この度は、京都の数あるホテルの中からドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館が力を入れているサービスにおきまして。お客様に満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもお客様のお褒めの言葉に満足することなく、サービスの向上に努めて参りますので、今後も当館をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

また京都方面にお越しになられる際は是非ともご利用お願い致します。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　王

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「よかった、レベルが高い」とお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
ドーミーインでは、自慢の大浴場をはじめ、湯上りサービスや漫画コーナー、夜鳴きそばなど、他のホテルではお楽しみ頂けないようなサービスをご用意しております。
次回ご利用の際にも、ぜひご利用くださいませ。
客室備品の件、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
日々の清掃やメンテナンスの見直し、新しい備品購入の検討を進めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　松本

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
まず、水の勢いが強いとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
お部屋の清掃時に水道圧の調整をさせて頂きまして、適度な水量でお使い頂けるよう、取り組みを強化して参ります。
また、お客様から頂いたお声を踏まえ、より快適におくつろぎして頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
私共が注力しております湯上り後のアイスクリームや氷枕の貸し出しのサービスにお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変光栄でございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント　前田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　王

この度は、京都の数あるホテルの中からドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館の施設に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　王

この度は、京都の数あるホテルの中からドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　王

この度はドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのドーミーインでのご滞在に当館をお選びいただき恐縮でございます。
ご滞在の際は、お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日換気を行っておりますが匂いが取り切れておらず伏してお詫び申し上げます。
ご希望の空気清浄機につきましてはは台数に限りはございますが貸し出しで対応しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
また文面からゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、京都のみならず全国のドーミーインホテルチェーンにご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたアメニティにつきまして、フロントでのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
ドーミーインチェーンでは「プラスチック資源循環促進法」に伴い、産業廃棄物削減を目的として客室内アメニティにつきましてはご利用分のみお取りいただくよう「アメニティバイキング」という形で1Fフロント横にてコーナーをご用意しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続きお客様にすべての面でご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　植

この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
しかしながら、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご指摘やご意見をフロントスタッフ・レストランスタッフ共に共有し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また京都方面にお越しの際は当館に挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の音や清掃につきましてご迷惑をおかけ誠に申し訳ございません。
貴重なお寛ぎの時間を異音により妨げてしまうことになり、誠に申し訳ございません。
異音につきましてはお客様のご投稿を拝見させていただき、早急に確認を行い、原因究明に努めて参ります。
清掃につきましては、再発防止の為清掃スタッフと不備を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごしいただけるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

フロント　永金

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
京都駅前数ある宿泊施設の中、当館を定宿として下さっているとの事、大変光栄に存じます。
大浴場や朝食に関しましては、私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるよう、設備の保持及びサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫にご用意しておりますデザートは容器の確認が必要なため全棟で停止をしておりました。お楽しみ頂いていたのに関わらずご用意できず誠に申し訳ございません。現在は提供しておりましたホテルでは全て再スタートしておりますので是非お楽しみ頂ければと思います。
エアコンの音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。順次点検等行っておりますが至らぬ点があり誠に申し訳ございません。お客様より頂戴致しました貴重なご指摘を元により良いホテルを目指し、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へご予約頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　永金

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。今後もお客様にとって当ホテルでの滞在が癒しになるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますので、どうぞ体調管理に気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場は京都の都会の中にありながら、足を伸ばしてゆっくり御寛ぎ頂けます。更に天然温泉にはアルカリ成分が含まれているため、疲労回復効果があり、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しいところこのようなご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　永金

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランのコーヒーマシーンに関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。客室内にはドリップコーヒーのセットをご用意しております。また朝は朝食会場のレストラン入口付近にもコーヒーポットを準備しております。そちらをご活用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同、館内美化やおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご予約頂きましたボーナスプランは1室予約でもう1室ボーナスでお部屋が付いてまいります。ご家族で旅行の際に隣同士で宿泊でき、お喜び頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また無料サービスと致しまして、アイスキャンディや乳酸菌飲料、夜鳴きそばの提供をしております。駄菓子のサービスは残念ながら終了してしまいましたが、今後も変わらぬ京都のおもてなしと新しいサービスでお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩田

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また平素よりドーミ—インチェーンをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。1階レストランにて毎晩21：30～23：00まで提供しております、夜鳴きそばのサービスに関しまして、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。夜鳴きスタッフは一杯一杯、丹精込めて作っておりますので、どうか温かく見守っていただければ幸いでございます。フロントスタッフも手伝いながら、なるべく早くお客様に提供できますよう努めて参ります。この度はご投稿、誠にありがとうございました。今後とも当館並びに全国のドーミ—インチェーンをよろしくお願い申し上げます。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場の温泉は大阪能勢からの運び湯を使用しております。サウナに関しましても高温サウナと水風呂をご用意しております。温泉とサウナで日々のお疲れを癒していただければ幸いです。
また夜鳴きそばでございますが、全国のドーミーインチェーンでご提供しておりますので次回ご利用の際ぜひともお召し上がりいただければと思います。
これからもお客様に楽しんでごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、さらなる接遇の向上に努め、スタッフ一同精進してまいります。

また京都にお越しの際はご来館お待ち申し上げております

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
サービスに携わる者としてあるまじき行為であり、スタッフ一同心より深く反省しております。
今後はこのようなことが起きぬよう、サービス及び接遇の向上に誠心誠意努めて参ります。
しかしながら、お忙しい中お褒めのお言葉をはじめとし、貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルで在り続けますよう、サービス向上と館内美化に努めて参りますので、これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント　永金

平素より天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回は素泊りでのご予約かと存じます。次回は当館自慢の海鮮丼や京つけもの、季節に合わせたメニューを提供しております、朝食付きプランでご堪能いただきましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩田