この度はドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝、晩と大浴場をお楽しみ頂けたご様子が伺え、さらには湯上り処にございます漫画コーナーもご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、当館のアクセスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様の仰る通り当館はＪＲ京都駅前から約3分の場所にございまして、長旅でお疲れの方もご負担少なくお越しいただけます。
チェックイン前とチェックアウト後のお手荷物のお預かりもフロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく更なるサービスのご提供に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度は数ある宿泊施設の中からドーミーインPREMIUM京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、チェックイン時にフロントスタッフからのご挨拶がなかったとのご指摘につきまして、大変不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。基本的な接客姿勢が欠けていたことを真摯に受け止め、スタッフ一同で改めて指導・教育を徹底してまいります。

また、無料のコーヒーサービスや八ツ橋のご提供について、ドーミーインでは施設ごとに設備や時期によってサービス内容が異なっており、当館では実施していないサービスもございますが、いただいたお声は地域ならではの朝食メニューの工夫に活かしてまいります。

一方で、大浴場に関して「疲れが取れて気持ちよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ミストサウナにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に活かしてまいります。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　崔

この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めに、露天風呂に関しまして温泉の質を保つことが出来ず不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間での巡回の強化を呼びかけ、温泉の循環を細目にさせて頂きます。
また、お気づきの点がございましたら迅速にご対応致しますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿お寄せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様への更なるサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

頂きましたご投稿より、当館のアクセス・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
当館は京都駅から徒歩5分圏内の立地にあり、広々とした大浴場も多くのお客様にご好評頂いております。

ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。季節によって異なるメニューもご用意しておりますので次回のご滞在の際にもご利用いただけますと幸いでございます。
また、料金につきましてインバウンドやシーズンの兼ね合いもあり料金が日々変動しております。料金に見合ったサービスをご提供できるように日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿お寄せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様への更なるサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ドーミ—インではお風呂上がりのアイス、朝の乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど無料のサービスを提供しており多くのお客様にご好評頂いております。
そして、当館自慢の大浴場は大阪能勢からの運び湯を使用しており、とろっとした質感と、湯上がりのお肌がスベスベになるのが特徴でございます。疲労回復・冷え性改善にも効果が期待できます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は京都駅中央口から徒歩3分の場所に位置しアクセスがいいところも多くのお客様にご好評いただいております。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりもしておりますのでご希望ございまいたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

そして、当館自慢の大浴場や夜鳴きそばも満足して頂けた様子が伺えて大変光栄でございます。
次回のご滞在の際にも是非ドーミーインならではのサービスを堪能して頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

頂いたご投稿よりスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変光栄に存じます。
お荷物の発送やチェックイン前やアウト後のお荷物のお預かりなどもしておりますのでご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
また、ドーミーインでは湯上り処のアイスや朝の乳酸菌飲料、夜鳴きそばなど様々な無料のサービスを提供しておりますので次回の宿泊の際にもご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

当館の客室では、バスタオルをカゴに入れてご用意しており、そのまま大浴場にお持ち頂けます。ご案内が不足してしまい、誠に申し訳ございません。

客室内のゴミ箱に関しましては、すぐの変更は予定しておりませんが、フロントにてご相談頂ければ、できる限りの対応をさせて頂きます。
是非、お気軽にお申し付け下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度は数ある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺えたこと、設備やご朝食会場等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食に関しまして季節によって異なるメニューもございますので次回のご来館の際も是非お楽しみいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
れからも当館をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をご堪能して頂けたようで、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、トロっとした質感が特徴で、冷え性改善・疲労回復に効果がございます。
湯上りサービスと致しましての、アイス・乳酸菌飲料はお楽しみ頂けましたでしょうか？
湯上りの火照った身体に、アイス・乳酸菌飲料は大変格別でございまして、大変ご好評頂いております。

21：30から23：00では、夜鳴きそばの無料サービスもございまして、醤油ラーメンをご提供しております。
小盛にてご提供しておりますので、一日の締め、小腹にぴったりでございます。

当館配布の周辺案内図も、お客様の旅のお手伝いができたようで嬉しい限りでございます。
当館には、各観光地のパンフレットも多数ご用意しておりますので、是非、旅の参考・お供にして頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しげます。

フロント　谷口

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢でございます広々とした大浴場は大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯で心身ともに癒される安らぎのひと時をご堪能頂けます。
また、湯上がり処のアイスや朝の乳酸菌飲料、夜鳴きそばも満足頂けてとても光栄でございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

ウェルカムスーツ、9階湯上り処のアイスや朝の乳酸菌などドーミーイン自慢のサービスでございます。
また、当館の自慢でもあります広々とした天然温泉大浴場やサウナで、心身ともにリフレッシュしていただけましたようで、何よりでございます。

最後にはなりましたが、お客様の貴重なご投稿をお寄せ頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント　浅井

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応のばらつきに関しまして、お客様へ大変なるご無礼を働き、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員のお客様へサービス姿勢を見直し、より良いサービスに向け改善に努めて参ります。

チェックアウト後のお荷物のお預かり・立地。無料サービスに対してのお喜び・お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ベッド・飲料水におきましても、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、検討させて頂きます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様への更なるサービス向上に、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

いつもドーミ—インPREMIUM京都駅前ならびに、ドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は３月のリニューアルオープンに伴いまして、サービス品質向上のため、ラウンジという新たなシステムを投入し、以前行っていたドリンクサービスを停止しております。
ロビーにコーヒーマシンの設置はございませんが、フロントにてドリップコーヒーのお渡しが可能でございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、リニューアルオープンに際しまして、当館サウナにオートロウリュが導入されました。お気づきになりましたでしょうか。オートロウリュによるマイナスイオンを含んだ熱気が新陳代謝を促進し、身体の老廃物排出・身体機能の調整が促され、より一層の疲労回復・ストレス解消が期待されます。当館大浴場には、水風呂もございますので、オートロウリュサウナと併せてご利用して頂き、最高の”整う”を体験して頂けます。是非次回ご利用の際は、お試しくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ドーミーインチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

初めにご滞在中お部屋の広さに関しましてご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はJR京都駅中央口から徒歩約3分に位置しており利便性が高く、観光やビジネスなど様々なお客様からご好評頂いております。
また、ドーミーインならではの夜鳴きそばや湯上り処の無料のサービスが多くのお客様にご好評頂いております。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

平素よりドーミーインPREMIUM京都駅前にご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館はJR京都駅中央口から徒歩約3分に位置しており利便性が高く、コンビニも館内に備わっておりますので、連泊のお客様に快適にお過ごし頂けると幸いです。

当館の自慢の温泉は、大阪府能勢町から運び湯でございまして、天然温泉でございます。
とろとろとした質感が特徴的でございます。疲労回復や冷え性改善にも効果が期待できます。
さらに、リファも大変多くの方に人気でシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。頭皮にもお肌にも優しくケアできるのが特徴です。是非お楽しみくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　松山

平素より、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、リニューアルオープンに伴いまして、サービス品質向上のため、ラウンジというシステムを投入いたしました。それに伴い、以前行っていたドリンクサービスを停止しております。
ロビーにコーヒーマシンの設置はございませんが、フロントにてドリップコーヒーのお渡しが可能でございます。しかしながら、ご案内不足で提供に至らず大変申し訳ございませんでした。

当館のお休み処では、湯上がりサービスと致しまして、アイスや乳酸菌飲料といった無料サービスもご用意しております。温泉で癒された後は、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス向上に、スタッフ一同、精進
して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR京都駅中央口から徒歩約3分に位置しており利便性が高く、コンビニも館内に備わっており観光やビジネスなど様々なお客様からご好評頂いております。

また、当館の自慢の温泉は、大阪府能勢町から運び湯でございまして、天然温泉でございます。
とろとろとした質感が特徴的でございます。疲労回復や冷え性改善にも効果が期待できます。
さらに、リファも大変多くの方に人気でシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。頭皮にもお肌にも優しくケアできるのが特徴です。是非お楽しみくださいませ。

ドーミ—インでは無料サービスにも注力しております。２１時半から２３時までの間、夜鳴きそばと申しまして、醤油ラーメンをご提供しております。小腹が空いた時に嬉しいハーフサイズでご提供しております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　松山

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋、サービスにつきまして、お客様に満足して頂けたとのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。

しかしながら、洗面所の換気、朝食の小鉢に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。朝食をご提供するにあたり、スタッフ全員が帽子着用、髪を全て帽子の中に入れるなど衛生面におきまして、徹底した取り組みを行っていますが、お客様からお寄せいただいた投稿から、スタッフ一同改善案を思案し、更なるサービス向上に努めて参ります。今後とも、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。


最後にはなりますが、ご投稿に際しまして、お客様の貴重なお時間を割いて頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

フロント　谷口

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やラウンジメニューに関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては、随時メニュー変更が行われております関係で、万願寺唐辛子のご提供も終了してしまっている次第でございます。何卒ご了承いただければ幸いでございます。
当館では、万願寺唐辛子以外にも、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使ったお料理や季節に合わせたお料理を多彩にご用意しております。こちらも、是非お楽しみ頂ければ嬉しく存じます。

加えましては、朝食メニューや飲み放題メニューに関しまして、お客様の貴重な御意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、サービス向上に努めさせていただきます。

最後にはなりましたが、ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただいたこと心から感謝申し上げます。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　谷口