この度は「ドーミーインPREMIUM京都駅前」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい時間の中でご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、立地等にお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
しかしながら、施設等の件でご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊費の件ですが、時期によりお得なプランもございます。
施設の件ですが、和をテーマにしておりますので、照明には落ち着いた色の電球を使用しております。また、フロントで電気スタンドの貸出を行っておりますので、ご活用くださいませ。
お客様に満足頂けますよう、日々努力して参ります。
これからもご愛顧を賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

フロント　谷口

いつもーミーインチェーンをお選び頂き、またこの度は弊ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、細心の注意で清掃に取り組んで参ります。何卒、ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
今後はお客様にご安心してお過ごし頂けるよう、また接客サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、京都へお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　柴田

平素はドーミーインPREMIUM京都駅前に格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
テレビ画面での混雑状況の表示等の各種サービスをご評価くださりスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービス・設備の充実をはかって参りたいと存じます。
この度はお忙しい中嬉しい声をお寄せくださりありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅木

Firstly I`d like to tell you our huge appreciation for what you chosen our hotel and your concerning.
Difinitely the window is bit a too hard to be opend on our purpose. Because we never wnat let our guest have fall accident specially children.
Although there is a reason to the window for safety, I really apologize for our member`s behavior.
I`ve trained all of staff how to offer great service and basic manners over and over again.
We are really sorry again for your bad experience.
We hope you will see the improvement and enjoy your time with us your next visit. Please feel free to contact us if you have any further questions or comments concerning your stay. Thank you.

front manager Hoshino

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
女性用のアメニティーにつきましては、こちらのご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧落としは女性浴場の脱衣場にご用意しておりまして、シャワーキャップは希望される方にフロントにてお渡しさせて頂いております。
今後このようなことを繰り返さぬよう、ご案内の方法の改善を行なって参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡野

・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆
2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館の客室設備について詳細に記述頂きスタッフ一同大変嬉しく存じております。
また大浴場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。早朝の時間帯より季節ごとに変わる果実湯を露天風呂にてご用意しております。次回は是非こちらもお楽しみくださいませ。
館内の清潔感につきましても、高い評価を賜り誠に恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中嬉しい声をお寄せくださり本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡野

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回折角ご利用頂いたにも関わらず、チェックイン時の不手際や請求明細書のご案内不足等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では楽天決済の場合、領収書の発行は致しかねますが、ご希望のお客様には明細書をお渡しさせて頂いております。
ご希望の際は、お気軽にお申し付け下さい。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進致します。
また機会がございましたら、是非当館にお立寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ダブルルームのご利用でございましたが、ワンサイズ大きなベッドのクイーンルームやシングルサイズのベッドが2つあるツインルームもございます。
そちらでしたら、もう少しゆったりとご利用頂けるかと存じます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館の夜鳴きそばサービスおよび大浴場の露天風呂にご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。露天風呂では朝の時間帯に季節ごとに変わる果実湯もご用意しております。次回は是非こちらもお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡野

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回折角ご利用頂いたにも拘らず、お部屋のシャワーブースに関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
エアコンの空調に関しましては早急に確認致します。
またフロントスタッフの応対につきましては、従業員一同共有のもと、初心を忘れず快い接客に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら是非当館にお立寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも拘らず、貴重なご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の立地条件やご朝食バイキングにご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
その分、今後もより良いサービスを心掛けて参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の夜鳴きそばのサービスをお気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばのサービスに関しましては今後も続けて御提供させて頂きますので、次の機会にも是非ご利用くださいませ。
ご朝食の御料金につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
その分、より良い食材をご提供させていただいておりますので何卒御理解いただけますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地条件や天然温泉大浴場にご満足頂けた様子で何よりでございます。
ご朝食バイキングでの納豆に関しましては、毎日お漬物コーナーにてご用意しておりますが、お客様のご来店の際、補充が間に合わなかった可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スムーズな補充を心掛けます。また、補充が間に合ってない際はスタッフにお声掛けください。すぐに新しいものをご用意致します。
今後もお客さまに満足して頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大西

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地条件、またフロントスタッフの対応にまでお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました洗面スペースの件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のお言葉をもとに、よりよいサービスをご提供出来ますよう従業員一同努力して参ります。
また京都へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　八軒

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましてはご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。京都駅前という立地上掘削することも難しく、運び湯での営業をしておりますが、内湯は天然温泉の能勢アートレイク温泉をそのまま使用しておりますので、温泉気分を出来る限り楽しんで頂けるように努力をしております。その点の私共のこだわりだけはご理解いただければ大変嬉しく思います。
出張などでお忙しい中でも、お客様が少しでもお寛ぎ頂けるように努力を傾けて参りますので、これからもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　森下

いつも、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
併設しております駐車場の件でございますが、チェックイン前の利用に関しましては、早着料金として1時間あたり500円、最大で1500円の追加料金をいただいております。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り本当にありがとうございました。

フロント　船本

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前ご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様によりごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、努力してまいります。
京都にお越しの際は是非お立ちより下さい。
またのご利用おまちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　大西

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。今回大浴場におきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。現在、大浴場内に、入浴時のマナーや注意事項を掲示させて頂いておりますが、今後、巡回時におきましても注意してまいります。
機会がございましたら、再度ご宿泊を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘

この度は、再度ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や温泉等お気に召していただき、誠に嬉しく存じます。これからもご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　田邊

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら今回、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後、このような事がないように改善に努めてまいりますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
機会がございましたら、再度ご宿泊を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

副支配人　宮村　孝弘