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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:01:47
-
3月26日に宿泊しました。天候には恵まれませんでしたが、充実した設備、見晴らし最高のお風呂等楽しい時間を過ごすことができました。また、違う季節にお伺いしたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年04月09日 13:27:42
-
この度はご宿泊有難うございます。
また総社市にお立ち寄りの際は
ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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renachocoさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- renachocoさん [30代/女性] 2024年03月30日 20:19:16
-
初めてのグランピングで準備や片付けもほぼなしで美味しいBBQを食べれて、焚き火でマシュマロを炙ったり、月や星がきれいに見えて子供も楽しそうでした。
ただお肉はHPの写真の通りでしたが前菜や野菜、魚に関してはボリュームが少なかったのと調味料がドレッシングとBBQソースと塩と胡椒のみだったので、オリーブオイルや醤油もあると良かったです。
あと部屋には空気清浄機がありましたが室内が乾燥していたので加湿器の方が嬉しかったのと、寒かったのでBBQスペース用にブランケットが欲しかったです。
朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
気になったのは他のホテルで同じように幼児食事布団なしで泊まった際にも朝食バイキングは3歳以下は無料というところばかりだったので660円ですが2歳で料金が掛かることは見直されてもいいのではないかと感じました。
グランピングの場所から本館まで日没後に歩くと携帯のライトなしでは無理だったのでセンサーライトを足すか、ランタンや懐中電灯を部屋に用意してもらえているとありがたかったです。
チェックインの際にフロントで「決めていただいた時間の15分ほど前に食材をお部屋までお持ちします」と説明を受け、もらった紙には「時間が前後することがございます」と記載がありました。
17時半から予約したのですが17:35になっても食材が届かなかったのでフロントに電話したところ「風が強いので運ぶのが遅れています。15分前ではなく15分前前後と説明してます!」とお詫びの言葉もなく強い口調で言われてしまいました。
その後別のスタッフの方から「申し訳ございません、本日強風のため前のお客様の分も遅れが出ておりまして間もなくお持ちできますので」と改めて電話がありましたが最初に電話に出た方がその説明をしてくれていたら…と思ってしまいました。
結局食材が運ばれたのは17:45頃で、「前後することがございます」という説明だけで片づけるには遅すぎるかなと思ったので開始予定時刻を越えそうなら連絡するなどを決めておかれてもいいかと思いました。
その時の電話対応以外はお会いしたスタッフはどなたもとても親切丁寧で快適に過ごすことが出来ました。
お風呂も広々としていて子連れでも問題なく入ることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サントピア岡山総社 2024年04月16日 00:19:13
-
この度は、グランピングにご宿泊いただき
誠に有難うございます。
お子様もお楽しみいただけたご様子で
嬉しく感じております。
一方で食材配達の遅れやスタッフの対応に
つきましては大変失礼いたしました。
お客様に不快な思いをおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
また、いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご宿泊お待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:02:00
-
受付のお姉さんが、親切でよかったです。男の方の方が少し冷たい感じもしましたが。
部屋の上からの音が気になりましたが部屋はきれいで、過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月26日 20:04:33
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫びいたしますとともに、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 21:36:56
-
4人で宿泊しました。大浴場気持ちよく利用できました。部屋は、綺麗にされており、布団も気持ちよく過ごせました。朝食も美味しくいただけました。カボチャスープが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月14日 13:28:04
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ほふわさんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- ほふわさん [40代/男性] 2024年02月11日 19:51:47
-
館内の廊下が寒かったのが少し残念だったが、部屋もきれいで食事も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サントピア岡山総社 2024年02月12日 14:27:38
-
この度は、
サントピア岡山総社に
ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、
クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、
ご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
食事・部屋に関し
お褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございました。
これからも
お客様にご満足いただけるホテルを
目指して参りますので、
今後とも
サントピア岡山を
何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 10:23:37
-
12月31日に家族三世代で宿泊しました。高台で見晴らしが良く、部屋から初日の出が見られて、とても良いところです。
館内はどこもゆったりしていて、清潔で、過ごしやすいと思います。自販機で飲み物や夜食も調達できます。売店で買った地元のツマミも美味しかった。
気になるところは、タオルは大浴場用だけでなく、部屋用のハンドタオルやフェイスタオルをもっと充実させて欲しい。
妻は、シャワーキャップが欲しい、部屋の洗面所が暗い、と言ってました。
布団は昭和的な感じです。
総じて快適に過ごせましたが、女子的視点の嬉しい仕掛け(?)にはまだ伸びしろがあると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2024年01月05日 17:47:30
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
タオル類、アメニティに関しましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 22:24:54
-
年末の家族での旅行で利用しました。
施設は全体的に古さを感じますが、良く手入れされてると思いました。
小さい子がいるので、部屋にオムツを捨てる用のゴミ箱が用意してあったのはとても助かった。
朝食はもう少し品数が多いと楽しめる。
スタッフさんは皆さん親切でした。
夏にプール遊びでまた利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2024年01月05日 14:18:26
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
お褒めいただきとても光栄です。
これからもスタッフ一同精進致します。
朝食の種類に関しましては、料理長にお伝えし、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回はプールのご利用も是非、お待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:21:39
-
12月11日に宿泊しました。
部屋は和洋室だったのでとても広く良かったのですが、ソファーまたは椅子があればもっと落ち着けたと思います。夕ご飯は質量ともに良かったと思います。年寄りには食べきるのが大変でした。ただ朝食バイキングは種類が少なくちょっと残念でした。
接客はとてもフレンドリーでよかったと思います。
総社市に伺うことがあればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サントピア岡山総社 2023年12月19日 14:30:26
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、クチコミご投稿頂きありがとうございます。
お食事に関し、和・洋両料理長にお伝えし、次回お越しになる際には改善できればと思います。
また、接客に対しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
総社市にお越しの際は是非「サントピア岡山総社」をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 20:20:48
-
11月3日に宿泊しました。食事がとても美味しく、大満足でした。部屋もゆったりしていて、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- サントピア岡山総社 2023年11月15日 14:12:18
-
この度はサントピア岡山総社にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が従業員の一番の励みになります。
今後も良い評価やご感想を沢山頂く事ができるよう工夫や改善に努め、
お客様の心に残るようなおもてなしを目指しお出迎えして参ります。
次回お越し頂けることがございましたら、「前回より更に良かった」と言って頂けるよう、
日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:04:00
-
夕飯は多すぎず少なすぎ、とても良かったです。朝食のバイキングも品数もたくさんあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サントピア岡山総社 2023年11月09日 14:40:53
-
サントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。早速、料理長にお伝えしたところ、色とりどりの食材を使って、美味しくて老若男女楽しんで頂けるような料理を提供するよう心掛けておられるとのことでした。お食事を楽しんでいただけて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 08:33:01
-
大きなプールに子どもたちは大喜びでした。一日だけプールをするつもりでしたが楽しかったようで子どもが「もう一回行く」と朝一で言ってました。そのため二日プールで遊べるプランでよかったと思ってます。そのほかにもお菓子や花火のプレゼントがあったりオセロやトランプの貸出もあり子連れに優しいです。
民間のホテルというよりは公共施設の上位版って雰囲気があります。食事の出し方もささっと出されてる感じです。味もそこそこです。でも子連れですしあまり気兼ねなく訪れることができる雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サントピア岡山総社 2023年09月20日 20:20:00
-
この度はサントピア岡山総社にお越し頂き、ありがとうございます。口コミにもご投稿いただき、感謝申し上げます。
夏はプールをメインに、特にお子様に喜んでいただける特典をご用意してお客様をお出迎えしております。
お食事に関しましては直ちに料飲部門と情報の共有をいたしました。さらに良いお時間をご提供できますよう、今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:05:52
-
宿泊者特典でプール施設内に朝9時から入れるので、場所取り等できてありがたかったです。
プールで遊ぶ方はここに泊まるのが最適です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 18:28:15
-
口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の優先入場に満足いただけたご様子、嬉しく思います。猛暑続き、さらにはコロナ渦明けの今年は特に、多くのお客様にお越しいただいております。これからもお客様に最適!と言っていただけるよう、努力いたします。
この度はお越しいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 08:03:24
-
8月14日にプール券付きのプランで宿泊しました。プールはチェックイン前から利用出来たので良かったですが、午後から行ったので駐車場までが結構渋滞しておりなかなか入れませんでした。事前に頂いた案内に「宿泊者は警備員に一言伝えてください」とありましたが、先頭にならないとなかなか警備員へは伝える事が難しので看板等があれば良いと思います。
料理や部屋はとても満足しています。
今後もよく利用するので他のプランも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:53:02
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただき、ありがとうございました。また、一番混雑の期間に重なり、駐車場へのご案内にお時間を要しましたこと、お詫び申し上げます。総社駅からの無料シャトルバスのご案内を積極的にしてはおりますが、やはりご家族揃ってお越しのお客様が多く、駐車場の件は、喫緊の課題だと受け止めております。
にもかかわらず、お料理やお部屋にはご満足いただき、安堵しております。
グランピングもこれからの時期、大自然を感じられる人気のプランとなっておりますので、オススメです。
今後も変わらぬお付き合いをいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 07:51:28
-
全体的に掃除・メンテナンスが不満です。
特にプールは汚かったので・・・
サービス対応などは、とても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 17:22:50
-
サントピア岡山総社にご来館、ありがとうございます。口コミにご投稿いただき、感謝いたします。
サービス対応をお褒めいただいたにもかかわらず、清掃、メンテナンスに関しては大変失礼いたしました。年数は多少経過してはおりますが、そのようなご指摘を頂戴しないよう、少しずつ改善に向けて努めてまいります。
またお越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 20:21:12
-
食着も美味しく、二泊目は一泊目と違う食事で大満足しました。
孫娘のプールが目的に行きましたが、プール以外のサービスに満足でした。
カラオケで孫と盛り上がりました。
一泊より二泊をお勧めします。よりプール旅行を楽しめますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:27:59
-
この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。施設に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝いたします。カラオケ以外にも、卓球などのスポーツを楽しめる場所もございます。
連泊のお客様にはもちろん、違ったお料理を準備させていただいております。大満足いただき、光栄です。
ありがたいお言葉の数々をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サントピア岡山総社
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せんべい0665さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- せんべい0665さん [40代/女性] 2023年08月09日 15:55:42
-
プールで遊ぶのが目的だったので、移動せずそのまま宿泊できて、ゆっくり疲れがとれましま(^ ^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:22:18
-
口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
プール、ご宿泊ともにご満足いただけましたでしょうか?
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 02:39:00
-
家族4人で泊まりに行きました。
概ね満足でしたがプール込みとは言え値段の割に食事が今ひとつだったことが残念でした。
コロナ前は毎年会社の忘年会で使わせてもらっていたこともあり、料理は美味しい印象がありましたが、今回の夕食と朝食は残念でした。
今年の忘年会こそ期待しています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 13:10:52
-
この度はご家族でのご利用、ありがとうございます。お食事に関しましてはご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございません。
次回お越しの際には合格をいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 19:09:00
-
プールを利用し、そのまま宿泊出来たので便利でした。
料理はちょうど良い量でした。
持って行くのを忘れたものがあり、売店や受付などで、アメニティグッズがもう少し充実していると良かったです。
子供用に花火やお菓子をいただき、有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サントピア岡山総社 2023年09月05日 12:46:40
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。夏季は、プール2日間無料、お子様向け特典満載のサマー宿泊プランが好評いただいております。またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
サントピア岡山総社
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:36:08
-
GWに初めて利用しました。子どもにお土産のお菓子を用意していただき、いい思い出になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サントピア岡山総社 2023年05月24日 22:34:36
-
この度は、ご宿泊ありがとうございます。
お菓子のご用意は、お客様の大切な家族旅行を
特別なものにするための一環として
行っております。
お子様が喜んでいただけたことが、
何より励みになります。
今後もお客様の大切な思い出作りに貢献できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用も待ちしております。
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投稿者さんの サントピア岡山総社 のクチコミ
よく利用しています。
今回は子連れが多かったので、幼児がいる方にとっては利用しやすいと改めて感じました。
子供は夏のプールも楽しみなので、また利用したいと思います。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿も頂き、併せて感謝いたします。
夏のプールの際のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。