この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。
また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いており、どちらも人気でございます。次回ご利用の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。
お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　井上　一彦

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスや施設におきまして「大満足」とのお言葉から、滞在中快適に過ごして頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。
客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩3分と恵まれた立地に、1階にはコンビニエンスストア、横断歩道を渡ればドラッグストアなど多くの【あったら便利】が備わっております。
ヘアゴムに関しましては、女性大浴場とフロントの方でもご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。
また、湯上り処にて朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもあわせてお楽しみいただければと思います。
お客様のお言葉と改善点を基に、今後ともサービスの向上とご滞在の皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　前田

いつもドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内メンテナンスは行っておりますが、窓については、重点項目として、今後も注力して参ります。
もしお困りでしたらフロントスタッフがお手伝いに参りますので、その際はお手数ですがお申し付けくださいませ。

今後も、お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際はドーミーインPREMIUM京都駅前をご検討いただけますと幸いです。

ドーミ—インPREMIUM京都駅前　坂井

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食は、お好きな具材を盛り付けることができる海鮮丼をはじめ、和洋さまざまなメニューをバイキング形式で提供しております。
多くのお客様にお褒めの言葉をいただいており、当ホテル自慢の朝食でございますので、次回もご利用いただければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な滞在を提供することができます様、精進して参ります。
また、京都にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

フロント　坂井

この度は京都の数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなくこの先もよりよいサービスをご提供できるように努めて参ります。
当館では、大浴場と同じ9階にございます湯上り処でのサービスの他にも1階の休憩所では15時からコーヒーやお茶などのドリンクサービスも行っております。そちらでもごゆっくりおくつろぎいただけます。
また、朝食におきましても注力しているサービスでございまして、お客様ご自身でお好きな具材を盛り付けてお召し上がり頂ける海鮮丼が、おすすめでございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひ次回にも朝食ビュッフェをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松山

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「よかった、レベルが高い」とお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
ドーミーインでは、自慢の大浴場をはじめ、湯上りサービスや漫画コーナー、夜鳴きそばなど、他のホテルではお楽しみ頂けないようなサービスをご用意しております。
次回ご利用の際にも、ぜひご利用くださいませ。
客室備品の件、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
日々の清掃やメンテナンスの見直し、新しい備品購入の検討を進めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　松本

この度は、京都の数あるホテルの中からドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館の施設に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　王

この度は、京都の数あるホテルの中からドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　王

この度は天然温泉花蛍の湯ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたアメニティにつきまして、フロントでのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
ドーミーインチェーンでは「プラスチック資源循環促進法」に伴い、産業廃棄物削減を目的として客室内アメニティにつきましてはご利用分のみお取りいただくよう「アメニティバイキング」という形で1Fフロント横にてコーナーをご用意しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続きお客様にすべての面でご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　植

この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
しかしながら、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご指摘やご意見をフロントスタッフ・レストランスタッフ共に共有し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また京都方面にお越しの際は当館に挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
京都駅前数ある宿泊施設の中、当館を定宿として下さっているとの事、大変光栄に存じます。
大浴場や朝食に関しましては、私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるよう、設備の保持及びサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫にご用意しておりますデザートは容器の確認が必要なため全棟で停止をしておりました。お楽しみ頂いていたのに関わらずご用意できず誠に申し訳ございません。現在は提供しておりましたホテルでは全て再スタートしておりますので是非お楽しみ頂ければと思います。
エアコンの音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。順次点検等行っておりますが至らぬ点があり誠に申し訳ございません。お客様より頂戴致しました貴重なご指摘を元により良いホテルを目指し、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へご予約頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　永金

いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は京都駅中央口から徒歩約3分の場所という好立地ながらも天然温泉をお楽しみいただける点が一押しでございます。今後もお客様にとって当ホテルでの滞在が癒しになるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続いておりますので、どうぞ体調管理に気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　永金

平素より天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回は素泊りでのご予約かと存じます。次回は当館自慢の海鮮丼や京つけもの、季節に合わせたメニューを提供しております、朝食付きプランでご堪能いただきましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度はドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当館は京都駅中央口から徒歩4分程度の位置にあり、利便性の高い所に位置しております。また、現在無料サービスと致しましてお部屋の冷蔵庫にラムネをお入れしております。その他にも様々なサービスを提供しておりますので、ご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　洪

いつも天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

京都に出張の際は必ず当館をご利用と決めているとのお言葉を拝見し、大変恐縮でございます。また当館自慢の大浴場やサウナ、立地、夜鳴きそばや朝食に関しましてもご堪能いただけた様子が見受けられ、スタッフ一同、嬉しく存じます。

今後もお客様に安全で安心にお寛ぎ頂けますよう、日々精進して参ります。今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。朝晩ともに寒くなってきております。どうか体調に気を付けてお過ごしくださいませ。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　岩田

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、湯上り処のアイス・乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど、無料でお楽しみ頂けるサービスはドーミーインチェーンすべてで実施しております。
お部屋のスリッパは使い捨てでのご用意しておらずご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
朝晩、涼しくなって来ておりますので、どうか体調管理に気をつけてお過ごし下さいませ。
フロント　永金

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。。
いただいたご投稿より、快適にお過ごし頂けた様子がお見受けでき、非常にうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、湯上り処のアイス・乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど、無料でお楽しみ頂けるサービスはドーミーインチェーンすべてで実施しております。今後もお客様にとって当ホテルの滞在が少しでも癒しとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。全国のドーミーインにてお客様に会えますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　永金

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。「大変満足でした！ありがとうございます！！」との言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にさまざまなサービスやおもてなしを提供できるよう、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前

フロント　岩田