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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) クチコミ・感想・情報

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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.30
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.42
  • 食事4.37

サービス5

sinn8190さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ

sinn8190さん [30代/女性] 2013-10-15 23:21:13

10月13日にお世話になりました。かねてより憧れの宿悠湯里庵に念願の宿泊が出来ました。私たちには、四歳の娘がいて、宿泊棟をカートで移動できるのが、大ヒット。すいません。用もないのに10週は回ってしまったと思います。娘にとってはアトラクション。とても楽しめたようです。また、宿泊棟専用の大浴場は、八部屋なので他の方々をお会いすることもなく、貸切状態なのがまた、嬉しかったです。お部屋やお風呂が申し分ないのですが、広い館内、とこらどころ、蜘蛛の巣が見受けられたのが少し残念でした。カート乗り場は二箇所あるのですが、自分がおりてカートのボタンを押し乗り場まで自動運転させなくてはならないのに、そのままにされている方がいるため、途中下車ということもしばしば。あと、一つの乗り場にカートがたまり、乗る時に一台もないと、いうこともありました。その辺は、もう少しご配慮いただきたくお願いもうしあげます。高級宿で他は、申し分ないのでもったいないと思います。談話室の存在も、チェックインの際一言説明頂きたい。
とてものんびり温泉や時間を遊ぶことができました。また、今度は、別館にとまってみたいです。カートはあるのかな?笑

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2013-10-19 21:08:45

sinn8190さん様

ご宿泊の折には、不快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、深くお詫びを申し上げます。

清掃の徹底・カート移動・談話室の説明等、全従業員の意識の徹底に努めて参りたいと存じます。

前回よりも、更に良い宿へと成長したと感じて頂けるよう日々努力して参ります。
今後ともご支援・ご指導の程宜しくお願い致します。
【別館・悠山】につきましては、山の斜面はモノレールにて移動して頂くようになっております。

sinn8190さん様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

悠湯里庵 大竹

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