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亀の井ホテル 塩原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.87
  • 食事4.08

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ポチリストマイスターさんの 亀の井ホテル 塩原 のクチコミ

ポチリストマイスターさん [40代/男性] 2019-09-03 04:00:49

スタッフに関して
聞かないと答えない!

チェックイン!
エレベーターはどこ?から始まる。
食事中、無人の部屋に勝手にスタッフが入るなら、事前に言うように!
2000万の車の鍵と450万の腕時計、一眼レフ一式がテーブルに置いてあるので!

食事
調理場まで、次の料理の催促
言わないと持ってきません、
水も自分達で運びました。
食事の途中、もう催促も何回目?待ちくたびれて、途中、私だけ部屋に戻りました。

タダでも行かない。
気分良くしろ、とは言わない。
そりゃー、安旅館ですから
しかし全てを台無しにされた気分

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
亀の井ホテル 塩原 2019-09-06 13:26:42

ポチリストマイスター 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。
客室につきましてもご不快な思いをさせてしまい、また、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ共々心がけて精進して参ります。
ただただ、ご不便をお掛けしましたことに対して深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【栃木しおばら温泉】おすすめ会席とにごり湯を満喫「夏の清流せせらぎプラン」~9月30日まで~
ご利用のお部屋
【当宿一押し!露天風呂付き特別和洋室【禁煙】】
ポチリストマイスターさん
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