この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き、まことにありがとうございます。
当館自慢の大浴場はご満足頂けましたようで幸いです。また、ゆっくりとお休みいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。

お部屋の電話に付きましては、お客様にご不便をおかけしました事をこの場を借りて深くお詫び申し上げます。内線については今後検討させていただきたいと思います。貴重なご意見誠に感謝いたします。

また下関へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。

フロント　稲住

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。お客様の仰られます通りスーパーが近くにあり、送迎バスもご用意しておりますのでビジネス・観光など最適ではないかと存じます。また朝食につきましては下関らしいご朝食をお召し上がり頂きたいと地元の名物『ふぐ飯』をご用意しております。騒音と大浴場の臭いにつきましては、私共の不手際によりお客様に不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。早急にスタッフと清掃業務の再確認、チェックの強化を徹底致して参ります。今後も何卒ご愛顧頂き、お気づきの点等はご指導頂ければ幸いでござます。是非また当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず大変ご迷惑をお掛けしたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました客室は、清掃スタッフを含め確認を行ない、早速ダニ駆除の処理を行ないました。

本来ならばお客様にご指摘いただく前に、事前にチェックを行ない、お客様に快適にお過ごしいただけるようにするのが、私共のつとめであるにも関わらず、誠にお恥ずかしいばかりでございます。

今後は確実に作業や確認が実施されるようスタッフ全員で仕組みを改め、取り組んでまいる所存でおります。

つきましては、この度のことに関しましては、なにとぞご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。

支配人　福永

　 この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また当館、朝食がお客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。
　そして、お客様から頂戴しました「また利用したいです。」とのお一言はスタッフへの最高の励みになるお言葉でございますので、頂戴する事が出来、大変有り難く思っております。
　これからも当館にご来館下さいます多くのお客様に快適な滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒宜しくお願い申し上げます。
　お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。
　
フロント　田村

　 いつも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　この度、朝食につきましてお客様にご不満をお残しするようなご提供になってしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。ご朝食は営業時間内のいつのお時間でも変わらず全てのお客様にご提供出来なければならないものでございますので、今回のような事がございませんよう
徹底してまいります。またスタッフの対応につきましても至らぬ点がありお客様に御不快の思いをお残ししてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快く朝食をお召上がり頂けますよう誠心誠意努めてまいります。
　そして、ご感想頂きました客室階層につきましては現在、高層階＆夢タワーポートビュー指定プランというものを販売しておりますので、そちらのプラン以外ですと客室に余裕がない場合につきましては高層階以外のお部屋への割り振りとなる可能性が高くなりますので予め御了承戴ければ幸いに存じます。また高層階の客室に余裕がございます場合にはチェックインの際、御変更が可能な場合もございますので、お申し付け頂ければ可能な限りのご対応をお約束致します。
　最後になりましたが、これからも悪い点を改善し、より良いホテルづくりにスタッフ一同、努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。
　
　貴重な御意見・御指導賜りまして誠にありがとうございました。
　
フロント　田村

この度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの距離は遠くない立地では御座いますが、時間によっては送迎バスもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のご希望に添えるよう全力を尽くしてはおりますが、禁煙のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊まりになられる際は、禁煙のお部屋を是非ご利用下さいませ。

大浴場や朝食をご利用頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただければ幸いです。
朝食の料金につきましては、現状でのご提供を維持するために現在の価格でお受けしております。大変申し訳ございません。
しかしながらお客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。

また下関へお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。


フロント　稲住

この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず大変ご不快な結果となりましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。

お部屋につきましては、ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。改めてご説明させていただきます。

お部屋でございますが、当ホテルでは高層階プランというプランがあり、そちらのプランをご利用のお客様がいらっしゃる場合は、優先的に高層階のお部屋を御準備させていただいております。

そのプランをご利用のお客様以外につきましては、こちらでお部屋割をさせていただいております。当日高層階にあきがありますと、お部屋を交換させていただくこともございますが、あいにくその日は高層階が満室であったため、喫煙室へのご案内となってしまいました。

しかしご指摘のように、ご予約の時点でその様な記載をしておらなかった点は、お客様に対する配慮が欠けていたと受け止めております。

早速全てのプラン内容にご案内事項として、記載させていただきました。

また、チェックアウト時の清掃のリネン袋でございますが、こちらも現在清掃スタッフと話合い、改善できるように努めさせていただいております。

本来であれば、ご指摘いただかなくてもそのような点に自ら気付き、お客様にご不快な思いをさせないように注意を払うべきでございます。

今後はこの様なご指摘を受けることなく、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で取り組んでまいる所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが今一度下関へお越しの際はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴いたしました事深くお礼申し上げます。

支配人　福永

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最上階にあります大浴場からの景色にご満足いただけたようでうれしく思います。
お客様の旅行のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

下関は海辺の町ですので、磯の香りも特色のひとつでございます。観光はいかがでしたでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

また下関へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲住

この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。

御満足頂き大変嬉しく思っております。

天然温泉大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
厳しい暑さが続きますので、ご旅行の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂ければと思っております。

また、駐車場の件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場が満車の際にはご不便をお掛け致しますが、何卒御理解頂ければ幸いでございます。

しかしながら、またの利用したいとのお言葉ありがとうございます。
また、下関へお越しの際には、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を御利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続きますので、どうぞ体調など崩されないようご自愛くださいませ。

お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。


フロント　今

　 この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩約8分と少々離れておりますので、無料送迎バスをご用意しております。時刻表につきましてはチェックインの時間(17：10～21：10)は下関駅から当館、チェックアウトの時間(6：30～10：40)には当館から下関駅までの送迎バスの運行を行っておりますので、是非御利用下さいませ。また今月より9時から10時40分まではJR下関駅から唐戸市場経由で20分間隔で運行致しております。土日祝日はダイヤに変更がございますのでお気軽にスタッフ迄、お問い合わせ頂けましたら幸いに存じます。今後も何卒ご愛顧頂き、お気づきの点等はご指導頂ければ幸いでござます。是非また当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢でも御座います、天然温泉にてご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
その中でもご朝食に関しまして、パンが無くお客様に残念な思いをさせてしまったことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう朝食スタッフと話し合って改善して参りますのでこれからもドーミーインPREMIUM下関を何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　大賀

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　「独特なサービス」とのお言葉を賜り「ドーミーインらしさ」をお客様に実感して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
　そしてお客様よりご意見頂きました朝食料金、看板のより分かりやすい掲示につきましては当館の今後の課題とさせて頂ければ幸いに存じます。
　最後になりましたが、これからもお客様にご満足頂けますホテルづくりにスタッフ一同、取り組んでまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　

　

この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

天然温泉大浴場「関門の湯」をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご旅行のお疲れを癒す事が出来ましたら幸いです。

送迎バスは毎日定時に運行させております。お泊まりの際にはぜひご利用頂きたいとかんがえております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

次回下関へお越しの際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　稲住

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　チェックイン時お渡し致しましたお子様へのグッズはささやかなものではございますが、お子様に少しでもお喜び頂けましたのでしたら幸いに存じます。
　また１０Fにございます天然温泉「関門の湯」はナトリウム・カルシウム塩化物泉という泉質でございまして塩湯になります。お客様によりましては好みが分かれるかと存じますのでリラックスして頂けます範囲でご入浴頂ければと思っております。

　そして朝食つきましてはお客様より「満足」とのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願いも仕上げます。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

この度は「ドーミーインPremium下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてはお子様とご一緒のご利用で、お客さまに窮屈な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ダブルベッドでは手狭に感じられましたのでしたら、当ホテルにはクイーンタイプのお部屋や、ツインのお部屋も御座いますので、次回ご利用の際にご検討下さいませ。

テレビの案内へのご指摘につきましては、早急に訂正をさせていただきたいと思います。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中の御投稿ありがとうございました。
また下関へいらっしゃるときは、ぜひ当ホテルをご利用頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　稲住

　この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当館施設のきれいさや天然温泉露天風呂「関門の湯につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思っております。
　当館は下関駅からは少々離れてはおりますが、下関-当館の無料送迎バス運行もしておりますので、そちらを御利用頂ければ下関へのアクセスも簡単かと存じます。
　
　これからもお客様に御満足頂けるホテル、そして何度もご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、また下関にお越しの際には是非とも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用下さいませ。
　ご多忙な中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またの御来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村　　

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様より当館客室や食事、１０F天然温泉・露天風呂「関門の湯」につきましてお褒めのご感想頂きました事、大変嬉しく思っております。
　また何度もドーミーインを御利用頂いております事を伺い従業員一同、大変嬉しい限りに存じます。
　そして「また利用させて頂きます。」とのお一言に今後の大きな活力を頂き大変有り難く思っております。
　これからもお客様にご満足いただけますよう誠心誠意努めてゆきたいと思っておりますので今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。またこれから出来る新棟や各地にございます「ドーミーイン」も併せてご愛顧頂ければ幸いに存じます。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

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　　　　　　　博多に新しい仲間
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【ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】
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　　　JR博多シティや中洲も徒歩圏内ですし
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この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を御利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
私共のホテルはお客様に『寛ぎ』と『癒し』をご提供し、第二の我が家となれるように目指しております。
当館にご宿泊いただき、明日への活力を養っていただけたとするならば、スタッフにおきましてもなによりの幸せでございます。
これからも、よりよいサービスをご提供出来ます様、精進して参りたいと思います。
またごご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント内田

この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当館１０Fにございます天然温泉・露天風呂から臨む下関・海峡の夜景をお客様にお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。温泉にゆったりと浸かりながら下関の雰囲気をご満喫して頂けましたのでしたら嬉しく存じます。
　ご感想頂きました料金につきましては、多くのお客様に御利用頂けますよう、様々な料金プランをご提供してゆければと思っておりますので、また下関にご宿泊の際には是非とも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

☆‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・☆
　　　　6月下旬プレオープン決定♪♪♪

　　　　　　　博多に新しい仲間
　　　　　　　天然温泉袖湊の湯
【ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】
　　　　　　　がOPENします♪

　　　JR博多シティや中洲も徒歩圏内ですし
　　　なんとキャナルシティ前と好立地♪♪♪
☆‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・☆

この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
今までご宿泊されたビジネスホテルの中で当館が一番というお言葉をいただき、大変感激しております。
当館のベッドは、シモンズ社製を使用しております。お客様に快適にお眠りいただけたならなによりでございます！
また大浴場に関し貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。アメニティ類に関しても今後さらなるサービスをご提供できるよう検討させていただきたいと思います。
下関へお越しの際は、またドーミーインPREMIUM下関へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント内田