この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。
当館は夜通しご利用いただける大浴場や和洋バイキングの朝食、お部屋や館内施設等、お客様皆様に我が家のような感覚でお寛ぎいただけるホテルを心がけております。ドーミーインチェーンとして全国にホテルがございますのでご旅行の際にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
一方で大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当館では1時間ごとに大浴場の巡回を実施いたしておりますが、より強化して参りたい所存でございます。
またお気付きの点がございました際には、どんな事でもお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　岡田

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの不具合では大変ご迷惑をお掛け致しました。また、その際のスタッフの対応につきましても、お客様への配慮が足らず心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声はスタッフ全員で共有し、お客様最優先に行動できるようスタッフ教育を行って参ります。
また、客室の設備点検を強化し再発防止にも努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　楊

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子をお伺い致しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく思っております。
当館自慢の天然温泉大浴場は運び湯ですが天然温泉であり、
露天風呂に朝5時～10時まで果実を入れており、見た目でもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
朝食につきましては京都ならではのおばんざいを中心に、「老舗のお漬物」や「手作りの豆腐」、
「湯葉」などの京都料理をご用意しております。
また、季節により限定メニューをご用意しております。
皆様にご満足して頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
この度は嬉しい声をお寄せくださり本当にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございま
す。
またお忙しい中ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食につきましては、老舗のお漬物や手作りのお豆腐等、京都の食材を利用した内容
になっております。
また四季を感じて頂けるよう季節により異なるメニューをご用意致しております。
今後ともドーミーインチェーンホテル共々、当ホテルもご愛顧賜れますようによろし
くお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　楊

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の清掃不備によりご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は大浴場の巡回と清掃を強化し、再発防止に努めて参りますのでどうかご容赦くださいませ。
次回ご宿泊の際にお気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず当館へのお声をお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森廣

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、ご朝食含め概ねご満足頂けたご様子がお見受け出来ましたこと、私共も嬉しく思っております。
また、客室についてでございますが、ホテルの構造上、お部屋によっては室内の隅に柱の形状が認められる場合がございます。
そちらにつきましては予めご要望頂けましたら、なるべく柱を避けたお部屋でのご案内も可能でございますのと、空室がございましたら他の部屋タイプでのご予約も随時承っておりますので、また是非ご不明点含めお問い合わせ、お申し付け頂ければと存じます。
当館の夜鳴きそばや朝食をお褒めに与りましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食に関しましては、春は旬の筍や蕗の薹を使った「飛竜頭煮」をはじめ、「桜つみれ汁」「桜そば」や「苺」といった季節限定メニューもご用意致しております。
レストランスタッフもお客様に美味しく召し上がって頂く為、皆一丸となって毎朝真心を込めて調理させて頂いておりますので、おもてなしの品々を褒めて頂き、感無量でありますとともに、お客様のまたのご来館を皆心待ちに致しております。
これからも慢心することなく、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、また次回のご宿泊を賜れば幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山根

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！
　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にご利用頂けたご様子をお伺いする事でき、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りますので、
今後ともドーミーインチェーン並びに当館をご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　楊


★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

いつも「ドーミーインPREMIUM京都駅前」ならびにドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊ではご期待に沿えず、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

この度のお言葉を頂戴し、改善のため問題点を洗い出すべく、早速スタッフミーティングを実施いたしました。
お客様の私どもへのご期待からこのようなお言葉を頂けました事、心より御礼申し上げます。
この度、頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、改善に向け真剣に取り組んで参ります。
ぜひ次回、挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
今後とも、日本全国ならびに韓国ソウルのドーミーインをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　佐々木 岳史

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様御宿泊時ＶＯＤの混雑案内システムが正確な情報を配信しておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は巡回に行った際に、人数を確認し変更させて頂いておりますが、徹底不足であったことを真摯に受け止めスタッフ間で情報共有し、お客様により快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
レストランでの混雑状況も営業中随時更新していくように徹底致します。
これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　野坂

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また全国のドーミーインチェーンを御利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設備やサービスにお褒めのお言葉を頂戴致しましたにも関わらず、
海外のお客様のマナーに関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内や大浴場のご利用方法について、チェックイン時に書面を用いてご説明させて頂いておりますが、館内巡回時に、誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃれば随時お声掛させて頂きます。館内施設を御利用の際お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがご連絡下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を忘れることなく、皆様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同努めて参りますので誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
「快適でした。」とのお言葉誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中、海外のお客様のマナーに際しましてご不快なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
海外のお客様にはチェックイン時に大浴場ご利用方法を書面にてお渡しし、口頭での説明を行っております。
また大浴場をはじめとした館内施設はスタッフも随時巡回しておりますので、次回ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら、お手数ではございますがお申し付けくださいませ。
お忙しい中大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これからも国内外のお客様双方に快適にお寛ぎ頂けるホテル環境づくりに尽力して参りますので、また次回のご宿泊を賜ればと切に願うばかりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　永金

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は京都の中心地に居ながらにして、京の風情をお感じ頂きながらご宿泊頂くことをコンセプトにしており、静かな空間のご提供もその一環でございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、またご満足頂けたご様子が拝見出来ましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
ご滞在中当館の温泉にはご入浴頂けましたでしょうか。
露天風呂は京の町屋の中庭をイメージしたような、京都所縁の竹を随所にあしらった装飾を施させて頂いており、蛍の光を彷彿とさせる照明のもと、ごゆっくり温泉にお浸かり頂き、お仕事でお疲れの体を癒して頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重な投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際は是非とも当館にお泊まり頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山根

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、当館へのお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
当館の立地条件をはじめ、館内施設、各種サービスにご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
ドーミーインチェーンではこの先も続々と新棟のオープンを控えておりますので、
また全国のドーミーインにてお会いできますことを心よりお待ち申上げております。

フロント　楊

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　　　　　　　-２０１６年９月１５日Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はJR京都駅より徒歩5分の立地にございます。また、京都駅前には有名な観光地まで行くバスロータリーもあり、皆様にご好評を頂いております。
お客様の安心安全の為、昨年12月より新しいセキュリティシステムを導入しております。
１階のエレベーターと階段をご利用頂く際、ルームキーが必要となりますのでご了承下さいませ。
朝食につきましては、老舗の「ぎおん川勝」の漬物をはじめ、手作りの豆腐料理や湯葉などを
ご用意しております。また、夏メニューとして「茶そば」や「なすのお浸し」等を提供しております。
ご機会がございましたら、是非お試し下さいませ。
お日にちによりましては、お得なプラン等もございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、日々改善に努めて参ります。
これからもご愛顧賜れます様、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　楊　
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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ2棟目☆
『天然温泉　富山　釼の湯　御宿　野乃』
富山県2棟目、野乃ブランド2棟目！
♪2016年6月21日　プレオープン♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思います。
料金につきましては、ご宿泊日にお得なプランの販売がなく、ご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。価格に見合った、質の高いサービスをご提供出来るように、スタッフ一同、今後もお客様の事を第一に考えて取り組んで参ります。
また、近くの有名ラーメン以外にも、スタッフがお勧めできるお店もございますので、次回ご宿泊時は是非、お問い合わせ下さいませ。
次回は私共の朝食もお召し上がり頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮に感じております。

今週は京都で初の積雪があり、大変寒い日が続いておりますので、当ホテルの大浴場でお寛ぎ頂けたご様子をお伺い出来、嬉しく思います。

客室につきましては、京都ならではの雰囲気を感じて頂けます様、デザインに工夫を凝らしております。
また、当ホテルの駐車場は、２６台まで駐車可能で、高さ２メートルまでのハイルーフ対応となっており、利便性が高いとご好評頂いております。
タワー型のため、出庫される際は１分少々お時間を頂きます事をお許し下さいませ。

お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

支配人
佐々木 岳史

平素はドーミーインPREMIUM京都駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大浴場ご利用の際、ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができず、大変心苦しく思っております。
海外からのお客様には、チェックインの際に大浴場の御利用方法をお配りしておりますが、
文化の違いにより、なかなかご理解頂けない点もございます。
今後はこまめに大浴場の巡回を行い、誤った御利用方法をされている方がいらっしゃった場合には
お声掛けをさせて頂き、皆様にお寛ぎいただけます様努めて参ります。
次回何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお声掛け頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を当館にお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたお声をスタッフ全員で共有し、皆様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んで参りますので、
次回京都へお越しの際も当館をお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。
これからも厳しい寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　森廣

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました布団のシミに関しましてですが、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃スタッフに引継ぎを行い、使用前にリネン類の確認を再度行うよう注意喚起を行って参ります。
露天風呂の照明に関しましては、夜間でも安心してご利用頂けます様、明るさを調整済みでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館自慢の夜鳴きそばや御朝食をお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
御朝食は何度でもお楽しみ頂けます様、季節により異なるメニューをご用意致しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当館へのご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のお声を忘れることなくスタッフ一同日々精進して参ります。

フロント　森廣

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しご入浴頂ける為、チェックインが遅めの方や、遅くまでお出かけのお客様からも御好評頂いております。
ドーミーインは現在全国に53棟有り、これからも続々とオープンを予定しております。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　野坂