風呂3
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 21:25:57
-
米子のドーミーインのリピーターです。下関も楽しみに行ったけど、米子ほどではなく、お風呂、朝ごはん、サービス面など、期待しすぎたかもしれません。何も知らないホテルとしてなら、普通の大浴場つきのビジネスホテルとして納得していたかもしれません。
これからの期待も込めて、あえて辛口評価にしてます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年04月10日 15:58:15
-
この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また日頃他のドーミーインをご利用頂いております事、重ねて御御礼申し上げます。
しかしながら当館でのご滞在中がご満足頂け無かった事この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を励みとし、より一層サービスの向上に従業員一同努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には当館をご利用頂き挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ドーミーイン本八戸OPEN記念プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 】クイーン◆16.5平米◆幅160cmシモンズベット】
風呂3
09cs02さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 09cs02さん [20代/女性] 2016年06月26日 13:35:15
-
1泊でお世話になりました。ふだんは使われてない部屋なのかと思うくらい、テーブル付近はうっすらほこりがかぶっていました…。ものを置くのをためらいました。お風呂が入れるビジネスホテルってことで友人よりおすすめした選んだところですが、いい報告ができそうにありません。系列ホテルは好きなので、ほかの場所では利用したいですが、こちらはちょっと…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年06月27日 02:22:00
-
この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして有り難うございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者並びに清掃責任者とミーティングを行いました。清掃スタッフ・フロントスタッフ共に清掃終了時の点検をより一層強化して、再発防止に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、また下関にお越しの際は当館をお選び頂き、挽回の機会を頂ければと思っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、当館へお越し頂く全てのお客様が快適に気持ち良くお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーン並びにドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠に有り難うございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
フロント 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最上階に露天風呂完備!シンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル◆15平米◆幅140cmシモンズベット】
風呂2
ジイ3さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ジイ3さん [70代/男性] 2023年09月24日 12:05:15
-
仕事で宿泊しました、最上階に温泉(沸かし)があるため部屋にはシャワーしかなく残念でした
ほかのドーミーインもそうなのかな(温泉施設があるところ)、だとしたら仕事では使えないかな
遊びで温泉が好きなら利用者も満足すると思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月25日 07:07:36
-
この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋の仕様につきましては、ご不便をおかけいたしました。
ご指摘いただきましたとおり、ツインルーム以外のお部屋にはシャワーのみで湯船はついておりません。
10階の温泉大浴場が午後3時から翌朝10時まで夜通しで営業しておりますので、そちらのご利用をお願いしております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
また利用したいと思って頂けるよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント 新見
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ECO連泊【禁煙ダブル】】
風呂2
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 15:58:36
-
大浴場で大変な思いをしました。
外国人たちが大騒ぎをし洗い場を占拠しているのです、その人達が出ていくまで隅で待っていました。
他の方も注意したそうですが無視
そこの国の言語が注意書きに書いていなかったです。
せっかくの旅情気分が台無しになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年03月21日 08:13:28
-
この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、大浴場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
海外からの団体のご宿泊がある際の巡回強化について、従業員全体で共有させて頂きます。
改めてお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15.0平米◇幅140cmシモンズベット】
風呂2
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 17:56:00
-
先日利用させていただいたのですが、駐車場の台数が少ないので近くを探して停めにいってお金がかかること。スタッフの方とのやりとりで少し親切では無かったですね。
あと道路一本挟んで公園?があるのですが12時くらいまでスケボーの音がうるさく寝れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年10月03日 07:28:32
-
この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは先着順の平面駐車場が満車の際は、同じ金額でご利用いただける提携コインパーキングをご案内しております。
ご移動して頂くにも関わらず。丁寧なご案内が出来ず大変申し訳ございません。
その他至らない点がございましたら、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 岩田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15.0平米◇幅140cmシモンズベット】
風呂2
ののかママ1449さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ののかママ1449さん [50代/女性] 2020年12月27日 10:48:50
-
全てがプレミアムでない。ベッドに髪の毛がわざとのように枕のところに3本。ノリも感じないヘタレたシーツに埃がいっぱい。部屋の案内等の備品はボロボロ剥げて汚らしくベタベタ、トイレットペーパーホルダーを上げると埃がびっしり、シャワールームの床は黒ずみ、レストランの壁は沢山の汚れ、エアコンの吹き出し口は黄色に変色、大浴場の湯船には一画試しにゲキ落ちくんかスコッチで擦り真っ白に、逆に他の部分が真っ黒で汚く感じる。シャワーの仕切りはカビだらけ、なんだろう?今まで泊まったどんなに安いビジネスホテルの方がいい。最低だった。
他は我慢できても、枕に真っ黒の髪の毛だけは我慢できず、お部屋を変えてもらいたくお願いしましたが、現状を見もせずハイハイ、グレードアップしますから的な対応で、同じグレードでと頑なに拒否しました。そして案内された部屋は便座が割れていました。並びの他のプレミアムホテルに比べ駐車場も部屋代もご飯代も倍の価格と考えて、部屋のクオリティやその他を比較しても見劣りしかない。ドーミーはハズレなしと楽しみに泊まったのに。1つ優れているのはどこのドーミーさんでも同じく、朝ごはんはすばらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月30日 16:20:59
-
この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中では数多くの不備があり、ご不快な思いをされました事、この場をお借りし伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました客室、レストラン及び大浴場の清掃不備につきましての貴重なご意見を無駄にすることの無い様、従事するスタッフ全員が真摯に受け止め改善に努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指してより一層尽力致して参りますので、甚だ勝手なお願いでは御座いますが、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
最後になりますがご多忙の中での貴重なお言葉を頂きました事、改めてお詫びと御礼申し上げます。
支配人 大野 浩一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15平米◇幅140cmシモンズベット】
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 15:58:20
-
久し振りの利用でしたがちょっとがっかりの宿泊でした。
加湿器に水を入れようとしてタンクを持ち上げるとうす茶色の水垢がタンクの口とタンクの水受けにびっしり、とても使う気になりませんでした。
シャワーのみの部屋だったのですが、部屋にはバスタオルと少し薄手の小さなタオルの2枚のみ、せめてもう1枚タオルが欲しいです。充電器も嬉しい設備ですが実際にはコネクターの不良で充電が途切れ途切れに、自分の充電器で充電しましたが、これもがっかり。
最後のとどめが朝タクシーの予約時間になってもタクシーが来ていません。2回督促してようやくタクシーが来てくれましたが、親身になって手配はしてくれた感じはありませんでした。
次は別のホテルを探します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年12月23日 19:23:51
-
この度も数あるホテルの中から私ども私どもドーミーインPREMIUM下関をお選びいただけまして誠にありがとうございました。
しかしながら数多くの不備があり、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きました内容は清掃スタッフのみならず、フロントスタッフでも共有を行いました。また、接遇に関しても一層向上するように指導および教育して参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
支配人 木下 和彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15平米◇幅140cmシモンズベット】
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はり3189さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- はり3189さん [20代/女性] 2011年08月23日 14:37:13
-
駐車場管理が最悪でした。車が大きいから周辺の駐車場案内され、駐車料金ゎ客負担との説明ゎがなかったため、ホテルの契約駐車場と思ってたんですが、チェックアウトする際に自己負担、また当日祭りがあってたからと言われました。
祭りが目的で宿泊したわけでゎなぃし、イベントがあってるからこそ駐車場の管理ゎきちんとするべきでゎないんでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年08月23日 15:40:28
-
この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館にご宿泊いただいたにも関わらず、当ホテルのご説明不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
この日は、下関駅周辺にて馬関まつりというお祭りが開催されたため、通常ご案内させていただいております近隣の駐車場へのご案内が出来ない状況でございました。
いつもと違うご案内の中で、本来ならば必ずご説明しなければならない点が抜けており、今回お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。
またチェックイン日当日でなくても、ネット上にご案内等を記載することにより、事前にご案内するということも欠けておりました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に向け取り組む所存でございます。
勝手なお願いではございますが、下関へお越しの際は、またドーミーインPREMIUM下関をご利用頂けます様お願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
支配人 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得!朝食付】下関名物ふぐと旬の食材の炙り焼を堪能♪~充実和洋バイキングプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】クイーン◆16.5平米◆幅160cmシモンズベット】
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:33:53
-
PREMIUMって割には、どう違うか分からない。
他の店舗ではタオルの替えもあるのにPREMIUMなのに無いって・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年09月07日 04:04:25
-
この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」へご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声に関しては、スタッフ全員が目を通しサービスへ反映させて頂いております。タオルの替えに関しましては、お客様に大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思っております。私共の告知不足によりご迷惑をおかけ致しました。お問い合わせ・ご滞在中のお困りごとなどお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。 出来うる限りのご対応をお約束させていただきます。「PREMIUM」という名称を頂いている以上、アメニティや施設以外、何よりお客様への「おもてなし」についても「PREMIUM」という名に恥じぬ接客が全てのお客様にできますよう努力を重ねてゆきたいと思っております。至らぬ点も多々あるかとは存じますが、より良いホテルを目指して、全従業員が日々努力を続けてまいります。またいつの日か、当ホテルをご利用頂けることを願っております。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【夏得】関門海峡を望める最上階露天風呂完備 ~癒しのシンプルプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15平米◇幅140cmシモンズベット】
風呂1
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 14:13:40
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お風呂を楽しみにこちらの宿にしたのですが、お風呂の濾過ができていなかったのか、黒い浮遊物がたくさん浮いてまして、気持ち悪かったです。
もう二度と行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年04月13日 16:34:39
-
この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在中では、大変ご不快な思いをお掛け致しました事先ずは心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお言葉は、スタッフ全員が真摯に受け止め、日常の大浴場管理につきましては、定期的な巡回業務の徹底に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も下関にお越しの際は、宿泊先施設の一つと致しましてご検討頂きます様伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中での貴重なお言葉誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM下関
支配人 大野 浩一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙おまかせ部屋】※1ベッドルーム】
風呂1
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 21:11:15
-
駐車場無し?不親切
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月07日 05:15:51
-
この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル駐車場でございますが、現在経年劣化によりメンテナンス日を設けながら入庫作業を行っております。メンテナンス日にはホテル駐車場と同料金1200円でお停め頂けます「タイムズ下関駅東店」をご案内しております。ご案内が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
フロント 曽根原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【◆ポイント10倍★夏旅】【朝食付】天然温泉大浴場完備!12時アウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル◆15平米◆幅140cmシモンズベット】
風呂1
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 20:10:55
-
高い料金を、支払い、大浴場に、一番先の、3時に、入浴したが、浴槽には、ゴミが、浮いてた。客室も、616号室の、カーペットに、ゴミが、いっぱい、落ちてた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月28日 07:55:42
-
過日は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中ご満足頂けなかった事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
大浴場及び客室内の清掃不備は全スタッフで情報共有をし、より一層の丁寧な清掃、確認、点検を実施し、宿泊料金に見合ったサービスの提供が出来る様、努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15平米◇幅140cmシモンズベット】
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月28日 15:08:55
-
ホテルが綺麗で立地が良いため、2回目の利用です。
今回宿泊した部屋の冷蔵庫が壊れていたみたいで、冷蔵庫に入れたものは全部凍ってしまうので冷蔵庫が使用できませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年03月29日 16:31:39
-
この度は「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回が当館2回目のご宿泊との事で
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
そのような中、客室冷蔵庫につきましてお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室冷蔵庫は5段階で調整が可能となっており、通常(適温)3の設定となっております。
スタッフにて調整も可能でございますのでお手数ではございますが
スタッフまでご連絡頂ければ幸いに存じます。
最後になりましたが、これからもお客様に御満足頂けるホテルづくりに精進してまいりますので、
今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に厚いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の又の御来館、心よりお待ち致しております。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドーミーインの連泊】お得に連泊♪連パックプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇15平米◇幅140cmシモンズベット】
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 18:24:50
-
駐車場が無く別料金、1200円。新しいためかカーペットの表面に油が・・・素足ではとても過ごせない、気持ちが悪くなるぐらいだ。また、たしか窓から海が見えると書いてあったように思うが、まったく見えず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年07月24日 12:19:59
-
この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、さまざまな面でお客様にご迷惑をおかけしたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
客室に関しましても、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さまざまな面で注意を払い、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願いいたします。
フロント:内田
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
喫煙だから仕方ないのか部屋の壁が汚らしい
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この度は、ドーミーインPREMIUM下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の壁の汚れでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお言葉を清掃スタッフを含む全スタッフで共有し、真摯に受け止め改善に繋げて参る所存でございます。
また勝手ではございますが、次回下関へお越しの機会がございましたら、ご利用頂けます事を心よりお願申し上げます。
最後になりますがご多忙の中での貴重なお言葉誠にありがとうございました。
フロント 柳田