この度は、数ある中よりドーミーインPREMIUM下関をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。今回のご宿泊の折、当スタッフの対応について、大変ご不快な思いをお掛けしたご様子、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの言葉足りずが原因であると感じます。一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。7月21日より近隣に駐車場ご用意出来ました。駐車場のご用意が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。より一層身を引き締め、お客様に喜んで頂くサービスを心掛けるよう誠心誠意努めてまいります。
フロント　藤本

　この度は、「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　現在、当館専用駐車場拡張工事に伴い、臨時駐車場を設けさせて頂いてはおりますが、収容台数が少なく、また先着順となってしまいますので夜間、チェックインされるお客さま方にはご不便をお掛け致しております。近隣のコインパーキングに関しましてもご予約等は承る事が出来ない状況ですので駐車場につきましては当館の「課題」と致しまして今後の改善に尽力してゆきたいと思っております。
最後に、お客様方から「満足」のお声を頂けますよう、サービス向上にスタッフ一同励んで参りますので誠に勝手なお願いではございますが、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」をご愛顧頂ければ幸いでございます。　
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

　この度は、「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　今回当館にお泊り頂いた際、客室内、湿気によりお客様に御不快な思いを強いてしまいました事、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。私共の当館でお客様に快適にお過ごしして頂くという「おもてなし」の心が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。このような事を繰り返さないようお客様をお迎えするにあたって、今まで以上に細心の注意を払い、お客様がお泊りになられる際、ご不便に思われる所はないか、御不快な思いをされる所はないか十分に配慮してゆきたいと思っております。
　そして、私共に至らない点があったにもかかわらず、お客様からその他につきましてご満足のお声を頂きました事、深く御礼申し上げます。
　この度頂いたお客様からのお声を真摯に受け止め、改善すべき所を改善し、より良いホテルづくりにスタッフ一同励んで参りたいと思っておりますので今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご指導賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

この度は「関門の湯 ドーミーイン下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間をいただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。露天風呂の湯温調節が行きとどかなかったようで大変申し訳ございませんでした。これからの湯温調節は、気候にも配慮していきたいと思います。当館自慢の大浴場で少しでも日頃のお疲れを癒して頂けていたら嬉しい限りでございます。お客様にゆっくりくつろげる露天風呂を作って参ります。また朝食につきましては栄養バランスも考慮した上で和洋折衷のバイキングをご用意しております。おかゆの件に関しましてはお客様からの大切な意見とさせて頂き前向きに検討させて頂きたいと思っています。今後もお客様のお言葉を励みに、従業員一丸となりドーミーインPREMIUM下関を今後ともよろしくお願い致します。
フロント　藤本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフはホテルの顔であり、お客様を最初にお出迎え致します大切なポジションである事は重々承知致しておりましたが、徹底されておらず弁解の余地もございません。今後はお客様をお待たせしないようお迎えし、快適にご宿泊頂けるよう徹底して参りたいと思います。最上階露天風呂では午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用可能でございますので、深夜頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと思います。夜空をご覧いただきながらの入浴を皆様からご講評を頂いております。また下関へお越しの際にはお立ち寄り下さいます様、従業員一同心からお待ちいたしております。

フロント　藤本

先日はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのお問い合わせの件ではお客様にご不快な思いをおかけいたしまて大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう注意を払って参りたいと思います。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、「ドーミーインPREMIUM下関」をどうぞ末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　原田

+*゜。*。゜*+—+*゜。ドーミーインPUREMIUM下関情報+—+*゜。*—+*
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駅⇔ホテル間の送迎を開始しました！

朝：ホテル→駅　夕方：駅→ホテル

と、便利な無料送迎を行っております。
お時間や乗り場はお問い合わせくださいませ。
ご来館お待ちしております。

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますのドーミーインPREMIUM下関をこれからも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田村

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ご来館お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、「ドーミーインPREMIUM下関」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
　またアメニティにつきましても、当館でお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、厳選したものを置かせて頂いておりますので、お客様にお喜び頂けて嬉しい限りでございます。
　朝食に関しましては、当館のアピールポイントでもあります朝食の「ふく飯」をお客様にご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう徹底し、全てのお客様に御賞味頂けますよう配慮してゆきたいと思っております。
　最後になりましたが、今後もご満足いただけるますよう精一杯の努力をしてゆく所存ですので、これからも「ドーミーインPREMIUM下関」を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

　この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしております事、誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め善処してゆく所存でございます。
　また駐車場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、当館、天然温泉・露天風呂やアメニティをお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。　
　今後も、改善すべき点は早急に改善し、お客様にお帰り頂く際には当館での滞在に「満足」してお帰り頂けますようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

　この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館、天然温泉・露天風呂で快適なお時間をお過ごし頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
　朝食時間に関しましては、今後の運営のご参考としてお客様から頂いたお声を活かしてゆければと思っておりますので、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」をどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想賜りました事重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　田村

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ご来館お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
数多のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。また、「一線を画する」とまで仰って頂き、恐れ多くもスタッフ一同大変光栄に思っております。
　10F天然温泉・露天風呂についてですが当館の「関門の湯」の泉質が[ナトリウム・カルシウム塩化物泉]である事に由来しています。
　お客様から賜りましたお声の数々を今後のサービス向上に活かしてゆきたいと思っておりますので、下関にお越しの際には、ドーミーインPREMIUM下関を何卒、宜しくお願い申し上げます。また温泉にお入り頂いて、お疲れを少しでもお癒しできれば幸いです。
最後となりましたが、貴重なご意見・ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

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ご来館お待ちしております。

　この度はドーミインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　現在、当館専用駐車場が拡張工事中の為、お車でお越し頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
　そのような中でも客室や天然温泉・露天風呂等、当館施設をお褒め戴いて大変嬉しく思っております。
　また、朝食の価格につきましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてゆければと思っておりますので、今後ともドーミーインPREMIUM下関を末永く宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご指導を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
客室について『きれい』とのお言葉を頂戴致しましたにも関わらず、駐車場に関しましてお客様にご不便な思いを強いてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
現在、専用駐車場が拡張工事中の上、提携の駐車場が確保できていない為、お車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。お客様に快適にご宿泊頂けます様、善処致しますのでご了承願えれば幸いでございます。
最後となりましたが、今後ともドーミーインPREMIUM下関を何卒、宜しくお願い致します。
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

この度はご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございいます。
お客様にはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
８月上旬まで駐車場の拡張工事を実施しております。悪天候の際不便を強いてしまって恐縮でございます
また、従業員の教育不足に関しましてもご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
再度、従業員教育を徹底し、機敏な対応を心がけ、喜ばれるホテル作りを目指して行きます。
またのご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　金子

この度はご宿泊、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことのない様に、新人研修、社員教育を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう再度教育しなおします。
この場を借りてお詫び申し上げます。
また、大浴場をご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
これからもより良いホテルを目指して精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております
ありがとうございました。

フロント　金子

この度はご宿泊、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます
お客様からの快適とのうれしいお言葉
大変うれしく思っております。
関門海峡の雄大な景色をまた楽しみにいらしていただけたらと思います
またのご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　金子

この度はご宿泊、ご投稿いただけましてまことにありがとうございます
お客様にはご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント　金子

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ご来館お待ちしております

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に御不満を残させてしまいました事は、大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましては現在、駐車場拡大に伴い工事を行なっておりますので、駐車場拡大完了後はお客さま方に快適にお車を止めて頂けますのでご了承頂ければと思っております。朝食につきましても、お客様のお声を活かして朝食メニューの検討をしたいと思っておりますので、また下関にお越しの際には、ドーミーインPREMIUM下関をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　田村

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この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、お客さま方のお声にお応えできるよう現在専用駐車場の駐車台数拡大を検討中でございますので、ご了承頂ければと思っております。
また今回、朝食のビュッフェにご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。季節ごとにメニューも少しですが変わってまいりますので下関の味を堪能して頂ければ幸いです。
次回下関にお越しの際も、是非ともドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田村

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際アメニティがセットされておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう徹底していきますので今後ともドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田村