チームギンパラ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、温泉槽のみでございまますので、水風呂だけでなく露天風呂等のご要望もございます。設備上のことでございますのですぐの対応は難しいですが、改装時の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございます。チームギンパラ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

やんやん@@ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や眺望につきましてご満足いただけたことはなによりです。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。やんやん@@ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、設備上のことでございますのですぐの対応は難しいですが、作務衣と合わせまして今後の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子でなによりです。ご朝食は、亀の井ホテル共通メニューや、お客様のおっしゃる通り、焼津ならではのメニューとして、マグロのぶつ切りや黒はんぺんフライなどをご用意しております。
温泉でございますが、内湯のみということもございまして、現状のとおりとしております。何卒ご了承くださいませ。
また、立地につきましても大井川鐵道や日本平（富士山絶景スポットや動物園あり）など、周辺にはお子様とご一緒にお楽しみいただける観光地が多数ございます。ご投稿者様におかれましては、今後ともご利用いただければ幸いでございます。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご家族様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりです。オーシャンビューを売りにしておりますが、廊下側も電車や山並みをご覧いただけます。
客室の空調は全館空調でございまして、冷暖房の切替を行うことから、季節の変わり目で快適な環境をご提供できないことがございますが、今回のご旅行はお子様もぐっすりとお休みいただけたようですし、食事処のスタッフサービスにつきましても不自由なくお過ごしいただけたとのことでございますので安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理のご提供のタイミングが悪かった点・ご朝食時のサラダの補充が遅くなった点につきましてお詫び申し上げます。そのような中で、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組むことといたします。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の眺望をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
担々麺は、夜食ということもあり、ボリューム控えめでご提供しております。有料ではございますが、お代わりも可能でございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食時の対応につきまして、サービスが追い付かず、快適な環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフに関しましても、現在、新人スタッフが研修中ということもあり、不慣れな対応となり、ご迷惑をお掛けいたしました。
そのような中で利用し易いホテルとのお言葉をいただき感謝申し上げます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ヒロプ- 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の景色を存分にお楽しみになられたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
景色だけでなく、お食事にも力を入れております。季節ごとに内容を変更し、ご提供しておりますので、またの機会がございましたら
ヒロプ- 様のお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や景色ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは、高台にございますので、静かな環境のもと、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。
苺に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも当ホテルをご利用いただきましたお客様一人一人に喜んでいただけますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ピット111 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望と温泉をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ピット111 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、坂道を登り切った高台の一軒宿でございます。周りにはお店などはございませんが、眼下に広がる駿河湾や焼津市街の夜景は、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食後のコーヒーや紅茶のご提供につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

アツ5437 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付特別和洋室内のお風呂は、温泉ではございませんが、ご滞在中はいつでもご利用いただけますので、大変好評をいただいております。
また、スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、アツ5437 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

たまアンドチョコ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や景観にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの応対につきましてて、お褒めのお言葉をいただきましたことは、今後の励みとなります。感謝申し上げます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。たまアンドチョコ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりです。
お部屋は、露天風呂付特別和洋室でございますので、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーをはじめ、ワンランク上の調度品をご用意しております。
お食事につきましても、焼津といえば「ミナミマグロ」等、海の幸ですので、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント