3月12日に主人と宿泊しました。
ホテルの方達は皆さん気さくでありながらも　プロの接客をされていました。
ホテルの近くでおいしいディナーを教えてもらい　行ったフレンチのお店は
本当においしくて　感激しました。
また、朝食にはブッフェスタイルでありながらも　和食か洋食　卵はオムレツやスクランブルエッグ　温泉卵などに出来　心配りの朝食が用意されていて　
おいしく頂きました。
シャワー、トイレ、洗面所などが分かれていて　快適でした。
また　宿泊したいホテルのひとつに加えさせてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

1階やフロントさんの対応に感謝！お部屋も綺麗でゆっくりのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

本当の高級ホテル。広くおしゃれな部屋、快適な風呂、ふかふかのリネン、充実したアメニティ。インターネットが早いのが特筆です。芦屋のベイコートといい勝負です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

いつかは泊まってみたい、でも敷居もお値段も高い…と思っていたホテル。子供が産まれたために遠方の旅行は疲れるので、近隣での旅行にしたので交通費が少し浮いたのと、クーポンを使ったおかげで少し安く泊まれたので、たまには贅沢を！と思って宿泊。

結果大満足でした！まず客室フロアのディフューザーもとっても良い香りです。アメニティの匂いも抜群！リッチな気分になりますし、シャンプーやボディーソープの香りが違うだけで、こんなに気分が癒されるものだったんだなあと。日頃の慌ただしいバスタイムと違いのんびりお風呂に入れました。

子供の寝相が悪いので、ベッドでの宿泊がずっと不安でしたが、ツインで予約し、ベッドを寄せてもらいベッドガードを設置してもらい、問題なく過ごせました。それだけでなく子供の歯磨きやオムツゴミ箱まで言わずとも準備してくださってました。

眺めもよく、普段は辛口の主人もお部屋に満足していました。

朝ごはんも数が少ないという口コミも見ましたが、充分満足できる品数でした。和食ばかり食べましたが、オレンジチョコのフランスパンが美味しかったです。飲んでいる紅茶やコーヒーが減っているのを見たら声をかけていただいたり、お皿が空いてきたら下げていただいたり。スタッフの方の声かけはちょうどいいタイミングでした。

前泊で淡路島のトップ5に入るホテルにも泊まりましたが全然違いますね。さすがオリエンタルです。お若い方だけでスタッフを回してる様子ではなく、経験もきちんとあるような受付の男性や、朝食のスタッフの方の声かけや身なり、言葉遣い、雰囲気も落ち着いたものでしたし丁寧でした。電話問い合わせした時は少しお若いスタッフのようで、？？と疑問に感じる部分もなかったわけではないですが…総合すると良かったなと思います。

快適で外に出ず、ずっとまったりしたくなるホテルでしたし、また絶対泊まりにきたい！と思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

結婚記念日の旅行で利用しました。
結婚記念日の旨を予約時に伝えておいたら、部屋にお祝いのカ—ドとお菓子が置いてありとても嬉しかったです。
それだけでも嬉しかったのに、チェックアウトの時にもフロントの方にお祝いのお言葉を頂いて、その心遣いに感激しました。カ—ドやお菓子ももちろん嬉しいですが、やっぱり直接言って頂けたのが１番心に響きました。ありがとうございました。
部屋も落ち着いた内装で、お風呂も洗い場がついていて入りやすくて良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

妹と宿泊しました。この値段でとてもリッチな気分を味わえてとても満足でした。
アメニティもとても良かったです。特にお風呂とトイレが別なのはいいです。
機会があればまた利用したいホテルのひとつとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿泊した日、某プロ野球チームの優勝がかかった試合のある日でした。でも、お部屋のテレビではその試合を放映するチャンネルは見れないことがわかり、三宮でそのチャンネルが見れる場所がないかと、フロントに伺いました。すると、3人がかりで一斉に探して下さり、結果、スポーツバーが見つかり、お店に電話をして、そのカードを放映することを確認してくださいました。おかげさまで、関西の熱いファンのみなさんと一緒に、大事なゲームを観戦できて、とても楽しい夜となりました。あっという間にそこまで対応して下さって、感激しました！！大満足の宿泊でした。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

何度も利用していますが、こちらの朝食が大好きです。以前は白ワインがあったような。休日のブランチにちょっとお酒を頂けると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に宿泊しました。ハーバービューは夜景がとても綺麗です。また、エグゼクティブフロアだったためか？冷蔵庫の飲み物は飲み放題ですが、スパークリングワインなどもあって充実しています。お風呂のお湯がすぐたまることやコーヒーたメーカーなど、細かい部分も行き届いています。
氷やタオルなどいろいろお願いしましたが、すぐに持ってきていただけました。
また、ホテルのIFの入り口にフルーツウォーターや椅子が置いてあるさりげない気配りも素晴らしかったです。
朝食のビュッフェは品数は多くないですが味がよく、私の好みの物ばかり置いてあり最高でした。神戸ならこのホテルに泊まります！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

９月１５日に、妹と３才の姪っ子と３人で宿泊しました。台風の大雨で着いた時はへとへとだったんですが、チェックインの時の対応がとても感じ良かったので、気分が明るくなりました。
お部屋は広くて綺麗でしたし、ベッドも大きくて充分でした。お風呂もバスタブが広いこととシャワーが別だったのでとても良かったです。アメニティも充実してましたし、子供のパジャマとスリッパがあったのは感動しました。
翌朝の朝食は、混みあっていたので少し待ちましたが、外の景色が素晴らしかったので気になりませんでした。お料理はとても美味しかったですし、スタッフの方の対応もテキパキしており笑顔で感じもとても良かったです。
次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

　アクセスに難はあるが周囲の雰囲気はよい。アメニティも石鹸をはじめ気が利いていて部屋はシックにまとめられ大変落ち着ける。なによりもサービスの質が非常に高い。ホテルとして真のクオリティを求めるとこれくらいの規模が最適なのだろう。楽天で安く予約するのが申し訳ないぐらいに気に入っている。神戸に出張の際は必ず利用します。
　朝食もレベルは高い。バイキングの選択肢はジュースをはじめ趣味がよいしパンケーキもうまい。卵の焼き方も文句はない。ただ私ももう若くないので朝は和食にしたい。朝の和食といえば卵かけご飯だ。旅先でいただく卵かけご飯＆味付けのりはなぜか無性にうまい。いや衛生上の問題というのは理解している。しかし卵両面焼き丼でがまんしているのだがやはり朝はホテルといえど卵かけご飯を食べたいのだよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

ハーバービューが特に良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

朝食がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

いつも使わせて頂いています。先日、還暦を迎える同僚に、誕生日のメッセージや、食事の際のおもてなし、チェックアウトの際の見送りまで、最高の満足をしてもらいました。いつも本当に気持ちのいいおもてなしで、仕事にも元気にむかえます。ありがとうございました。また、今月利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

　６月２２日（金）に宿泊しました。さすがオリエンタルと言う設備と職員の接遇のよさに感服しました。ただ、次の日の朝食（８時ころ）に会場に向かったらサラダバイキングの皿はほとんど空、シュウマイも無くスタッフに苦情を言うとあたふたするだけで、何も改善される様子もなく、時間が過ぎるだけでした。その後黒いスーツを着た男性スタッフが、席までサラダを運んでくれましたが、土曜日の朝の８時の時間帯、お客の数が多くて厨房も対応しずらい事も分りますが、そこは天下のオリエンタル・・考える必要があるのではないでしょうか・・・その後の対応は完璧でしたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

駅からやや離れているのが気にはなりましたが、居留地地区でぶらぶら散策にもよく、周りは雰囲気のあるお店ばかりでした。夜はぷらぷらしても気にはならないのですが、朝、駅までがひたすら歩いたのが距離を感じました。設備的には清潔感があり、広さも十分、ベッドも心地よかったです。職場の後輩と研修参加のための宿泊だったので部屋の広さは嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

今まで泊まったホテルの中で一番良かったかも！！
まず、新しいだけあって綺麗だしハイセンス！
トイレとお風呂も別だし、アメニティも素晴らしいしいうことなし！
朝食も何もかもがおいしい。
飲み物もたくさん選べるしとってもおいしかったです。
また泊まりたくて神戸に行ってしまいそう。
２０００円クレジットでカフェをしましたがケーキもすごくおいしかったです。
安すぎて申し訳なかったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お世話になりました。お部屋も新しくなによりもお風呂とトイレが同じでないのがとても良かったです。食事もとても美味しかったです。
たた忘れ物をして取りに行ったのですが・・・そのときなぜか、そっけなかったのが・・残念だったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

洗濯物入れの袋に至るまでアメニティーが高品質であった。
挨拶が徹底されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月