この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、ご不快な気持ちをさせた事大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフに今一度清掃項目を徹底するよう指導するとともに、清掃後のチェック体制も強化していきます。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけますよう、サービスの向上、より良い施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。