この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所に位置しており、都会ながらも天然温泉を満喫できる点がおすすめでございます。
「最高のお風呂」とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。

朝食もご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。当館の朝食は京都ならではのメニュー展開をしており、ご当地メニューの海鮮丼もご用意しておりますが、こちらもお楽しみいただけていれば幸いです。

しかしながら、お部屋に不備があり、お客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては定期メンテナンスを行っておりますので確認させていただきます。お部屋の汚れは清掃スタッフと情報共有を行い、またお客様をお通しする際のお部屋の最終チェックも念入りにして参ります。安心安全、そして心地よくお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。もしお部屋に不備があった際はスタッフがいつでも対応いたしますので、その際はフロントまでご連絡くださいませ。

スタッフやサービスをお褒めいただき、さらには「また泊まりたい」とのお言葉までいただけて大変恐縮でございます。

お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　氏家

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
、当館の大浴場は、お肌がすべすべになるアルカリ性の単純泉ではございますが、疲労回復効果もございます。足を伸ばしゆっくりとご利用頂ければと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからもドーミーインPREMIUM京都駅前ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
フロント　郭

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
「全てに於いて安定、安心のドーミーイン」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の部分に関しましては、今後の参考とさせていただきます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　金

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、観光でのご宿泊でしたが、お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。

当館は京都駅より徒歩3分距離にございまして、公共交通をご利用されるお客様にとっても大変便利な立地でございます。
また、朝食は京野菜や季節の食材をつかった料理を豊富に取り揃えており、海鮮丼、揚げ物、京都のお漬物などをご用意しております。多くのお客様にご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持と改善に努めて参りますので、ドーミ—インPREMIUM京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　金

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様へご不安とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件を全スタッフへ共有し、今後は快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、ウエルカムフルーツのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様に新鮮な季節のフルーツを提供できるように毎日発注しているドーミーインホテル自慢のサービスでございます。

この度失いました信用を回復することは大変な事であると存じますが、またお越しいただける際には、ご宿泊先の一つとして検討頂けるホテルとなるよう、私はじめスタッフ一同精進させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　金

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら館内着設置場所が分かりにくい場所にあり、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋のクロークのハンガーにかけさせて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　仁部

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に当館自慢の大浴場にご満足頂け幸い出ございます。
高温サウナと水風呂で体を整えて頂けましたでしょうか。大浴場は15時から翌朝10時まで、夜通しご利用頂けます。
お客様に何度でも大浴場をご利用頂けるようフロントでは24時間タオルのご用意をしておりますので、追加のタオルが必要な際はいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にご指摘頂きましたウェルカムフルーツに関しまして大切なご意見ありがとうございます。
この度のお客様のご意見を受け止め検討させていただきます。

様々な点に着目して頂きまだまだ当ホテルに至らない点が多くございますこと、改めて気付かせていただきました。この度は、分かりやすく大変貴重なご意見を寄せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございました。この度お寄せい頂きましたコメントにつきましては大切に社内で共有させて頂き、ご来館頂く皆様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　今村

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より朝食、大浴場、無料サービスにおいて高い評価を頂戴し恐縮ながら大変光栄に存じます。デザインや食事では他ホテルにはない当館 のこだわりが詰まっております。その「こだわり」がお客様に届いていることが何より嬉しく存じます。雅趣に富む癒しの大浴場は旅行の疲れを癒すだけでなく、空間が醸し出す趣を大切にしています。またより快適なひと時をお過ごし頂けるよう豊富なアメニティをご用意しております。和食・洋食ともに厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品に当館のこだわりが詰まっております。朝食は京都の季節の食材を使用しております。次回ご宿泊の際にご賞味下さい。

お部屋に関しまして、ご宿泊のご予約の際にご希望としてお部屋の向きや階数のご希望をお伺いすることは可能でございます。
次回ご宿泊の際にご活用下さい。
今後もご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう、館内美化や感染症対策に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　今村

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ネット予約における宿泊税と入湯税の表記につきまして、総額でのご案内ができず大変申し訳ございません。
当館では京都市の条例に基づき、ご宿泊のお客様から宿泊税と入湯税を徴収させていただいております。
お客様へ誤解や疑念をお与えするような表記は避け、消費税のようにご宿泊代に含めて総額でご案内することが然るべきでございますが、システム上どうしても叶わず、別途表記をさせていただいている所存でございます。
お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りたく存じます。
引続きお客様にとって少しでも分かりやすい案内表記に努めてまいりますので、その他お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。
この度はご多忙にもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　新井

この度はドーミーＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は京都駅JRの中央口から徒歩1分の場所に位置しており、京都駅や京都タワーなどが近隣にございますのでお買い物や観光にも便利と好評をいただいております。
チェックイン前のお荷物のお預かりとチェックアウト後の荷物のお預りも承っておりますので次回ご宿泊の際にご活用下さい。
また、当館の自慢の大浴場は、内湯のみではございますが、運び湯の天然温泉をご用意しております。トロっとした泉質でお風呂上りは肌がつるつるになると、好評を頂いております。
大浴場は15時から翌朝10時まで、夜通しご利用頂けます。旅のお疲れを当館の大浴場で癒して頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心より待ちしております。

ドーミーＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　今村


◆━━━━プライベートサウナプラン始めました！━━━━◆
【天然温泉　水都の湯　ドーミーイン PREMIUM大阪北浜】

男性サウナー必見！！ドーミーイン自慢の大浴場をひとり占め！
関西のドーミーインで初めてのサウナ付大浴場貸切プラン♪
男性限定にてサウナ付き大浴場を13：00から14：30まで
　　『90分間ひとり占め』できる日帰りプランです♪

詳しくはドーミーインPREMIUM大阪北浜へご連絡ください♪
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けている様子がお伺いでき安心いたしました。また、当館の立地やサービスにもお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

当館自慢の大浴場は天然温泉を大阪能勢から運び湯で使用しております。また、男性女性共に95度のドライサウナと水風呂をご用意しております。日々の疲れを温泉で癒しサウナで体を整えて頂けてらと存じます。また、日々の疲れた体を癒して頂くために手もみ処を、9階にご用意しております。営業時間は17：00～25：00で予約制でご案内しております。（定休日：日曜日）足・頭・顔・全身と様々なコースがございますので次回ご宿泊の際にご活用下さいませ。ご料金に関しましてはコースとお時間帯によって異なりますのでお気軽でお尋ねください。

コロナ禍ということもございますが最大限お客様にお楽しみ頂けるように日々精進していいる所存でございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
今村




新棟の開業を予定しております。
少し距離はございますが、こちらもご予約のご一考をいただけますと幸いでございます。
◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、当館の大浴場の温泉は大阪能勢からの運び湯を使用しており、多くのお客様からご愛好頂いております。また、男性女性共に高温のドライサウナ(95℃)をご用意しております。日々の疲れを癒して頂きサウナで整って頂ければ幸いです。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　今村


◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に、ご滞在中快適に過ごして頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当館の大浴場は、様々な湯温の浴槽をご用意しております。また、温泉は大阪の能勢からの運び湯を使用しております。男性女性共に95℃の高温ドライサウナと水風呂をご利用して頂けます。
お客様の日々の疲れを癒して体を整えて頂ければ幸いです。

また、大浴場横に設置しております4種類のアイスクリームと飲料水のご提供は、大浴場後に火照った身体を癒して頂けるサービスとなっており、
次回のご宿泊の際にご利用頂ければと思います。
朝には乳酸菌飲料の提供も行っており、是非そちらもご堪能ください！これからもお客様に満足頂く為に、日々邁進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　今村

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

9階最上階は大浴場、湯上り処によりお客様の出入りが他のフロアに比べ多くなってしまうため、階段を設けることで、客室フロアへの音を遮断する構造となっております。

お部屋に関しまして、高層階、低層階、エレベーターの近く等、ご希望がございましたらできる限りお応えさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　氏家

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館大浴場は天然温泉を完備しております。お客様の肌になじむ泉質となっております、お客様の旅の疲れを存分に癒して頂けます。お客様にもご満足頂けた様子で大変光栄でございます。
当館では只今お客様の快適な時間の為に、客室でのカットフルーツのご用意や夜鳴きそばの提供など様々なサービスを提供しております。特にお客様にご指摘頂いております大浴場横での、4種類のアイスキャンディ・飲料水の提供や朝の乳酸菌飲料の提供は、たくさんのお客様にご満足頂いております。
当館の朝食は和洋バイキング形式となっております。現在では海鮮丼から季節の食材を使用した料理と幅広くご用意致しております。
「コストパフォーマンスは抜群に良い」というお言葉誠に光栄でございます。お客様の次回のご来館の際も満足頂く為、邁進して参ります。

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際に、体調の悪いお客様をフロントまでお知らせ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様の体調及び衛生面のどちらにつきましても、より迅速に対応できます様、緊急時の事前の準備とスタッフ間での情報共有に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見賜りまして、ありがとうございます。
今後も施設・サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　渡邉

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館をお客様の京都観光のご滞在先として選択いただきましたこと大変光栄に感じております。
当館は京都駅中央口より徒歩5分圏内に位置しており、京都内の観光名所や目的地に対して、とてもアクセスが良い施設となっております。その為、多くの観光客目的のお客様もご利用頂いております。
当館の朝食は、和洋バイキング形式となっており、お客様のお好みで料理をお取り頂けます。現在は、海鮮丼や季節の食材を使用した料理も提供しております。当館朝食の多様な品揃えには、多くのお客様よりご満足頂いております。そちらはご満足頂けましたでしょうか？

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋着の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日タオルや館内着等のクリーニングを行っておりますが、臭いが取れていないものに事前に気づくことができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、早急に交換させて頂きますので、お気軽にフロントへお知らせ下さいませ。
今後清掃及びフロントでのチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様お願い致します。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　渡邉

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足して頂いた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

お客様が仰るどおり当館は1階にローソンさんが直結しており、館内着のままでご利用頂けます。

これからもご満足頂けるよう、館内美化・施設管理により努めて参りますので、今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢澤

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が当館のサービスに「大満足」頂けた事は、私どもスタッフ一同ホテルマンとして冥利に尽きます。
日々「良い朝のために」を目指しており、お客様が滞在中快適に、そして、よい朝を迎えていただけていれば幸いでございます。


一日の始まりに温泉もおすすめでございます。朝の5時から10時までは乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。

朝食では、和洋と幅広い品々を取り揃えております。只今は夏メニューを展開しており、内容は季節によって異なりますが、京都のご当地メニューは変わらずお楽しみいただけます。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同今後もサービス向上に邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。


ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池