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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(HILTON HAWAIIAN VILLAGE) クチコミ・感想・情報

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ヒルトン ハワイアン ビレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地3.63
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ2.38
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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81件中 1~20件表示

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomsuzukiさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

tomsuzukiさん [70代/男性] 2018年10月31日 07:56:16

チェックインもスムースで、快適なSTAYが出来ました。次回も楽天トラベルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+13時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【アリイタワー リゾートビュー】

サービス5

sendagi504さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

sendagi504さん [40代/女性] 2018年09月10日 00:42:39

いつもはワイキキビーチ沿いのホテルに泊まるのですが、今回はこちらのヴィレッジに母子旅行で泊まりました。
大人と小学低学年の子供の2人で3泊。税金など合わせて結局1200ドルほど。1泊400ドル。やっぱり高めかな… ヴィレッジの中だけで過ごす方には最高かもしれませんが、私たちはあちこち単独で行動するので、別にヴィレッジでなくても良いかな。というのが結論です。アラモアナは徒歩圏内。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+13時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー(タワーの指定はございません)】

サービス5

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 20:13:42

夜中にシャワーが壊れたさいに、すぐ対応してくれたのが良かった。アメニティなどは普通で、櫛ぐらいは用意してくれるとありがたい。

部屋のゴミ箱が小さいので、そこが困った。
ヒルトンバケーションズクラブの勧誘がしつこいので、注意が必要。
レストランの対応も日本人慣れしているせいか、身振り手振りの英語でも問題なく対応してくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+13時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

kumataroumamaさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

kumataroumamaさん [40代/女性] 2019年10月06日 00:07:23

お部屋をランクアップしてくださったようですが 3階で 下の屋根が 気分を …。 立地が良かったので 変更はしませんでした。 ベットの軋む音が 気になりました。 と コーヒーメーカに蜘蛛と蟻。 次回はないかな。 細かい事気にならなければ プライベート感あるので 良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3連泊以上で特別料金+14時入室確約+1滞在につき50ドルクレジットの3大特典付!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー(タワーの指定はございません)】

サービス4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 15:12:32

ビレッジという名前にふさわしいホテルでした。特にABCストアが2店あったのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【2015年金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 14:53:38

レストランなど多く、食事は困りませんでした。
高いですが。
大きなホテルなので、手続きにはかなりの時間が掛かりました。
また、敷地も大きいため、目的までかなり歩きます。
ただ、プールや、ビーチはとても子供達は飽きることなく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【アーリーチェックイン】無料で13時チェックイン
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 18:20:40

予約内容と実際の設備が異なっていた。
3人利用時はエキストラベットとなっていたのに、実際にはエキストラベットが用意されていなかった。ホテルで直接尋ねると、エキストラベットを入れる場合は追加料金が発生すると言われた。日本語での予約表のため、直接説明しなければならず、直接相違点を伝えない限り、予約内容と同じ条件にはならなかった。きちんとホテル側へ条件を伝えて欲しい。もしくは正確な情報を記載して欲しい。また、日本語のみならず英語での予約表も必要かと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【24時間限定】シンプルステイプランから25%OFF!期間限定販売特別プラン!(4連泊以上)
ご利用のお部屋
【アリイタワー リゾートビュー】

サービス4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 17:45:23

アリィタワーオーシャンビューに宿泊。スタイリッシュでさっぱりした室内で居心地が良かったです。
キングサイズベットの部屋はゆったりと広く感じ、ソファーでゆっくりビール飲みながらのんびりできました。ラナイからの景色も良かったです!
シャワーの水圧が弱いのが難点。髪洗うのにも時間かかります(笑)
お手洗いにはウォシュレットなし。
掃除が行き届いていない印象で、2泊しましたが最終日までクローゼットの内側が泥だらけでした・・・

作り上げられたヒルトン村、好みが分かれるかもしれません。人が多くマンモスホテルの印象はぬぐい切れず、アリィタワーと言えど一歩出ればヒルトン村なのでワサワサした雰囲気。安心して過ごせるというメリットと、近くに色々お店があって楽しいというワクワク感がありますが、そういうのが苦手な方にはお薦めしません。日本人スタッフが質問に丁寧にアドバイス下さったりと、マンモスホテルだからこその便利さもありました。
ビーチがすごく広くゆったりとしていたのが意外でした!夜、ビーチ沿いにずっと歩いてワイキキ中心地に往復できるのも良かったです。
バス停が少し離れているので移動が少しだけ不便ですが、近くに色々とあるので食事なども便利でした。
アリィタワーはチェックインカウンターも独立しているのでお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】 ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンビュー】

サービス4

pon1969さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

pon1969さん [40代/男性] 2015年09月25日 12:45:48

これまでハワイはカハラかハレクラニでしたが、子供のことを考えて初めて利用してみました。
部屋はアリイタワーのオーシャンフロントで、落ち着いた雰囲気で、景色も良かったです。
ただ、最上階の15Fの部屋だったのですが、ここは隣のスイートルームのコネクティングで、
どうにも付き人や使用人の方が使うための・・・という感じが強く感じられました。最安値の
楽天トラベル専用部屋なのかな?? ウォシュレットはないし、シャワーヘッドも固定のみ。
バルコニーにある隣室との間仕切りも他のフロアと異なり、大きくて異様に圧迫感がありました。
良かったのは、全スタッフの対応、2Fのアリイ専用プール、バスアメニティですね。驚きました。
売りのプールは写真で見るよりもかなり小振りで、子供が小学生になったら物足りないかなぁ。
リピートするなら、金曜日の1泊利用になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイプランから20%OFFの5連泊以上限定料金!
ご利用のお部屋
【アリイタワー オーシャンフロント】

サービス4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:52:07

カリアタワーの最上階オーシャンビューでとてもよい部屋でした。
ただ、12時チェックインのはずが14を過ぎてもチェックインできず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【4年連続金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 17:50:25

12時チェックインのプランにしたにもかかわらず、14時にならないと入れないと言われ、結局14時になってもあと30分かかると言われました。50ドルのお詫びクーポンをもらいましたが、ヒルトンの施設内でしか使えないものでした。部屋はガリアタワーの最上階でとてもステキだっただけにとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【4年連続金賞】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約プラン
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月09日 08:49:10

カリアタワーのオーシャンビューでした。レインボータワーが邪魔にはなりますが、海を一望でき、花火も部屋からのんびり見ることができました。
1階にコンシェルジュがおり、日本語が通じるため、いろいろな情報を得られます
また、1階にはスタバがあるため、朝ごはんには不自由しませんでした。
海に行くには、けっこうはなれているため、10分くらい歩く必要があります。
子連れには優しいレストランが多く、有意義な時間をすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
今なら$129から!【楽天限定】オーシャンビューへの無料アップグレード&12時入室確約プラン♪
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

Takeshiba Nikoさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

Takeshiba Nikoさん [30代/男性] 2012年11月30日 09:28:30

コスパはいいとはいえないです。ホテルの人の好意でオーシャンビューじゃない部屋から、ちょっと海が見える部屋に変更してもらいました。ただやはりあのレベルでこの値段は高すぎると思います。また泊まるかはわかりませんが、施設には色々あるので楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早めのチェックイン!】無料で13時チェックインを確約します♪
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ma2tjpさんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

ma2tjpさん [30代/男性] 2010年09月08日 00:07:39

カップルでレインボータワー27階(ダイヤモンドヘッド側)に5泊してきました。

テラスから見下ろす眺めはとってもキレイです、金・土の花火も見れる部屋でした。

タワーという事で夕方(6時前後)のエレベーター待ちが結構ありました。

予算のある方はアイリタワーの方がいいかもしれないです。

ビーチは波も穏やかでとってもゆっくりできます、プールは意外と混んでる感じでした。

全体的には、ファミリー向けのホテルかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
夏休みはヒルトンへ!レインボータワーオーシャンフロントの5泊目無料プラン(5泊限定プラン)!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

サービス3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 06:15:02

値段の割には…という感じでした。
ヒルトンの中でも比較的新しめのアリィにしましたが、シャワールームの老朽化がひどくシャワーをかけるところは壊れていてぐるぐる回ってしまう。
上下からお湯を出すところも調子が悪く、調整がなかなか出来ず苦労しました。
部屋の中のタンスなども剥がれていたりして、高級感は全くありませんでした。
ビレッジというだけあって巨大施設ですので、小さなお子様を連れた家族連れなどには最適なのかもしれません。
アリィ唯一の利点は、専用のチェックインカウンターがある所。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年01月
ヒルトン ハワイアン ビレッジ 2024年01月30日 03:50:59

この度は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジにご滞在いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在を十分にご満喫頂くことができず申し訳ございません。頂きましたご意見を今後の改善につなげられるよう努めてまいりますので、ぜひともまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
-Hilton Sales-

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】ハワイアンパラダイスを満喫!ヒルトンハワイアンビレッジに泊まるシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【アリイタワー パーシャルオーシャンビュー】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 22:49:27

オーシャンビューの部屋を予約していましたが、当日フロントにリクエストして差額を支払いオーシャンフロントの26階の部屋にアップグレードしてもらいました。それはそれは見事な眺望でした。金曜日の花火もラナイから見れて大迫力でした。
滞在中に楽天カードのシステム障害で利用できない日がありそのため部屋付で支払いができなく大変不便でした。今後そのようなことがないよう改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】4連泊で特別料金+13時入室+15階以上+合計15%ポイント付!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

サービス3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 12:13:59

リゾートチャージ45ドルを取るので有るならば花火はもう少し長くやって欲しい。花火がたった5分で終わってしまったのが残念。プールもすごく淀んでいるし。それとアメニティーはもう少し頑張って欲しい。それなりの金額を払っているのだから。日本人が欲しいのはスリッパと歯ブラシ。それ位のサービスは有ってもいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
2017年楽天トラベルアワード受賞記念!ジュニアスイートアップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 12:33:50

ワイキキまで歩ける距離ではありますが毎日の移動には少し遠いと感じました。ワイキキ方面へのトロリーがあれば良かったのですが、ヒルトンの目の前にはとまらないため少し歩かないとトロリーに乗れなかったのも不便を感じました。(アラモアナ方面へのトロリーはホテルの目の前でとまります。)
部屋はタパタワーのオーシャンビューになりましたが、ステキな眺めでしたので大変満足しています。レインボータワーなら追加で1泊60ドルと言われました。タパタワーのお風呂はシャワーヘッドが固定だったので子供の頭や体を洗うのにとても不便で、尚且つ排水口は掃除してもらえないのか詰まりが酷かったので自分で掃除しまして直しました。
ホテル内に色々お店が入っているのは便利ですが、やはり立地を考えると次回は別のホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】オーシャンビューへ無料アップグレード&12時入室確約
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (タワーの指定はございません)】

サービス3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 08:21:38

家族で宿泊しました。レインボータワーで部屋のアップグレードをしたところ、ダイヤモンドヘッド側26階でで見晴らしはすばらしく、ザ・ハワイと言った感じでした。花火がバルコニーからすぐ見えて迫力満点でした。立地は真ん中のところから離れていましたが歩いていったり、アラモアナセンターも連日食べすぎの私たちには軽い運動になる距離でよかったです。
チェックアウトのとき、多くの口コミにあるように高く請求されました。毎日違う価格のはずが、高い金額で一律に。チェックアウトで指摘するとすぐ直してくれましたが、気づかないとそのままなのかと。前日にメールが届いていたのでゆっくり確認できましたが、気分のいいものではありません。ピザ屋さんが美味しく、二回行きました。帰ってきてからもあのジャンキーなピザが食べたくなります。レストランは軽食でも全体的に高めでした。部屋は確かに古めでしたが眺めがいいのでそれで帳消しかなというところです。鳥が部屋の中まで入ってくるのが驚きでした。シャンプーコンディショナーはありますが、かなりぱさぱさになりますので、日本から持参をおすすめします。4泊でツイン約15万円でした。リゾートチャージなどが高く最終的にトータルでコスパ悪い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】レインボータワーオーシャンビューがお得!13時入室+15階以上+10%ポイント付
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンビュー】

サービス3

投稿者さんの ヒルトン ハワイアン ビレッジ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 18:32:35

15階以上確約とあったのに実際は11階でした。オーシャンフロントの眺めは申し分なかったです。リゾートが広いので場所を把握するのに少し時間がかかりました。
プールはたくさんあるしラグーンも波がないので小さい子供には抜群のロケーションでした!
ワイキキ中心部へのアクセスは歩いても行ける距離ではありますが、小さい子供づれだと少々厳しい...泊まっているタワーよってはトロリーまでの距離も少しあります。ホテルに慣れれば問題ないかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】レインボータワーの特別料金+13時入室+15階以上!
ご利用のお部屋
【レインボータワー オーシャンフロント】

81件中 1~20件表示


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