

度々、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「いつも利用させていただいております」とのお言葉、嬉しく思います。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参ります。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室からの景観にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
大きな窓から眺めるみなとみらいの風景はとても感動的です。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1、2分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様が、大変便利だと喜ばれております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にレストランにとご満足を頂きありがとうございました。
「スタッフの皆様に感謝」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、私共のホテルで最上階ののお部屋でございます。
観覧車の最高到達点とほぼ一緒の高さから、眼下に眺めるみなとみらいの夜景はとても感動的です。
特に今回のご宿泊いただいたお部屋は、他のお部屋とは違うアメニティや備品があるデラックスなお部屋でございます。
セキュリティー等もしっかりしておりお客様より安心出来ると他のお客様からも多数お声を頂いております。
このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがあり、観光スポットとしても人気が高く、足を運んで頂いた数だけ発見もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に、ご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
街側のダブルタイプのお部屋も22平米と2名様でもゆったりと出来る空間になっております。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1、2分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様が、大変便利だと喜ばれております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
予想以上にご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
みなとみらいの夜景も、満足されたご様子。
立地もJR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地でございますので、観光・ビジネスに便利な弊ホテルを今後共ご利用頂きます事、スタッフ一同お待ち致しております。

ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いただけたようで私共といたしましてもスタッフ一同喜んでおります。
何より、”また、利用します”とのお言葉には感動いたしました。
これからも、お客様にとって快適で、便利で、居心地のよいホテルであるよう頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。