ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食時の機器の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに復旧してなによりでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋は、和室・洋室・和洋室など、さまざまなタイプをご用意しております。タイプにより室数も異なりますが、次回はぜひとも広いお部屋でゆったりとお過ごしいただきたく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

かえる０５０５ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂、スタッフサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
ご夕食時のお刺身やお茶につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お茶や朝食会場につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。かえる０５０５ 様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事、清掃状況につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
温泉は、内湯のみでござますが、温泉総選挙リフレッシュ部門で5年連続第1位を獲得した「焼津温泉」を引湯しております。保湿効果が高く、湯冷めしにくいと評判の温泉でございます。
「気軽に行きたいと思う旅館」とのお言葉は、最高の誉め言葉でございます。このお言葉を励みとし、多くのお客様にお喜びいただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は地元食材・旬の食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変更してご提供しております。ご朝食も焼津ならではのメニューをご用意しております。
展望大浴場は、内湯のみでございますが、天然温泉『焼津温泉』を引湯しており、海水の約半分の塩分を含みますので、保湿効果が高く、湯冷めしにくいのが特徴です。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場は、内湯のみでございますが、温泉総選挙リフレッシュ部門で５年連続第１位を獲得した『焼津温泉』を引湯しております。お部屋の露天風呂は、温泉ではございませんが、ご滞在中はいつでもご利用いただけます。格子につきましては、目隠しのためでございますので、ご了承ください。
ご夕食につきましては、内容やサービスにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

じゅんちゃん65 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
おかげ様で毎日多くのお客様にお越しいただき、お食事会場も満席の日が多くなっておりますので、ご夕食時には、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。ご提案いただきました可動式衝立でございますが、スペース上の問題もございますので、今後の検討課題とさせていただきます。
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。じゅんちゃん65 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、今回ご宿泊いただきましたお部屋は、バリアフリーツインでございますので、電動ベッドやお風呂・トイレのスペースを広くとったお部屋でございますので、使い勝手にもご満足いただけたのではないでしょうか？
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年の花火大会は、通常時に比べて打ち上げ時間が早まったこともあり、事前にお食事時間をご説明させてただきました。花火もほどよく風があり、綺麗にご覧いただけたことと存じます。
館内の空調や冷水機の水につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。数量に限りがございますが、加湿器のお貸出しを行っております。冷水に関しましては、美味しい水をご提供するために浄水機能付きの冷水器を各階に設置しております。ボトルは継ぎ目から漏れる設計ではございませんのでご迷惑・ご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

@lurk34 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂、眺望につきまして、ご満足いただけたご様子でなによりです。
各種アメニティにつきましては、通常は、チェックイン時にご案内しておりますが、フロント横にご用意しておりまして、お客様にご自由にお取りいただいております。また、喫茶室につきましても館内にございませんのでご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。@lurk34 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族様の思い出作りをお手伝いできましたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お部屋も露天風呂付でございますので、お子様もご満足いただけたのではないでしょうか？
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

メグハハ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や展望風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
排水の臭いにつきましては、点検及び洗浄作業を実施いたしました。
お食事につきましては、季節ごとに内容を変えてご提供しております。このたびのご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。メグハハ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事内容につきまして、夜食の担々麺を含めて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるよう、料理内容の改善をはじめ、サービス向上に取り組んでまいります。また、機会がございましたらご投稿者様のご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただだき誠にありがとうございます。
スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは、励みとなります。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

Makoto.evo9 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご夕食時のスタッフサービスにつきましては、十分なサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
次回、ご利用いただいた際には、ご期待に添えるよう、日々サービス向上に努めて参ります。Makoto.evo9 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
そしてなによりも私どものサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフの励みとなります。
これからもお子様からお年寄りの方まで、多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

3535mituo 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、ホールスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、今後も励みとなります。
お風呂につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。露天風呂やサウナの設置につきましては、多くのご要望がございますが、設備上のこともあり、今後の改修時の検討課題とさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
亀の井ホテル焼津 フロント

315kamichan 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、接遇をはじめ、お部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
夜食の担々麺は、亀の井ホテル共通のサービスでございます。
お部屋は、和室をリフォームしており、シャワーブース付のお部屋でございます。
『焼津温泉』でございますが、令和3年10月より新しい源泉から引湯しておりますが、市ＨＰによりますと、以前に比べてより良質な温泉になったとのことでございます。
最後になりますが、お土産ショップやホールスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。このたびのお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参ります。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂にカメムシが入り込んでいたとのこと。立地上、季節により、カメムシ等の侵入があり、その都度駆除しておりますが、対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。
また、お食事の際にも、快適な空間をご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
そのような中で、総合評価『4』をいただけたことは、スタッフにとりまして大変な励みとなります。今後ともご投稿者様をはじめ、多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

tarachan115 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、美味しくお召し上がりいただけたことは大変嬉しく存じますが、御飯が炊き上がる前にお料理が無くなってしまいましたこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夜泣きそば（担々麺）はご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。tarachan115 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント