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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-03-07 23:18:00
5.0
投稿日：2013-06-20 16:34:26
総合5
ミニーベル1954さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
３月の雪の日に、元町のお店を楽しみながら徒歩で伺いました。素早く、入口の坂の途中まで荷物を取りに来てくださり感謝！ チェックインしてからの、アフターヌーンティーのルームサービスのご対応や、事前にお願いしておいたル・パン北野のケーキの持ち帰りの手配なども細やかに対応していただき感謝。伺うたびに、またすぐ次はいつ行けるかしらと、カレンダーを眺めてしまいます。スタッフのみなさん最高です。ただ雪の寒い日だったので、お部屋を暖かくしてくださっていたのだと思うのですが、暖房を切っても暖かすぎて、なんだか申し訳ないような気がしたのと、持参したＤＶＤの画面が、テレビでは字幕の下が微妙に切れるのはなぜかな？（これは前回もそうだったので）と、少しだけ残念でした。できれば、そろそろブルーレイ対応の機器も一部貸出などで対応がお願いできるとありがたいです。お土産を渡した知人は、「私も娘と行く！」と。もちろん、私もまた伺いますね。
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いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。冒頭よりたくさんのお褒めのお言葉を拝読し、感謝の言葉もございません。過分なまでのご評価と承知しながらも、お過ごしになる日々の中で、「またすぐ次はいつ行けるかしら」とカレンダーをご覧になりながら当館での想い出を振り返っておられるお姿を思うと、嬉しさを隠さずにはおれません。しかしながら、空調や映像の面ではご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。早急な対応が難しい設備面での問題ではございますが、今一度管理担当者と見直しをして参る所存にございます。また貸出備品につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。当館では無料のビデオオンデマンドを約700タイトル程ご用意しておりますが、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きたく存じます。その他にお気づきの点がございましたらどうか御遠慮なくお知らせください。春の足音はもうそこまで聞こえてくるようです。またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げます。