食事がたいへん美味しいかった。お茶がよかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

サービスも良くお部屋も良かったです。
お料理もとってもおいしかったのですが、量が多すぎて食べきれませんでした。
メニューも検討して申し込んだのですが、量まではわかりませんでした。
次回はもっと少ない目ので再宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

最初のフロント案内から最後見送りまで、担当の方が明るく親切で良かったです。フロント席でお伝えした通り、浴室窓の曇り以外は満点でした。あいにくの強風にてデッキになかなか出られず英虞湾風景を外で間近に見る事が出来ませんでしたが、展望台やクラシックまで足を延ばしたりして、一泊を存分に楽しみました♪たまたまだと思いますが、メルケル首相が宿泊されたお部屋らしく、部屋№上に印がありました。感激でした♪女性経営者ですので、大変縁起の良い部屋に宿泊できたと主人と大喜び！！お食事も器と中身共々大変素晴らしく美味しかったです。ぜひまた来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋のwifiが繋がっているのに速度が遅すぎます。繋がらないのと一緒でしたので、かなりストレスでした。フリーwifiも同じでした。その他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

関東在住の父と伊勢神宮を参拝した際、利用しました。
お伊勢参りをしたら宿はサミット会場になった所が良い、食事は和食じゃないと嫌だ、鮑ステーキが食べたい…と我が儘放題の父に困り果てていたのですが（パック商品には父の希望に沿ったものはなかったので）、このプランがぴったりだったので予約しました。食事も満足だった様子でしたし、翌朝の館内見学会も楽しめたようでした。良い親子旅行になりました。ありがとうございました。
個人的にはクラランスのアメニティが嬉しかったのと、浴場に氷で冷やしたミネラルウォーターのペットボトルがふんだんに用意されていたのがありがたかったです。
館内見学や最寄り駅には車で送っていただきました。帰りの車は予約をしていませんでしたが、スムーズに車を出していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夜間に、浴槽およびシャワーの湯温調節が不良で利用できなかった。高級ホテルにしてはお粗末。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

天気・景色・ホテル設備も良くゆっくり出来ました。５Ｆのゲストラウンジの利用が出来、大変良かった。
今回は和食でしたが、次回は、洋食を選択したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

８月６日に宿泊しました。
志摩観のフレンチを、楽しみに、期待してました。料理は、思ったとうりで、美味しかったです。フロアーのべテランの対応も申し分なかったですが、若い女性スタッフの靴のバタバタする音が不快でした。また、水も、臭かった。至る所にに置いてあるミネラルウオーターのほうが、どれだけ良かったと思うとせっかくの食事が、半減しました。とても残念です。
やはり、志摩観でないと細かいところは、行渡ってないのでしょうか？ベイスイートとうたうなら、もう少し心地よい気分にさせて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋が広く　部屋の風呂からの景色も開放感あふれ　５階のラウンジではコーヒーや紅茶・ビールなど常時くつろげるようにセットされ　景色も英虞湾が見渡せ　非日常が味わえました　ただ最近のホテルや旅館では当たり前に特別ルームが設定されています　価格設定が高めの割には料理の内容が普通で　お風呂も温泉ではありません　宝生苑の温泉が送迎付きで１０００円で利用できますが　チェックインの折案内もないですし　わかった時点では利用時間が　過ぎており大変残念でした　しかも有料？　　ガウウンは大浴場に無駄に沢山置いています。クレンジングはありますが洗顔はなく　化粧水はありますが　クリームはありません　　ラウンジの無料飲み物と同じものが冷蔵庫に入っていますが　有料です　コンセプトがはっきりせず　わかりにくいです　次回訪れた折には　改良されてますように願います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

チェックイン前に着いたのに感じ良く迎えて頂き部屋に案内して頂けた。部屋は広く綺麗でお風呂の眺めも良くアメニティも楽しめる快適な空間だった。ただ最高の部屋に最高の食事という訳には行かずフレンチは伊勢海老のクリームスープ以外は特筆すべき料理は無かった。料金の違いはあるとしてもどのコースを選んでも納得出来るものがあって欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ゆっくりしたかったのですが、二泊させていただきました。
立地、部屋：5
しまかぜを全線乗車できる賢島が最寄りで、部屋からの眺望(写真)は素晴らしく、いうことありません。この景観は、ずっと変わって欲しくないですね～。
食事：評価できず。
志摩観光ホテル クラシックのメインダイニング、お掃除が行き届いていないのか、「シャンデリア」埃がたまっています。また、「レストランのご利用は、小学生以上のお客様」とありましたが、そうでない方が大勢おりました。
　食事においては、飲み物の種類が少なく（ワインは、オーガニックのものがない）、地酒も良いのですが、東海地方の臥龍梅、磯自慢、蓬莱泉などもそろえていただけると助かります。ワインは、クーラーで冷やしているようでしたが、日本酒も同様の扱いをお願いします。また、メインの牛フィレは、少し厳しかったですが、その他は、大変美味しくいただきました。
一方、ベイスイートでの朝食は、和食、洋食とも大変素晴らしい。メニューにないカプチーノをお願いしたのですが、すぐに対応してくださいました。ベイスイートのスタッフのみなさま、素晴らしいです。
風呂：5
スパ浴室内にミネラルウォーター、シャワーブースにミストシャワーもあり最高です。
サービス：4
特に賢島駅までの送迎は、待ち時間なくすぐに対応してくださいました。　
設備・アメニティ：5
屋外プール、懐かしい雰囲気ですが、水温が、お風呂のようにぬるかったです。
しかし、読書などがゆったりとできるラウンジでのソフトドリンク、ビール（ASAHI The Master）、シャンパン、その他スナックが、すべてフリーであるのは、海外のホテル並みで良いです。プレモル、もお願いします。

しまかぜ+ベイスイート＋伊勢神宮、最高でした。
伊勢、七詣り、近いうちに両親を連れて、お邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

個室・ラウンジからは、静かな海に浮かぶ筏と漁船、美しい夕日が眺められ、立地は抜群。食事は和食を選択したが、デザートも3種類あり、満足。なお、50室だけで本館との差別化を図る意味では、もう少し工夫が必要。例えば、客とすれ違う従業員の挨拶励行、ＤＶＤ貸し出し本数の増加、マッサージチェアの設置、など。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

８月２６日伊勢神宮観光ついでに足を伸ばして夫婦で一泊しました。
宿泊プランは『クラシック開業60周年記念晩餐会メニュープラン』を利用しました。

駅、遊覧船乗り場までの送迎、大変ありがたかったです。また、スタッフの対応、部屋の広さ、設備、雰囲気、眺望どれも素晴らしかったです。

ただ一つ残念だったのは、夕食をとる予定のレストランで「予約の名前がない」と言われたことです。レストランはクラシック内にあるので送迎までしていただいたのになぜ？という感じです。結局、当初の予定通り「クラシック開業60周年記念晩餐会メニュー」をいただくことはできましたが、最高潮に上がったテンションが一気に下がったのは言うまでもありません。

食事が宿泊の最大の楽しみだっただけにこの対応が残念でなりません。もちろん食事はどれもとても美味しかったですが、この一件がなければもっと美味しく感じられたことでしょう。単純なミスだとは思いますが気をつけていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

最後まで他の同等ホテルと悩みましたが、利用して良かったです。直予約よりもリーズナブルにセール価格で利用できたのは、ラッキーでした。
全て素晴らしく、のんびりホテル滞在ができて癒されました。ラウンジにシャンパンもあれば100店満点、再利用あり！！なので、ホテルの皆様ご検討いただければ幸いです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

料理が素材の味を出せてなかった。ちょっと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お部屋はとても広くて快適でした。夕食 朝食ともに浜木綿で和食懐石をいただきました。 とても美味しくいただきました 無料ラウンジもいいですね。 帰りにクラッシックのショップで購入したホテルメイドのデニッシュが絶品でした もっと買えば良かった～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事を期待して行きました。
前回　アワビのステ－キを美味しく頂きましたが　今回は残念でした。
伊勢海老も満足できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

雰囲気、お部屋、お料理、スタッフさんの対応はとっても良かったです
コロナ対応だったので大浴場が使えなかったのが残念
この期間だけでも、部屋のお風呂の入浴剤でもあったらいいなぁっと思いました
後、部屋のお風呂のシャワーが半分壊れかけてたのも？？
でも又機会を作って行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

3月9日から一泊二日で母と二人で宿泊しました。
ホテルライフを楽しみたいと早くホテルに到着し、ランチも予約していました。到着と同時にチェックインも出来ますよと声をかけていただき、最初から気持ちの良い旅でスタートできました。
2日目は雨でしたが、クラシックとベイスイートの移動も、駅への送迎も、車で玄関横付けしてもらえるので傘の心配はいりませんでした。
料理も夜のコースも朝の和定食もとても美味しかったです。
ラウンジもクラシックとベイスイートどちらも利用でき、チェックイン前、チェックイン後にも利用でき、外出しなくてもホテルだけで十分満足できました。
ただ、朝の和定食の席の足元に大きなほうれん草が落ちていたのと、お店の方が母が座る直前に椅子をてで払いながら謝っていたので椅子にもなにかおちていたのかなぁ？と、そこだけは残念でした。
廊下で会った部屋の清掃担当の方をはじめ、どのスタッフの方も会えば気持ちよく挨拶や案内をしてくれ、また、広大な庭園や建物も手入れが行き届いていて、とても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

憧れのホテルにやっと泊まることができました。宿泊料も高いだけに期待する面が大きかったが、一部を除き宿泊料を超えるプラスアルファを感じることも多々ありました（ホテルの歴史を至る所で見学ができること、クラシック、ベイスイートのラウンジや施設が滞在中だけでなく、チェックイン前後もゆっくり利用できること、サミット関連の展示や開催等のツアーの開催、広大なな敷地内の散策が思いのほか充実してたこと、他）。
ただ、若いスタッフが多く、一生懸命で新鮮な面は好印象も、一部にやや知識不足を感じるスタッフもいました不快になるようなことは全くありませんでした。（ベテランスタッフのフォローの手際が良い）
多くのわがままなリクエストに対応いただいたが、気を使われ過ぎたのか一番期待してた夕食時、案内された席が一番奥で、プライベート感はあるものの大きな柱が目障りでせっかくの景色が台無し。また背中側の窓には目隠しスクリーンが半分張られていたこともあり、二重にストレスを感じてしまった。もっと景色の良い席が多く残っていだけに残念でした。
ただ、食事内容はさすが樋口総料理長だけあって、味付けや素材に拘りを感じられ大変美味で優しい味わい。内容、量ともに大満足でした。
景色の点だけはやや残念でしたが、この美味しい料理のおかげでメインのディナーを楽しむことができました。
次回はもっと開放的で景色を楽しめる席でお願いしたいと思います。
部屋の間取り、広さ、清潔感は十分すぎるくらい。さらに開放的なビューバスが最高で、ドアを解放して小鳥のさえずりを聞きながら英虞湾の景色が堪能できるバスタイムは本当に贅沢な寛ぎの時間でした。さらに部屋の雰囲気のためであろうが、もう少し照明が明るければなお良いなぁと感じました。
10周年記念で冷蔵庫がフリーに変更されたようで、気兼ねなく好きなドリンクを飲みながら過ごす寛ぎの時間もいいものでした。
今度はすべての面で満足のいく再訪ができればと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月