４月２３日～２４日に滞在させて頂きました。
フロント他スタッフの方々の対応がとても良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また建物も部屋もアメニティも全て良かったです。キングサイズのベッドはこれまで利用したホテルの中でも群を抜いて広く快適でした。
コンサートがあり遅くまで外出していたため夕食はホテルで取れませんでしたが、朝食（洋食バイキング）はどれも美味しく、とりわけメインディッシュが良かったです。
チェックアウトも最近増えてきた１２時だったため、朝食後もゆっくりと寛げました。
また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

雰囲気も良くて、スタッフさんの心遣いも大変良かったです。サービスも満点。部屋風呂も広くて綺麗でした。朝食もおいしくてたべごたえもあってとっても満足なホテルステイでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業1周年記念①】こだわりの朝食プレゼント
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

とても良いホテル

客室
36平米と広め。でも、だだっ広い感じはない。浴室の縦横、トイレの縦、クローゼットの横、ベッド幅、ベッドから窓までの距離等がちょっとずつ大きい。ゆとりのある広さ。インテリアも秀逸。こげ茶をふんだんに使い、しまりがある。木製(？)の幅広のブラインドが窓と、洗面台のしきりに使われている。使いやすいブラインド。ベッド頭側の壁紙や天井の模様、ベッド脇のランプも私好み。ソファとクッションがちょっとラブホ的？でも、周りのインテリアのおかげでしっくりなじんでいる。

バス
西洋的なセンスの良さと日本人にとっての使い易さ、両方を追求？おかげで、気持ちよく、使い易いバスルームに仕上がっている。

洗面台
よくぞ考えた！1.2mほど(？)の幅広の洗面台で、ボウルが片側に寄せて取り付けられている。つまり、作業台部分が左右に分散せず、一つの大きなエリアを確保できる。鏡はボウルの前と作業台前に2つ取り付けられており、2人が同時に洗面台を使用することが可能。

セキュリティ
客室フロアはすべて、カードキーを持っている人しか入れない。高級客室のみならず、すべてにこのセキュリティがあるのは安心。

エレベーターホール
落ち着いた調度品に凝った香り。好印象。

アメニティ
高級感がある。ホテルのシャンプーリンスはほとんど使いませんが、今回は使用しました。ホテルなのにパジャマがついているのも驚き。

以上、全体的に好印象ですが、重箱の隅をつつくような改善点をいくつか。

フロントへの案内
通常は1階に案内係が2名いらっしゃるようなのですが、到着時、どちらの方もいらっしゃらず、戸惑いました。ホテルの予約確認メールに「フロントは17階」という案内があれば、もうちょっと戸惑いは小さかったかも。

タオル
バス、フェイス、ハンドサイズが一人当たり1枚ずつでしたが、通常サイズのフェイスタオルはもう一枚ずつ欲しいかな。

シャワーキャップ
ダブルでは1つでもいいかもしれませんが、ツインでは女性客2名の場合もあるので2つの方がいいのでは？

トイレの絵
反対側の壁にも絵が欲しいところ。男性は反対の壁を見ることが多いのでしょうが。

アメニティ
なぜか、シャンプー2個、リンス3個、ボディソープが1個でした。配置ミス？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

車でしたので、新神戸かメリケンパーク近くに泊まろうと思いましたが、三宮の駅に用事が出来て近くで駐車場のあるホテルと探したら格安でオリエンタルホテルが見つかり大変ラッキーでした。大変、ゆったり出来ました。風呂が大きく、シモンズ製のベットも良かったです。敢えて不便さを感じたのは最上階にフロントがあるのは不便でチェックイン時はどこに行けば良いか戸惑いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

3/3に宿泊しました。
昔からあるホテルということで、ほかのホテルとは違いとてもサービスが行き届いていました。
お部屋もきれいで、景色もよく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

バレンタインに彼氏と二人で初めて利用しました。お部屋の雰囲気や家具もオリエンタル調でとてもオシャレでした。アメニティーも充実していましたしキングベッドもかなり広くて、終始のびのびくつろがせて頂きました☆朝食も見晴らしのよいレストランにて美味しいメニューをたらふく頂きました！なんと言ってもスタッフの方々の対応がいつでも丁寧で幸せな一時を過ごせました。また利用させて頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【開業1周年記念①】こだわりの朝食プレゼント
レギュラーフロア モデレートキング

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

　いい意味とってもシンプルでいいホテルでした。
朝食も料理の品数はそんなに多くはありませんが、一品一品がグレードが高くて、無駄にたくさんの品数があるよりずっと良かったです。とってもおいしかったです。
1歳半の子供を連れて行きましたが、子供用のスリッパや歯ブラシも用意してくださって細部にも心配りを感じました。
今回はスケジュール上あまりゆっくりできなかったので、次回神戸に行ったら必ずこのホテルに泊まってゆっくりしたいです。
本当にいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

とても素晴らしいホテルでした。サービスも対応もとても素晴らしいです。部屋も安いプランでしたが海側の13階にしていただきました。お風呂も広くてお湯の出もいいです。朝食が今まで食べた中で最高のものでした。パンが特に美味しかったです。フレッシュジュースもオムレツもヨーグルトも美味しかったです。ヒルトンとかシェラトンにも泊まったこともありますが、オリエンタルホテルの方が優れていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

家族旅行
娘の神戸に行きたいの一言で一週間前に決まった神戸旅行でしたが、オリエンタルホテルに宿泊したことで楽しい思い出がグレードアップしたような気持ちでいっぱいになりました。

スマートなサービスに心地よいベッド
行き当たりばったりの観光で通常ならヘトヘトになり、疲れただけで終わるところが、娘に良いもの（サービス）を見せる事ができたことが一番の収穫ではなかったかと思う事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１２月２９日に、１６０１号室に宿泊して、９５％満足しましたが、２件ほど、改良点が有ったので、書かせてもらいます。①　玄関入って、すぐのトイレにタオルは有りましたが、石鹸が無かった。②　バスルームの足マットですが、日本人ですので、バスタブで体を温めた後に、シャワールームで体を洗いますので、バスタブ用とシャワールーム用の２枚用意して戴くと良かったと考えました。上記以外は、予定外（シューズ・メンテナンス用品）は秀逸で喜びましたし、紅茶などの種類の多さも満足を越えていました。満足度が高いだけに、残念点が気になりましたので、今後の事を考えても、上記の２件は検討してくださいね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

旧居留地の中央にあり、ちょっとした海外旅行の気分でした。廊下、お部屋もまさしくオリエンタル！ゆったりと過ごせました。エレベーターを降りてからほのかな香りでリラックスできました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

初めて利用させてもらいました。過去色んな所へ宿泊していますがここのオリエンタルさんはかなり好印象でした。従業員の方がちゃんと自覚をもってサービスに努めていると感じ、部屋は清潔感がありゆったりと過ごすことができました。
宿泊者が全員利用するわけではないので難しい所だと思いますが、ルームサービスのメニューがもう少し多ければ私的には嬉しかったです。
また神戸に行くときは必ず利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念プラン/ポイント10倍】ラグジュアリーステイ～Luxury Stay～
エグゼクティブフロア シティビューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

11月の金曜日に利用させていただきました。
最初に、最上階（17Ｆ）にフロントがあることに驚きました。最上階にフロントがあるホテルというのは、東京や欧米では何軒かあるそうですが、東京以外の日本では珍しいとのこと...。
荷物を運んでいただいたスタッフの話によると、「どの部屋に泊まったお客さんでも美しい夜景が見られるように考えられている」とか...。これは嬉しい配慮です。
部屋はシティービューだったのですが、チェックイン時にフロントから素敵な夜景が見られたので、部屋からの景色はビルしか見えなくても気になりませんでした。
幸いなことに、朝起きて窓の外を見るとそのビルの窓に朝日が映っていてとても綺麗でした。珍しい光景に思わず写真を撮りました。

パブリックスペースのインテリア、客室内のインテリアもセンスがあってとてもオシャレな感じがして私の好みでした。
浴室に洗い場があることも非常に良かったです。

スタッフの方々も丁寧な対応で好感が持てたし、朝食でのスタッフの元気な挨拶はとても気持ちが良かったです。
いつまでもあの挨拶は続けて欲しいと思います。
朝食ブッフェで卵料理がオーダー制なのがGOODです。
私はオムレツが大好きなのですが、ブッフェテーブルに並んでいるオムレツは冷めているか硬くなっているかのどちらかのことが多く、オーダーで一つずつ作ってくれるとアツアツフワフワのが食べられたのが良かったです。

一つだけ難をいえば、チェックイン手続きが済んで「係の者がお部屋までご案内します。間もなくまいります」ということで待っていたのですが、10分程経っても来ないので「早く部屋に入りたいので自分で行きます」とフロントに伝えたらすぐにスタッフが走って来て案内してくれました。
忘れていたのでしょうか...。でもフロント前で荷物を脇に置いた客が「まだかな...」とキョロキョロしていたらわかりそうなものなのに...。

そういうこともありましたが、総評としては充分に満足できた滞在でした。
神戸の他のホテルも色々泊まりましたが、もう一度利用してみたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11/19に宿泊しました．お部屋もデラックスで，朝食もおいしく，すべてに満足しました．ただフロントが最上階というのに慣れていないせいか，動線に少し不便を感じました．それから，シャワーの蛇口が異常に固く，女性の力では開けること難しかったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

今回2回目の宿泊だったのですが、チェックインの時に“いつもありがとうございます”と言われたのは、このホテルが初めてです。
皆さんに言っているマニュアルなのかもしれませんが、とてもびっくりしてうれしくなりました。
前回泊まった時は、夏で空調が利かなくて寝苦しくてちょっと残念だったのですが、
今回は特に不満はないどころかとてもリラックスできてよかったです。
一緒に泊まった母も満足していました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

１７階のフロントからはハーバーランドが一望でき夜景がとてもきれいでした。お部屋は広くて清潔感があり、大きいソファでゆったりくつろぎました。トイレとお風呂が別なのもよかったし、アメニティーもおしゃれで香りも気に入りました。友人と泊まったので、くしやヘアキャップが一つずつだったのが残念でした。朝食ブッフェは、品数はたくさんなかったけれどどれもおいしく満足でした。とくにクロワッサンとコーヒーがおいしかったです。一番印象に残ったのは騒音がなく本当に静かだったことです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

記念日に利用しました。
綺麗で広くて、ゆったりした気持ちで幸せな時間を過ごせました。


【ご利用の宿泊プラン】
【広々42平米デラックスルーム確約】秋を先取り！選べる朝食＆駐車場利用無料付【さらにポイント10倍】
レギュラーフロア デラックス ハーバービューキング

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

神戸は何回も行ったことがあり、いろいろなホテルに泊まりましたが、一番素敵でした。高層階があいているからとアップグレードしていただき、快適に過ごせました。スタッフの方のさりげない気づかいもとてもよいと思います。
お部屋のインテリアもリゾートという感じがしてお休み気分を満喫できました。夜のバーものんびりできました。神戸に行く機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

親戚の結婚式の為　台風が心配で急遽前日宿泊を決めたのですが
とても満足できました。スタッフの方に教えていただいた
和食のお店もとても美味しかったです。
今度は観光で利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月