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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) クチコミ・感想・情報

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ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.59
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.59
  • 食事4.77

総合5

ムム1世さんの ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) のクチコミ

ムム1世さん [40代/女性] 2011-12-11 22:37:04

ルミナリエに行った時に宿泊。会場はホテルのすぐ北側の通りですが、エントランスは角を曲がった京町筋にあるので入りやすいです。
私たちが、日帰り圏内居住なので一度も宿泊したことがなかったのですが、昨年に老舗のオリエンタルがリニューアルしたと聞いていたので、ホテル好きな私が宿泊を決定しました。
部屋=写真1、パブリックスペースともインテリアは日本とアジアンテイストの融合したモダンなデザインで異国情緒あふれる神戸にふさわしいもの。クリスマスを控えた時期でもあり、このようなデコレーションも=写真2。他にもエキゾチックな雰囲気のデコレーションが随所に見られます。
部屋は少し安いシティビューを予約していたのですが、空きが出たらしくハーバービューに変更を勧めてくださいました。おかげで神戸の港の夜景を部屋から眺められました=写真3。ベッドは快適。パジャマ、スリッパ、バスローブもあります。アメニティも敏感肌の私でもOK。クローゼットの大きさ十分です。バスルームはユニットではなく、深いバスタブの外に洗い場があり、体を洗い流してからゆっくりお湯に浸かることができます。冷えて疲れた体には心地よいものでした。部屋にはコーヒーを簡単に入れる機械やアロマディフューザーも置いてあり、部屋を好みの香りにすることもできました。快適に疲れを癒せるお部屋です。
お料理は夕食を軽くカフェで頂き、夜にはバー、朝食はメインダイニングで頂きました。いずれも美味しくおかわりなどしてしまいました。いろいろ美味しすぎます。
そしてこのホテルの評価すべきはなにより人材にあると思います。早めの到着にも関わらず入れてくださったこと、エントランスのクリスマスツリーの前でドアマンの方が気づいて写真を撮ってくださったこと、バーではお勧めのカクテルや相方(ツッコミ担当)の質問に詳しく答えてくださったことなど、一人ひとりサービスマンシップを持っているのと感じました。こういうホテルマンがいてホテルは初めて完成品となるのだなと思います。
ホテル好きだけでなく、オシャレなものが好きな方、旅慣れた方にも満足していただけると思います。堅苦しいのは苦手という方でもスタッフが笑顔で迎えてくれますよ。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ORIENTAL HOTEL(オリエンタルホテル) 2011-12-17 16:12:25

この度はORIENTAL HOTELを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を多数頂きまして大変嬉しく思います。

今後ともお客様により快適にお過ごし頂けますようなお一層励んでまいります。

お近くへお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルミナリエ期間限定】カップルプラン限定/特典付き!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア シティビューキング】