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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.44

総合5

ムム1世さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

ムム1世さん [30代/女性] 2011-08-01 14:07:21

7月30日に東京ドームへライブに行って並んでいたところ、昼間の暑さで熱中症になりました。チェックイン時間よりは早かったのですが、ふらふらな私を早めに受け付けてくださりベッドで休ませていただきました。その時も車いすで運んでくださったり、ミネラルウォーターの場所を教えてくださったり、空調の心配までしてくださいました。帰りにはマネージャーの方までお声をかけてくださいました。本当に気配りのできるホテルだと感激しました。設備もまた素敵な和モダンでした。スタンダードのお部屋も一人には十分広くベッドもパジャマも快適でした。歯ブラシの柔らかいホテルは初めてだったので驚きました。朝食のビュッフェもユニークなお野菜やドレッシングがあっておいしく頂けました。マッサージチェアまで使って、ライブも疲れも少し取れました。今までは別のホテルを利用していましたが、今度からは庭のホテルが私の定宿です。お世話になりました。ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
庭のホテル 東京 2011-08-09 09:34:39

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの設備やレストランでの朝食、スタッフの対応に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン当日は厳しい暑さだったため、お客様のお身体の具合を心配しておりましたが、無事にお見送りすることができ、私どももほっと胸を撫で下ろしております。
当ホテルの通常のチェックイン時刻は15時からでございますが、もし早めに到着された場合でも、お部屋のご準備が整い次第可能な限りご案内させていただきます。
また、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、こちらも是非ご活用下さいませ。
3階リフレッシュラウンジに2台設置しているマッサージチェアは無料で24時間ご利用いただけます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるような上質なおもてなしを心がけると共に、快適な施設の維持に努めて参ります。
是非また、東京での「もうひとつの我が家」としてごゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【5月~7月期間】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙】